淘寶天貓開店創(chuàng)業(yè)班
來春華教育，讓你 做淘寶
課程介紹
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專才項(xiàng)目是以淘寶網(wǎng)網(wǎng)店為依托，根據(jù)網(wǎng)店崗位職能的需求，詳解網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)，用實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)體系和真實(shí)的商業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)店人才，并為考核通過者頒發(fā)國(guó)家教育部“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專才”崗位證書，大大提高了學(xué)生的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)技能，是網(wǎng)絡(luò)零售人才培養(yǎng)的模式！它包括課程體系、實(shí)訓(xùn)體系、師資體系、認(rèn)證體系、就業(yè)體系、服務(wù)體系六大組成部分。
現(xiàn)在的您是否有以下困惑？
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1.沒接觸過，開個(gè)網(wǎng)店要花多少錢?
接觸過淘寶平臺(tái)，但僅限于買東西，不懂淘寶的規(guī)則，不會(huì)開店，也怕上當(dāng)受騙！不用怕，匯學(xué)零基礎(chǔ)入門教學(xué)，開店不需要幾千，也不需要幾萬，掌握淘寶規(guī)則，你會(huì)覺得很簡(jiǎn)單！
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2.很多人擔(dān)心，開了網(wǎng)店我賣什么？
好不容易把店鋪?zhàn)?cè)好，不知道該賣點(diǎn)什么，好像別人都做的紅紅火火，自己啥也沒有！匯學(xué)告訴您，賣什么并不難選擇，關(guān)鍵在于什么好賣，什么賺錢！我們?yōu)槟峁┤f種貨源，無需進(jìn)貨就能賣!
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3
開了店鋪卻一點(diǎn)都不會(huì)操作怎么辦？
開了店鋪，不會(huì)后臺(tái)設(shè)置，不會(huì)上傳產(chǎn)品，賣了貨不會(huì)操作，只能干著急！別擔(dān)心，我們?yōu)槟峁┤椎男率珠_店課程，手把手教會(huì)您這些小問題！你只要帶著問題來，老師一定會(huì)解決你的問題！
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4
開店沒銷量，店鋪不會(huì)裝修怎么辦？
轉(zhuǎn)化開了店鋪沒銷量，又不會(huì)裝修店鋪，賣了只賺幾塊錢，上了活動(dòng)更沒利潤(rùn)，不會(huì)推廣商品。我們提供更加專業(yè)的課程體系，如果您有需求可以進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)的推廣課程和美工類課程，讓您開店無憂！
如今的網(wǎng)購家喻戶曉，這里充滿無限的商機(jī)，您感受到了嗎，這個(gè)機(jī)會(huì)現(xiàn)在屬于你了！開網(wǎng)店，投資小，靈活性強(qiáng)，手機(jī)電腦均可操作，不管賣什么，都非常容易上手，我們提供淘寶新的規(guī)則和理論的學(xué)習(xí)，零基礎(chǔ)教學(xué)開始，手把手帶著你一步一步的將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到店鋪中去，從而做到店鋪上軌運(yùn)營(yíng)！
淘寶M3-客服課程介紹
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招生對(duì)象：
零基礎(chǔ)，欲從事淘寶客服工作、淘寶顧問
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培訓(xùn)目標(biāo)：
從產(chǎn)品到話術(shù)，全面了解客服的基本工作，將客服日常工作的流程進(jìn)行詳細(xì)說明，深入了解客服的工作內(nèi)容，從購物過程中挖掘買家的心理，將每一個(gè)細(xì)節(jié)都處理得完美，將客服的流程化體系進(jìn)行深入教學(xué)，通過實(shí)踐的方式將課程進(jìn)行提煉。
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課程內(nèi)容：
1、客服操作：千牛平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置（自復(fù)回復(fù)短語，快捷短語，智能機(jī)器人配置短語）、子帳號(hào)、會(huì)員關(guān)系管理
2、客服話術(shù)（開始語、結(jié)束語、庫存咨詢、議價(jià)、議郵費(fèi)、發(fā)貨……），客服促成訂單技巧（買家心理）如何成為一個(gè)客服：如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品手冊(cè)、如何設(shè)計(jì)話術(shù)、客服交流技巧；
3、淘寶規(guī)則、售前售中（在線銷售、未成交訂單跟時(shí)、老客戶新品推介），售后處理（已成交訂單跟時(shí)，退換貨處理，買家數(shù)據(jù)收集，后臺(tái)訂單系統(tǒng)操作、客戶關(guān)系維護(hù)。
4、怎樣成為顧問：如何處理中差評(píng)、如何抓住買家的心里、溝通的對(duì)應(yīng)策略、讓買家買單的秘訣；
5、客服流程化：如何進(jìn)行催付款、如何將話術(shù)流程化、如何編輯短信話術(shù)及電話話術(shù)、如何提升轉(zhuǎn)化率。
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就業(yè)方向：
淘寶店主，淘寶客服
學(xué)習(xí)的過程總是枯燥無趣的。世上有件最容易做到的事叫堅(jiān)持，世上也有件最難做到的事叫堅(jiān)持下去，因而“淘寶美工難不難學(xué)好”這是一個(gè)相對(duì)的命題，對(duì)于勤奮努力的人，就算是零基礎(chǔ)，學(xué)好是必然的事。
- 春華教育，以領(lǐng)先于業(yè)界的管理理念、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量和卓越的品牌意識(shí)，使得以迅速發(fā)展，獲得了“中國(guó)民辦特色學(xué)校”、“國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部指定合作機(jī)構(gòu)”、“浙江省優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”、“浙江省優(yōu)秀品牌單位”、“浙江省公眾滿意質(zhì)量誠信雙優(yōu)單位”等榮譽(yù)。如需了解更多課程詳情，申請(qǐng)?jiān)嚶犆~，歡迎咨詢我們?cè)诰€客服或者撥打咨詢電話：18590313193 曹老師（微信同號(hào)）
紹興淘寶開店
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