中級職稱課件

工作態(tài)度與行為

1.組織忠誠度又稱()

A、組織滿意度

B、組織投入度

C、組織承諾

D、組織信任

【答案】C

2.反映的是員工對繼續(xù)留在組織的義務感，員工由于受到了社會責任的影響而留在組織內(nèi)的承諾是()

A、規(guī)范承諾

B、情感承諾

C、繼續(xù)承諾

D、組織承諾

【答案】A

3.()是經(jīng)過很長一段時間才形成的,具有一定的穩(wěn)定性,但它也是不斷變化的,它的下降甚至比它的形成還要快。

A、工作滿意度

B、工作投入度

C、工作信任度

D、組織承諾

【答案】A

4.在員工表達不滿的方式中，既屬于“建設(shè)性的”又屬于“積極的”方式是()

A、辭職

B、提建議

C、忠誠

D、忽視

【答案】B

5.影響情感承諾的因素不包括()

A、工作挑戰(zhàn)性

B、目標明確度

C、組織的公平性

D、員工個性特點

【答案】D

6.工作態(tài)度與價值觀相比，其穩(wěn)定性相對( )

A.較低

B.較高

C.相同

D.無法比較

【答案】A

7.能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費的時間和精力的多少，以及把工作視為整個生活的核心部分的程度的指標是指( )

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.以上都都不是

【答案】B

8.下列關(guān)于組織公民行為的特點的陳述，錯誤的是( )

A.這些行為對組織的生存和高效運作有非常積極的作用

B.這些行為不是員工職責范圍內(nèi)的

C.這些行為不是組織正式要求的

D.這些行為通常能得到組織在薪酬上的回報

【答案】C