房地產(chǎn)職業(yè)溝通能力講座

【講師介紹】

金毅峰

★知名職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)師

★高級管理師培訓(xùn)師

★國家二級心理咨詢師；

★法學(xué)學(xué)士、心理學(xué)碩士；

★4D系統(tǒng)認證導(dǎo)師

★浙江省公安廳特聘講師

★浙江警察學(xué)院 心理學(xué)講師

★浙江大學(xué)MBA班、總裁班授課講師

曾任：新華書店集團有限公司培訓(xùn)經(jīng)理，浙江省公安廳交管局主任科員兼心理學(xué)講師，在培訓(xùn)中善于運用情景模擬、心理學(xué)應(yīng)用等訓(xùn)練手段，全面解密管理思維及技巧，具有立竿見影的提升性和可操作性。  

多年的實踐經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗，金毅峰老師不但關(guān)注拓寬學(xué)員的視野、發(fā)展學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)全面訓(xùn)練與提升，使他的風(fēng)格獨樹一幟，而且特別注重培養(yǎng)學(xué)員實際工作和生活中的能力，曾先后被多家公安系統(tǒng)特聘心理學(xué)講師。

金老師秉承著“讓心理落地，讓方法生根，讓學(xué)習(xí)成為享受”的原則，協(xié)助企業(yè)員工形成良好的行為慣性，塑造正確的職場心態(tài)，打造與時代相結(jié)合的職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練體系。同時，也開發(fā)出一套適合當代職場人士管理情緒，拓展思維，提高情商等方面如何突破自我、適應(yīng)時代、走向巔峰的系列課程。

【課程收益】

找到員工缺乏好心態(tài)的根本原因
有針對性且操之可行的改善方案
幫助員工建立積極正能量的心態(tài)
幫助員工找到事半功倍的好方法
幫助員工實現(xiàn)合格到卓越的蛻變
提升員工動力，提升企業(yè)競爭力

【課程背景】

日趨激烈的競爭環(huán)境中，能否實現(xiàn)企業(yè)對員工的有效管理，并使其與企業(yè)的需要充分融合，關(guān)乎企業(yè)能否獲得并維系競爭優(yōu)勢。
從單純企業(yè)角度的員工管理轉(zhuǎn)向關(guān)注于共同發(fā)展的職業(yè)管理，是當前企業(yè)對新員工實施有效管理的一大發(fā)展趨勢，圍繞企業(yè)與員工的長期共同發(fā)展，建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)員工系統(tǒng)，也是當前很多企業(yè)面臨的一個重大課題。

【課程大綱】

一章： 陽光積極的職業(yè)心態(tài)（課時：30分鐘）

【課程引導(dǎo)案例】

這些人，他們的職業(yè)發(fā)展為什么順利、成功呢?

互動游戲：馬蘭花開

第二章：管理職場情緒（課時：60分鐘）

影視案例：明星情緒失控時

情緒哪里來：捕捉情緒背后的認知

案例討論：認知如何形成

轉(zhuǎn)念法：改變對壓力源的認知

正念法：陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升

第三章：提升職業(yè)素養(yǎng)的方法（課時：60分鐘）

影視案例分析：“獅口奪食”與職業(yè)素養(yǎng)提升

老鼠溺水實驗：新員工如何提升職業(yè)素養(yǎng)

現(xiàn)場互動：調(diào)整歸因與開發(fā)員工的積極心態(tài)

第四章：高效溝通與職業(yè)素養(yǎng)（課時：90分鐘）

團體分享：發(fā)現(xiàn)我們不同的行為風(fēng)格

心理測評：領(lǐng)取你的性格色彩

測評分析：性格與職業(yè)素養(yǎng)提升的關(guān)系

“強勢控制”——識別“藍色指揮型”的個性特征

“夢想萬歲”——識別“綠色關(guān)系型”的個性特征

“和諧安全”——識別“黃色穩(wěn)健型”的個性特征

“完美主義”——識別“橙色思考型”的個性特征

互動討論：不同個性特征提升職業(yè)素養(yǎng)的錦囊

第五章：激發(fā)正能量，提升職業(yè)素養(yǎng)（課時：60分鐘）

大腦科學(xué)與正能量

1、 腦科學(xué)：三位一體的大腦

（1）本能腦、情緒腦與理性腦

（2）互動環(huán)節(jié)：測試情商

（3）現(xiàn)場測試：“正能量身心健康管理系統(tǒng)”測試抗壓能力和心臟活力

2、 HRV協(xié)調(diào)技術(shù)：激發(fā)正能量兩步操

（1）HRV協(xié)調(diào)技術(shù)的方法與原理---協(xié)調(diào)身心，　減壓

（2）正能量身心健康管理系統(tǒng)，見證HRV協(xié)調(diào)技術(shù)的神奇效果

第六章：如何打造具有陽光心態(tài)的團隊（課時：60分鐘）

1、破譯陽光心態(tài)密碼：陽光心態(tài)與快樂的關(guān)系

2、阻礙陽光心態(tài)的三座大山

3、影視案例分析：持續(xù)提升陽光心態(tài)的兩個途徑,提升陽光心態(tài)的一個中心

4、現(xiàn)場互動：驛站傳書

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