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學(xué)淘寶電商的前景
淘寶電商的經(jīng)營模式
延展化趨勢
可視為電商在橫向上的產(chǎn)業(yè)拓展。電商將從如今的集中于網(wǎng)上交易貨物及服務(wù),向行業(yè)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)領(lǐng)域擴(kuò)展和延伸。在企業(yè)內(nèi)部,電商元素將滲透到企業(yè)管理、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程;在外部產(chǎn)業(yè)群領(lǐng)域,電商的發(fā)展將激活和帶動(dòng)一系列上下游產(chǎn)業(yè)如結(jié)算、包裝、物流配送、基于位置服務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展。此外還將引導(dǎo)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與升級(jí),如利用智能化遠(yuǎn)程水電煤表進(jìn)行遠(yuǎn)程自動(dòng)查表與收費(fèi)。而這些創(chuàng)新反過來又將促使電商模式的不斷升級(jí)拓展。
就算你說的這種極個(gè)別的找刺的極端買家,真的投訴消保了,那也不是買家一投訴淘寶就直接從你的保證金里扣款?。∪绻麑?duì)方是在付款后,投訴了,一些小問題的投訴,淘寶客服大部分是不予受理的,就算受理了,也是需要雙方上傳證據(jù),除非有對(duì)方真的有證據(jù)并且你的東西真的有嚴(yán)重的質(zhì)量問題啥的,否則一般是不會(huì)給保證金扣款的。如果對(duì)方是在確認(rèn)付款前投訴的話,那加入消保不加入消保的程序一樣了。
再退一步,就算買家投訴成功了,一般淘寶客服的處理方法就是讓對(duì)方把東西給寄回給賣家,然后淘寶客服再把錢打給買家。一般是絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)買家不退貨就能退錢的。
感覺你好像理解的是,買家一點(diǎn)那個(gè)消保,那錢就立刻打給買家了……呵呵,買家點(diǎn)了消保的標(biāo)志后,那是個(gè)投訴窗口,相當(dāng)于買家上告到法庭要和你打官司,而淘寶客服就是法官。
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