新勵成教育
還在苦惱自己沒人緣,不會說話嗎
請你來展示你自己
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課程引進(jìn)并整合了卡耐基先生的教育理念、教育方法、訓(xùn)練而成的,專門針對國人行為特征和思考模式的訓(xùn)練課程。通過各種不同的形式、不同的設(shè)計,從方方面面提升國人的口才表達(dá)與人際交往。
表達(dá)自己的想法,出眾地展現(xiàn)自己,給對方留下良好的印象,給自己創(chuàng)造更多成功的機(jī)會。
為了提高管理人員的口語表達(dá)能力與會議發(fā)言的綜合素質(zhì),卡耐基學(xué)校在為針對企事業(yè)單位提供講話訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,開發(fā)出《商務(wù)口才培訓(xùn)-管理口才訓(xùn)練》。通過對管理人員進(jìn)行系統(tǒng)的講話訓(xùn)練,清晰的講話能力不僅能提高團(tuán)隊中的工作效率,更能提升管理人員的職業(yè)形象,為單位贏得社會的贊譽(yù)。
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對于領(lǐng)導(dǎo)的問話,一定要有間必答,比較好是間一句多答幾句,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)清楚你在做什么,你手頭上事情的進(jìn)展程度,從而使領(lǐng)導(dǎo)感覺到你是一個有譜的人。
領(lǐng)導(dǎo)面前如何講話?和領(lǐng)導(dǎo)說話時需要記住,有些話千萬不要對領(lǐng)導(dǎo)說,它們是:
(1)這個我干不了。
在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的一項你認(rèn)為自己無法勝任的工作時,不要急于回答“這個我干不了”,而要先解釋你為什么不能做這件事,是時間問題還是能力問題。你可以這樣說:“我擔(dān)心沒有足夠的時間,因 為手頭還有其他工作,但這件事我非常想完成,您能告訴我哪個更著急嗎”
(2)今天我沒有狀態(tài)。
假如由于生理或心理的原因?qū)е履愕臓顟B(tài)真的不好,就縮在角落里,不要引起別人的注意。如果領(lǐng)導(dǎo)間起來,也不要閃爍其詞,要坦誠地告訴他:“很抱歉,今天有些累,但我一定不會耽誤工作?!?
(3)這個計劃毫無進(jìn)展,跟我沒關(guān)系。因為我的那一部分工作已經(jīng)完成了。
如果你只強(qiáng)調(diào)自己負(fù)責(zé)的那一部分,會讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你是在推卸責(zé)任。你還不如換成這樣的說法:“我那部分已經(jīng)做完了,我可以幫助別的同事完成他們的部分?!?
(4)我的搭檔休年假了,現(xiàn)在我該如何是好
強(qiáng)調(diào)同事的休假和強(qiáng)調(diào)搭檔那部分工作現(xiàn)在無人可做會給領(lǐng)導(dǎo)兩種全然不同的感受。對于前者,領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你是在暗示:“怎么活兒都讓我一個人干了”對于后者,領(lǐng)導(dǎo)會體諒到你的困難,重新安排。
(5)我以前的領(lǐng)導(dǎo)和我關(guān)系不好。
當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)聽到這句話后,定會邊聽邊想:“你現(xiàn)在對我恭恭敬敬,可一旦離開以后,也會說我的壞話?!币虼吮M量不要和現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)談及自己以前的領(lǐng)導(dǎo),即使以前的領(lǐng)導(dǎo)真的很糟糕。因為這樣的溝通 既沒有用處,也沒什么好處。
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