中級經(jīng)濟(jì)師報(bào)培訓(xùn)班

績效管理

1. 將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進(jìn)行排列的方法是( )。

A.排序法

B.行為錨定法

C.關(guān)鍵事件法

D.強(qiáng)制分布法

答案：A

2. 關(guān)于排序法錯(cuò)誤的說法有( )

A.根據(jù)操作方法的不同，可以分為簡單排序法和交替排序法

B.列出需要被評估的人員的名單，劃去那些評估者不太熟悉的人員。

C.評價(jià)出表現(xiàn)最好的員工和表現(xiàn)最差的員工。

D.實(shí)施起來成本較高

答案：D

3.配對比較法正確的操作方法是( )

①將列在行上的員工與列在列上的員工進(jìn)行逐一比較，并對優(yōu)勝者作出記號(hào)。

②將被評估者的姓名列在評估表格的第一行和第一列

③所有比較完成后，計(jì)算每位員工優(yōu)勝的次數(shù)

④并根據(jù)該次數(shù)對員工的績效進(jìn)行排名

A.④①②③

B.②①③④

C.①②③④

D.③④①②

答案：B

4.配對比較法優(yōu)勢是( )

A.在人數(shù)較少的情況下，能夠快速比較出員工績效的水平

B.當(dāng)員工人數(shù)增加時(shí)，評估的工作量將會(huì)成倍的增加

C.只能得到員工績效的排名

D.不能反映員工績效的差距和他們工作能力的特點(diǎn)

答案：A

5.( )要求評估者將被評估者的績效結(jié)果放入一個(gè)類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中。

A.強(qiáng)制分布法

B.配對比較法

C.行為錨定法

D.不良事故評估法

答案：A

6.正確操作行為錨定法,首尾兩個(gè)環(huán)節(jié)是( )

①將上述確定的工作行為按照工作的特征或工作者的特征劃分到各個(gè)維度中，并對各維度所包含的行為加以概括，形成維度的定義。

②用工作分析中的關(guān)鍵事件技術(shù)列舉出有效和無效的工作行為

③將分析的結(jié)果與外部的專家加以討論

④建立最終的績效評價(jià)體系

⑤適時(shí)調(diào)整行為評定量表。