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電商淘寶精英班

本課程主要采用面授或直播學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享等模式授課,全程采用基本知識(shí)點(diǎn)+成功案例分享+差異化比較+互動(dòng)的形式學(xué)習(xí)方式,鍛煉學(xué)員考慮問(wèn)題的角度,分析問(wèn)題能力、動(dòng)手能力和解決問(wèn)題能力,使學(xué)員學(xué)會(huì)如何通過(guò)所學(xué)習(xí)的知識(shí),來(lái)運(yùn)營(yíng)或者管理獨(dú)立的網(wǎng)店,也可以開(kāi)自己獨(dú)立的網(wǎng)店,使自己的產(chǎn)品可以快速的在淘寶、天貓等電子商務(wù)平臺(tái)上面形成高效的銷售模式,以提高店鋪的銷售額。 一、運(yùn)營(yíng)客服方面:通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。 二、美工方面:1.熟練掌握隨學(xué)軟件技能2.學(xué)會(huì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)和美感設(shè)計(jì)3.陳品處理工作效率提高,

課程優(yōu)勢(shì):十年傾注辦學(xué),全國(guó)80多所連鎖校區(qū)為您不確定的工作地點(diǎn)提供穩(wěn)定的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);十年良心教學(xué),百萬(wàn)學(xué)子的選擇為您提供選擇學(xué)習(xí)學(xué)校的良好向?qū)?;十年用心服?wù),“五優(yōu)服務(wù),學(xué)員無(wú)憂?!比轿环?wù)為您的學(xué)習(xí)保駕護(hù)航。興元設(shè)計(jì)五優(yōu)服務(wù)即優(yōu)秀的師資,優(yōu)良的管理體系,優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù),優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)雅的班級(jí)文化。加上實(shí)操技能學(xué)習(xí),加上企業(yè)案例實(shí)戰(zhàn),加上班主任負(fù)責(zé)制…明顯的優(yōu)勢(shì),給你明確的選擇。

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店鋪裝修和商品圖片一樣都是影響著買家的購(gòu)買欲望,需要裝修的地方有自定義內(nèi)容區(qū)、寶貝分類、店招等,所以好學(xué)習(xí)好美工。當(dāng)然,現(xiàn)在在淘寶開(kāi)店不會(huì)美工的也有很多,主要現(xiàn)在在淘寶開(kāi)店非常方便。店鋪裝修如果是自己設(shè)計(jì)是免費(fèi),反之要現(xiàn)成的就需要每個(gè)月十塊錢左右,這個(gè)就要看設(shè)計(jì)師的出價(jià)。

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先調(diào)整好心態(tài),所以千萬(wàn)不要急躁,靜下心分析問(wèn)題、分析形勢(shì)。漸漸進(jìn)入旺季,流量和訂單也會(huì)相應(yīng)增加,這時(shí)候更應(yīng)該有條不紊的開(kāi)展活動(dòng),站穩(wěn)腳步。做淘寶切勿急躁,多分析,找到方向就勝利。



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