課程介紹
不僅在淘寶網開網店能賣東西,而且可以很方便的找到貨源,有些網商足不出戶,一個月就可以凈賺幾萬,而且從發(fā)貨到收款,都有專門的人員進行處理哦,豐富的貨源不僅使得我們在網上開店更加的節(jié)省成本,而且能吸引大量的用戶前來購買,無形中也增加了淘寶網網商的生意機會。
淘寶新手開店技巧知識學習,先調整好心態(tài),所以千萬不要急躁,靜下心分析問題、分析形勢。漸漸進入旺季,流量和訂單也會相應增加,這時候更應該有條不紊的開展活動,站穩(wěn)腳步。做淘寶切勿急躁,多分析,找到方向就勝利。
開淘寶店需要學習技能-客服培訓1.客服入職培訓 2.售前知識儲備 3.留言管理(店鋪留言、旺旺留言、站內信留言) 4.交易管理(等待買家付款、買家已付款、賣家已發(fā)貨、交易成功、退款交易)5.評價規(guī)則6.糾紛管理(評價解釋、修改評價) 7.客戶管理(建立客戶檔案、客戶管理、客戶維護)
開一個淘寶店鋪需要多少錢?貨源有很多種,阿里巴巴批發(fā),代銷分銷,自己生產,貨源的成本是大頭了,新手一般不建議自己囤貨,成本太大,可以做一些分銷代理,好的分銷一般想要加入都需要繳費,價格不定,一般是幾百上千,但也有不要錢的,誰都可以賣,但這種后續(xù)問題很多。