淘寶店鋪的階段
(一)丶按照信用來分
1丶5星到4鉆:店鋪選品,店鋪流量
2丶5鉆到4皇冠:轉(zhuǎn)化率,商品關(guān)聯(lián)性,活動效果分析
3丶5皇冠以上:客單價(jià),靜默轉(zhuǎn)化率,詢盤轉(zhuǎn)化率,客戶回頭率,員工績效,
(二)丶按照店鋪規(guī)模來分
1、孕育期:新店,人不多,現(xiàn)階段的問題是選品和流量,怎么把店鋪運(yùn)作起來呢?先根據(jù)淘寶數(shù)據(jù),分析那個(gè)細(xì)分類市場的商品,本店容易熱銷。就先優(yōu)化本店這個(gè)小分類的商品,選擇一個(gè)主推商品,開始基礎(chǔ)優(yōu)化,獲取自然基礎(chǔ)搜索流量,測試展現(xiàn)點(diǎn)擊率,優(yōu)化標(biāo)題主圖和描述,上架時(shí)間和櫥窗推薦,去淘寶幫派論壇掌柜說等多窗口展現(xiàn),并且在網(wǎng)外微博微信美麗說蘑菇街專業(yè)論壇等免費(fèi)站位,使用淘寶站內(nèi)一些免費(fèi)扶持新店的資源,報(bào)名一些小活動(比如團(tuán)購老大,試用中心,等),開通直通車和淘寶客,測試展現(xiàn)點(diǎn)擊率和訪問深度,頁面停留時(shí)間,瀏覽回頭率,成交轉(zhuǎn)化率,并且去優(yōu)化各種指標(biāo)。做好主推商品營銷計(jì)劃表,開始輔助性的刷成交,讓主推商品,在自然搜索中排名到首頁,開始停止刷銷量,加大直通車和淘寶客推廣力度。先從小分類搶占流量優(yōu)勢位置開始,如果占不到類目搜索首頁,那就占關(guān)鍵詞搜索首頁,熱詞占不到,先從長尾詞開始,再到熱搜詞,慢慢的優(yōu)化和搶占。配合各種店內(nèi)促銷活動以及小型的淘寶平臺活動,以及第三方活動進(jìn)行,按照營銷方案,有節(jié)奏的一步一步打造小爆款。新店避免全店商品同時(shí)優(yōu)化,先優(yōu)化主推商品,再優(yōu)化主推商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的商品。新店避免漫無目的的報(bào)名各種活動和使用各種付費(fèi)推廣工具獲取流量。
2丶成長期:店鋪有一定的銷量以后,開始做更大的營銷方案,打造更大的爆款,開始更好的優(yōu)化轉(zhuǎn)化率,對主推商品,非常專業(yè)的試用,以客戶的角度分析產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),分析產(chǎn)品的忠實(shí)客戶群會是哪些人,在網(wǎng)頁上描述出來,拍好產(chǎn)品的實(shí)物圖,細(xì)節(jié)圖,場景圖,使用過程優(yōu)點(diǎn)圖,引導(dǎo)顧客買產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)桿和標(biāo)準(zhǔn),要買這類產(chǎn)品至少要這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。搶先搶占市場,產(chǎn)品在市場上有一定的創(chuàng)新,以及獨(dú)特性,樹立店鋪行業(yè)品牌。開始搶占各種大型的流量入口的優(yōu)勢位置,開始硬廣的投入力度,主推商品在類目搜索排名前3的位置,搶占各種熱搜詞的流量入口,**各種大型活動的申報(bào),或者自己店鋪成功活動的促銷,有大的銷量,就要分析活動效果,需要加強(qiáng)和改善的地方馬上,繼續(xù)打造更大的爆款,關(guān)聯(lián)更多次爆款產(chǎn)品,形成一個(gè)產(chǎn)品帶動關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售的專業(yè)問題解決方案。做好選品,流量,轉(zhuǎn)化率,客單價(jià),店鋪內(nèi)有一款銷量比較大爆款,店鋪開始進(jìn)入成熟期。
3丶成熟期:用成長期同樣的方法,打造2款和以上爆款,帶動次爆款的銷售,這樣就標(biāo)志店鋪進(jìn)入成熟期。成熟期的店鋪需要關(guān)注客單價(jià),靜默轉(zhuǎn)化率,詢盤轉(zhuǎn)化率,客戶回頭率,開始做好老客戶營銷,做好客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),提高更大的銷量,店鋪在淘寶類目銷量排名中一定的知名度和上榜。團(tuán)隊(duì)人員開始快速增加,各種工作崗位開始明細(xì)化和專業(yè)化。新客戶基數(shù)開始快速提升,各種流量入口的優(yōu)勢位置已經(jīng)大部分被占領(lǐng),開始網(wǎng)外營銷,淘寶內(nèi)的其他付費(fèi)工具鉆石展位,超級麥霸,阿里媽媽等開始使用。開始參與淘寶各類大型活動和淘寶季節(jié)主推大型活動,銷量開始大幅增加。
4丶維持期:維持成熟期的銷量,但是有時(shí)候還會下降,由于產(chǎn)品更新速度跟不上,或者管理團(tuán)隊(duì)的滿足,或者團(tuán)隊(duì)成員的增多,公司效率開始下降,服務(wù)開始不到位,客戶體驗(yàn)開始變差,老客戶關(guān)懷不夠或者根本就沒有,店鋪開始走下坡路,但是銷量還行,不會出現(xiàn)虧損,還是盈利的狀態(tài)。如果不改變,不抓好服務(wù),不提高效率,不從新調(diào)整員工績效,不計(jì)算利潤,那么等產(chǎn)品更新不及時(shí),流量成本升高,采購成本和各種費(fèi)用上漲,店鋪開始虧損或者不賺錢。店鋪發(fā)展開始遇到瓶頸,就需要突破。
5丶瓶頸突破期:淘寶店鋪發(fā)展,小店要做大,大店要做精。店鋪開始精細(xì)化數(shù)據(jù)化管理,促效率,抓服務(wù),樹品牌,重新往精細(xì)化方向定位,突破重圍。開始做好每個(gè)主營的細(xì)小類目,形成**大的細(xì)分行業(yè)市場的領(lǐng)軍地位,開始專業(yè)的品牌運(yùn)營計(jì)劃。開始改變,才會有突破。
淘寶視覺營銷
招生對象:零基礎(chǔ),想從事淘寶美工師職業(yè)人員、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工作、美工初學(xué)者
培訓(xùn)目標(biāo):本課程針對美工軟件基礎(chǔ),圖片處理,色彩搭配,各類圖片設(shè)計(jì)技巧,店鋪裝修,視覺營銷幾部分教授學(xué)員關(guān)于電商設(shè)計(jì)的課程,結(jié)合較熱門店鋪的案例分析,順應(yīng)時(shí)代潮流,以培養(yǎng)全方位人才,不管是自己開店還是做美工都能夠得心應(yīng)手??梢岳胋anner的基本結(jié)構(gòu),來完成一張banner和店招;了解淘寶的寶貝詳情頁,熟悉寶貝詳情頁的基本結(jié)構(gòu),完成一張?jiān)斍轫撃0妫粡馁I家的角度去學(xué)會成為一個(gè)真正的賣家,讓自己的圖片變得更加有價(jià)值,并且學(xué)會消費(fèi)心理學(xué),抓住每一個(gè)買家,從而提高店鋪訪問深度,提高轉(zhuǎn)化率。
課程內(nèi)容:
1、制作寶貝主圖:了解主圖的結(jié)構(gòu)、熟悉photoshop的操作、設(shè)計(jì)一張自己的寶貝主圖;
2、網(wǎng)店網(wǎng)頁品牌定位視覺營銷推廣:
3、促銷文案策劃 2、視覺板式(色彩)設(shè)計(jì) 3、視覺構(gòu)成設(shè)計(jì) 4、寶貝關(guān)聯(lián)營銷設(shè)計(jì) 5、寶貝搭配套餐策劃設(shè)計(jì)等
4、制作banner:了解banner的本質(zhì)、如何提煉賣點(diǎn)、如何設(shè)計(jì)文案、如何對banner進(jìn)行排版;淘寶網(wǎng)頁品牌視覺識別設(shè)計(jì)、網(wǎng)店VI設(shè)計(jì)
5、定期制作促銷圖片和頁面,配合店鋪銷售活動,設(shè)計(jì)寶貝詳情頁,爆款策劃;了解詳情頁的基本結(jié)構(gòu)、制作詳情頁需要準(zhǔn)備的工作、如何制作詳情頁;垂直網(wǎng)店主頁,詳情頁,二級界面等設(shè)計(jì)。
6、網(wǎng)店網(wǎng)頁:WEB界面設(shè)計(jì) WEB標(biāo)準(zhǔn)化布局、海報(bào)設(shè)計(jì)
☆專題頁海報(bào)設(shè)計(jì)
☆促銷海報(bào)版面設(shè)計(jì)
☆鉆展海報(bào)版面設(shè)計(jì)
☆落地窗海報(bào)版面設(shè)計(jì)
☆形象BANNER海報(bào),引流圖版面設(shè)計(jì)。
7、提升店鋪的視覺價(jià)值:消費(fèi)者行為心理學(xué)、打造詳情頁的黃金三十秒、店鋪裝修的重要性、規(guī)劃店鋪風(fēng)格、PC端和無線端的差異化設(shè)計(jì)理念、如何診斷店鋪的裝修問題。
就業(yè)方向:視覺設(shè)計(jì)師、淘寶美工、設(shè)計(jì)總監(jiān)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)修圖師、淘寶視覺營銷師
天貓?zhí)厣^簡介——醫(yī)藥館
醫(yī)藥館是天貓商城推出的醫(yī)藥制品、保健品網(wǎng)購平臺,醫(yī)藥館由OTC藥品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品、隱形眼鏡、品牌保健品、傳統(tǒng)滋補(bǔ)品等版塊構(gòu)成,精選了補(bǔ)益安神、風(fēng)濕骨傷、維礦物質(zhì)等中西藥品;隱形眼鏡、計(jì)生用品等醫(yī)療器械;膠原蛋白、蛋白粉等營養(yǎng)保??;身體乳、美胸傳統(tǒng)滋補(bǔ)信息。
天貓醫(yī)藥館簡介
醫(yī)藥是市場經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要的概念,醫(yī)藥安全與否直接關(guān)系著民生的健康。醫(yī)藥市場非常龐大,天貓為了迎合醫(yī)藥需求者的需示,從而打造了一個(gè)分類齊全、專業(yè)精細(xì)的醫(yī)藥淘寶平臺,即天貓醫(yī)藥館。
天貓醫(yī)藥館特點(diǎn)
國家批準(zhǔn),連鎖藥房;嚴(yán)格審核,在線咨詢;品類齊全,公開透明。
天貓醫(yī)藥館服務(wù)項(xiàng)目
橫向?qū)Ш?
包括OTC藥品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品、隱形眼鏡、品牌保健品、傳統(tǒng)滋補(bǔ)品等六個(gè)項(xiàng)目
豎向?qū)Ш?
A、中西藥品:補(bǔ)益安神、風(fēng)濕骨傷、腸胃用藥、維礦物質(zhì)、皮膚用藥、男科用藥、婦科用藥、五**用藥等,下面還有更詳細(xì)的分類。
B、醫(yī)療器械:血壓測量、隱形眼鏡、家庭護(hù)理、血糖控制、計(jì)生用品、醫(yī)療服務(wù)等。下面還有更詳細(xì)的分類。
C、營養(yǎng)保?。耗z原蛋白、蛋白粉、維生素EC、螺旋藻、葡萄籽素、深海魚油、大豆異黃酮、蜂膠、膳食纖維、番茄紅素、葛根等。
D、傳統(tǒng)滋補(bǔ):身體乳、護(hù)手、美胸、去角質(zhì)、護(hù)理套裝、纖體、護(hù)足、脫毛、身體噴霧等。
當(dāng)季用藥
此版塊分別列舉當(dāng)下季節(jié)經(jīng)常用的藥品。
品牌區(qū)
此版塊列舉了知名品牌的相關(guān)藥品。
保健品
此版塊列舉了熱銷的保健用品。還列舉了輔助功能:美容養(yǎng)顏、免疫調(diào)節(jié)、改善睡眠、調(diào)節(jié)血脂;分類:冬蟲夏草、人參/西洋參、蜂蜜、枸杞等關(guān)鍵詞。
中西藥品
此處列舉了熱銷的中西藥品,還列舉了"功效:皮膚過敏、消化不良、感冒流感、止咳祛痰 ;適用人群:孕嬰用藥、男性用藥、婦科用藥"等關(guān)鍵詞。
醫(yī)療-家庭護(hù)理
列舉了家庭常用的護(hù)理藥品。還列舉了"護(hù)理功能:中醫(yī)保健、理療儀器、按摩系列、塑形美體、輪椅拐杖"等關(guān)鍵詞。
醫(yī)療-隱形眼鏡
此版塊列舉隱形眼鏡相關(guān)產(chǎn)品,還列舉了"熱銷品牌:博士倫、海昌、強(qiáng)生;使用周期:年拋、半年拋、月拋、季度拋"等關(guān)鍵
醫(yī)療-計(jì)生用品
此版塊列舉了計(jì)劃生育相關(guān)用品,還列舉了“熱銷品牌:杜蕾斯、岡本、杰士邦、倍力樂;功能分類:避孕藥、檢測驗(yàn)孕、潤滑液、性保健用品”等關(guān)鍵詞[1]
天貓醫(yī)藥館**網(wǎng):
http://www.tmall.com/yao?spm=3.478902.111102.2.E2t16l
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