大連達(dá)內(nèi)教育

1.遇到生氣的客戶該怎么處理？

客戶服務(wù)正成為網(wǎng)工職責(zé)的重要組成部分。有些面試乃至或許針對這種情況有場景練習(xí)，面試官將扮演生氣的客戶，看看你怎么反響。當(dāng)你回答此問題時，一定要強(qiáng)調(diào)該怎么保持一個冷靜和鎮(zhèn)定的情緒，怎么傾聽客戶的問題，怎么化解緊張局勢以及怎么知道什么時候要將情況反應(yīng)到更高的管理層。

2.怎么為現(xiàn)有的大型網(wǎng)絡(luò)增加更多銜接？

要考慮到網(wǎng)絡(luò)類型、安全需求和硬件，然后順利、清楚地表達(dá)工作過程。

基本知識：熟悉服務(wù)器的基本知識，如各種raid、各種外設(shè)、SCSI卡等

IBM AIX：熟悉IBM小型計算機(jī)產(chǎn)品線，掌握各種版本AIX的使用

HP-UX：掌握HP-UX的基本知識

Linux：熟悉主流Linux的安裝、使用和配置

MS Windows：掌握Windows NT、2000、2003和2008的安裝、使用、配置和故障排除

網(wǎng)絡(luò)工程師肯定會成為未來的熱門行業(yè)。因為現(xiàn)在它離不開網(wǎng)絡(luò)。每一個網(wǎng)絡(luò)都需要維護(hù)，所以只要有技術(shù)，就沒有網(wǎng)絡(luò)工程師找不到工作。請不要相信有些人說的話。網(wǎng)絡(luò)工程師只有幾百美元或一千多美元。你可以想想你每天能從磚塊上賺多少錢。這些只是簡單的體育活動，作為一名高端技術(shù)人員，你一個月只能掙幾百元。那么我只能說你們的技術(shù)甚至不如磚塊的技術(shù)好。因為打電話給網(wǎng)絡(luò)工程師需要網(wǎng)絡(luò)工程師的技術(shù)，一個幾百元的網(wǎng)絡(luò)工程師不能被稱為工程師。充其量只能稱他為網(wǎng)絡(luò)管理者。

考研失利之后，看著同級的朋友都已經(jīng)有了安穩(wěn)的作業(yè)了，我一度消沉，找不到前行的方向。朋友們說IT職業(yè)開展前景仍是比較好的，究竟今年說得最多的人工智能、大數(shù)據(jù)仍是得靠程序員編程、開發(fā)來完成，能夠想象后面10年開展應(yīng)該都不錯。在決定要學(xué)習(xí)開發(fā)之后，想快速找到作業(yè)的他決定找一個訓(xùn)練機(jī)構(gòu)訓(xùn)練后就業(yè)。他說，在網(wǎng)上查找成都相關(guān)的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，不得不說數(shù)量非常多，終究選定達(dá)內(nèi)的原因也是由于它比較大，布景比較雄厚，課程設(shè)置給做開發(fā)的朋友們看了之后，表示作業(yè)中都能用上！