一般來說，在公眾面前，有兩種人：一種是生動、活潑、跌宕起伏、耐人尋味的，觀眾喜歡聽、了解自己聽到的東西，而且容易聯(lián)想、容易記住；另一種是像搖籃曲，容易讓觀眾打瞌睡，甚至睡覺。關(guān)鍵是什么？關(guān)鍵是聲音和語調(diào)的運用。對于同一個演講，兩個人擅長使用語音和語調(diào)。他們說話有節(jié)奏、有激情或有感情。而那些不善于使用語調(diào)的人會讓人覺得無聊！