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軟件測(cè)試中的諸多誤區(qū)

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想起這個(gè)題目，是因?yàn)榻谟龅胶脦状侮P(guān)于這方面的討論。發(fā)覺(jué)即便做過(guò)幾年測(cè)試的老員工也或多或少有些這方面的困惑。當(dāng)然一家之言，僅作拋磚引玉之談。

一、測(cè)試就是保證軟件無(wú)故障運(yùn)行
對(duì)這個(gè)，我只想說(shuō)這個(gè)觀點(diǎn)只是出于測(cè)試人員美好愿望。再牛的測(cè)試員也不可能保證他所測(cè)的軟件就能無(wú)故障運(yùn)行。只能說(shuō)在他所測(cè)的范圍內(nèi)，軟件能按預(yù)先定義的需求運(yùn)行。
這個(gè)誤區(qū)的一個(gè)潛在問(wèn)題是，秉承這一觀點(diǎn)的測(cè)試人員可能更期望自己的測(cè)試對(duì)象能“順利”運(yùn)行，而不是盡力發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的問(wèn)題。
二、測(cè)試的環(huán)境就選用戶的環(huán)境
我想說(shuō)的是：不可能！好吧，也許對(duì)于一些具有固定用戶，特別訂制的特定環(huán)境下的軟件產(chǎn)品，你很好找到用戶的環(huán)境。不過(guò)對(duì)于大部分的軟件產(chǎn)品而言，我想說(shuō)即便你知道了用戶甲的環(huán)境，你也不一定搞清楚用戶乙的環(huán)境。即便同一個(gè)甲，可能他今天和明天的環(huán)境也不一定相同。那結(jié)果，你選擇哪個(gè)環(huán)境作你的測(cè)試環(huán)境呢？
這個(gè)問(wèn)題我想說(shuō)的是用戶的某些典型環(huán)境可以在測(cè)試中進(jìn)行優(yōu)先考慮，但真正的測(cè)試環(huán)境永遠(yuǎn)應(yīng)該是那個(gè)你認(rèn)為能更好暴露產(chǎn)品問(wèn)題的環(huán)境。
三、測(cè)試自動(dòng)化更為高效
說(shuō)句心里話，我并不是反對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)，不過(guò)這觀點(diǎn)是有商量余地的。自然，這里是拿自動(dòng)化測(cè)試和手工測(cè)試作為對(duì)比的。也許自動(dòng)化有諸多的優(yōu)點(diǎn)，比如能夠不厭其煩執(zhí)行枯燥的動(dòng)作；能夠精確的定位時(shí)序動(dòng)作；能夠長(zhǎng)時(shí)間工作；能夠快速執(zhí)行等等。不過(guò)自動(dòng)化測(cè)試的缺點(diǎn)也是有的，比如需要開(kāi)發(fā)成本；需要對(duì)產(chǎn)品行為的明晰定義。
說(shuō)到這點(diǎn)，也就是說(shuō)采取測(cè)試自動(dòng)化是有條件的。并不是它就一定適應(yīng)你的測(cè)試，何論高效。其實(shí)自動(dòng)化測(cè)試更多的是應(yīng)用在回歸測(cè)試場(chǎng)合，更多的bug事實(shí)上是在手工測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的。雖然這個(gè)事實(shí)不一定是你希望看到的：）
四、開(kāi)發(fā)人員更適合做測(cè)試
測(cè)試圈內(nèi)的一個(gè)共同認(rèn)識(shí)是從事測(cè)試的人員技術(shù)上總比開(kāi)發(fā)人員差，開(kāi)發(fā)人員能更好的應(yīng)用技術(shù)去測(cè)試；開(kāi)發(fā)人員更能了解開(kāi)發(fā)，所以更能了解問(wèn)題的所在。
不過(guò)本人的經(jīng)歷而言，開(kāi)發(fā)組轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)從事測(cè)試的同事績(jī)效并不怎么理想。這個(gè)誤區(qū)的問(wèn)題在于過(guò)于簡(jiǎn)單的看待測(cè)試的技能需求。一般而言，測(cè)試工程師需要三維的技能：技術(shù)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)和軟技能。其中技術(shù)不僅僅是開(kāi)發(fā)，還包括測(cè)試技術(shù)。從開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)作測(cè)試的人員，不一定具備這些能力，而且從某種程度，他們更專注在開(kāi)發(fā)技能，可能更喜歡的是工具的實(shí)現(xiàn)和代碼的審核。從整體上來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)人員的技能并一定就能完全勝任測(cè)試工作。
五、Bug越多測(cè)試越有效
估計(jì)很多的經(jīng)理會(huì)有這個(gè)觀點(diǎn)，很多同行估計(jì)也深受這個(gè)指標(biāo)考核之苦。不過(guò)，如果打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确?，說(shuō)：GDP越高經(jīng)濟(jì)越有效。我想很多人也就明白個(gè)大概了。
Bug的出現(xiàn)有多方面的因素，并不一定需要多有效的測(cè)試。猶如上策伐謀一樣，有效地測(cè)試建議將bug消滅在未成的時(shí)候。對(duì)產(chǎn)品報(bào)bug已經(jīng)是到了末尾的保障環(huán)節(jié)，成本已經(jīng)相對(duì)變高——相對(duì)于需求分析和設(shè)計(jì)階段。只有到了末尾階段，同樣情況下才是有效地。不過(guò)這并不一定是好度量的。