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名師大咖面對面,有問有大收獲多。(一)確定考評指標(biāo)、考評者和被考評者: 被考評者的上級是自己”天然“的考評者,這是由管理原則決定的
(二)確定考評的方式和方法: 績效考評的方式、方法有:品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型、結(jié)果主導(dǎo)型、和綜合型四大類 20 多種。
(三)確定考評的時間:月度、季度、年度考評
(四)進(jìn)行考評:企業(yè)所有部門和個人根據(jù)層級關(guān)系,自上而下進(jìn)行有秩序的考評工作
(五)計算考評的成績
(六)績效面談與申訴
(七)制定績效改進(jìn)計劃
傳統(tǒng)績效考評的目的是通過對員工的工作業(yè)績進(jìn)行評估,將評估結(jié)果作為確定員工薪酬、獎懲、晉升或降級的依據(jù)。而現(xiàn)代績效管理的目的不限于此,員工能力的不斷提高及績效的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展才是根本目的。
績效考評結(jié)果反饋體系設(shè)計
(一)績效反饋面談程序
1.為雙方營造一個和諧的面談氣氛。
2.說明面談的目的、步驟和時間。
3.討論每項工作目標(biāo)考評結(jié)果。
4.分析成功和失敗的原因。
5.與被考評者討論考評的結(jié)果,特別是優(yōu)勢與不足,存在的重要困難和問題,在計劃期內(nèi)亟待改進(jìn)的方面,進(jìn)行深入的討論,并達(dá)成共識。
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