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名師大咖面對面，有問有大收獲多。不同績效考評方法的比較 P360
1、品質主導型
優(yōu)點：操作簡單，能激勵員工提高技能或培養(yǎng)職業(yè)需要的個人素質
缺點：主觀性強，標準設定和描述比較困難，技能好未必會帶來良好的工作業(yè)績
適用行業(yè)或職業(yè)：變化劇烈，需要大量知識能力作為業(yè)績支撐的行業(yè)，如IT行業(yè)
2、行為主導型
優(yōu)點：開發(fā)成本小，反饋功能好，具有較強連貫性
缺點：受主觀影響大，需要經(jīng)常關注員工的行為
適用行業(yè)或職業(yè)：管理人員、行政人員、流水線工人等單個個體難以量化衡量或者在團隊中完成工作的人
3、結果主導型
優(yōu)點：實施成本低廉
缺點：短期效應較強
適用行業(yè)或職業(yè)：銷售等容易單獨量化計算的職位
績效反饋面談的技巧 P385
1.考評者要擺好自已與被考評者的位置，雙方應當是具有共同目標的交流者，具有同向關系，完全平等的交流者。
2.通過正面鼓勵或者反饋，關注和肯定被考評者的長處。
3.提前向被考評者提供考評結果，強調客觀事實。
4.鼓勵被考評者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法，以核對考評結果是否合適。
5.與被考評者協(xié)商考評結果，提出未來計劃期內(nèi)的工作目標與發(fā)展計劃。
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