上海人力資源考試培訓(xùn)學(xué)校

　　企業(yè)內(nèi)不同員工培訓(xùn)的內(nèi)容及設(shè)計(jì)方法

　　管理人員的層次等級(jí):

　　高層管理人員;中層管理人員; 基層管理人員

　　管理人員的技能組合：

　　專業(yè)技能：是指對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識(shí)、程序和工具的理解和掌握;

　　人文技能：是指在組織中建立融洽人際關(guān)系并作為群體一員的有效工作能力;

　　理念技能：是指從整體中把握組織目標(biāo)、洞察組織與環(huán)境的相互關(guān)系的能力;

　　1、 對(duì)高層管理人員：理念技能最重要，占到其能力的42.7%;

　　2、 對(duì)中層管理人員：人文技能最重要，占到其能力的42.4%;

　　3、 對(duì)基層管理人員：專業(yè)技能最重要，占到其能力的50.3%;

　　企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)：

　　1、 知識(shí)補(bǔ)充與更新。

　　2、 技能開(kāi)發(fā)。

　　3、 觀念轉(zhuǎn)變。

　　4、 思維技巧。

　　企業(yè)高層管理人員的培訓(xùn)：

　　(一) 高層管理人員的培訓(xùn)方式：高級(jí)研習(xí)班、研討會(huì)、自學(xué)等;到相關(guān)院校參加MBA、EMBA等到教育;出國(guó)考察等。防止走過(guò)場(chǎng)。