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濟(jì)南淘寶全能入門學(xué)習(xí)

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班制:周末班

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上課(咨詢)地址:濟(jì)南市花園路與山大路交叉口
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課程介紹


  • 詳細(xì)內(nèi)容
  • 包含淘寶開店速成班、淘寶美工特訓(xùn)班、淘寶營(yíng)銷特訓(xùn)班、微店創(chuàng)業(yè)班的課程。


    電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)
    1.了解電子商務(wù)的基本概念、基本框架模式、EDI基礎(chǔ)知識(shí);
    2.了解電子商務(wù)與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系、現(xiàn)代物流的基本概念、電子合同的主要形式等;
    3.了解淘寶開店的基本要求和注意事項(xiàng)。
    淘寶開店流程
    1.注冊(cè)淘寶郵箱;
    2.注冊(cè)淘寶賬號(hào);
    3.辦理銀行卡并開通網(wǎng)上銀行;
    4.支付寶實(shí)名認(rèn)證;
    5.淘寶身份認(rèn)證;
    6.填寫店鋪基本信息開店成功。
    店鋪基本設(shè)置
    1.店鋪基本設(shè)置;
    2.查看淘寶店鋪;
    3.域名設(shè)置;
    4.寶貝分類管理;
    5.圖片空間管理;
    6.店鋪裝修(設(shè)置店招)。
    寶貝發(fā)布與管理(淘寶助理)
    1.發(fā)布、編輯、刪除寶貝,下架、上架寶貝,其他寶貝操作;
    2.淘寶助理的工作原理;
    3.淘寶助理的安裝與啟動(dòng);
    4.淘寶助理軟件界面介紹;
    5.寶貝管理;
    6.交易管理。
    淘寶店鋪基本裝修
    1.店鋪裝修基本流程;
    2.樣式管理(選擇配色、背景設(shè)置);
    3.頁面管理(頁面布局原理,模塊的添加、編輯、刪除與移動(dòng));
    4.模板管理與模塊管理;
    5.自定義模塊的編輯使用;
    6.淘寶外部模板的使用。
    旺旺及客服技巧
    1.旺旺的安裝與啟動(dòng);
    2.旺旺個(gè)人資料設(shè)置;
    3.旺旺系統(tǒng)設(shè)置;
    4.旺旺分組及成員管理;
    5.客服溝通技巧;
    6.子賬戶管理與旺旺分流。
    網(wǎng)上銀行及支付寶操作
    1.網(wǎng)上銀行基本操作
    2.支付寶在淘寶交易中的作用;
    3.支付寶基本操作
    淘寶交易流程
    1.網(wǎng)上購(gòu)物;
    2.買家流程;
    3.賣家流程。
    淘寶交易管理
    1.訂單處理及實(shí)際商品銷售;
    2.中差評(píng)處理;
    3.退換貨處理;
    4.網(wǎng)店銷售規(guī)避糾紛;
    5.淘寶貨品來源;
    6.淘寶團(tuán)隊(duì)組建(開店人員配備及工作安排)。
    淘寶后臺(tái)其他功能使用
    1.淘寶后臺(tái)其他功能使用。
    Photoshop
    學(xué)習(xí)Photoshop圖像處理軟件的操作,包括圖片處理、效果圖后期制作、配景添加、色彩色調(diào)調(diào)整、圖層蒙版的使用;路徑技術(shù)的實(shí)現(xiàn)、通道的理解與應(yīng)用等。
    網(wǎng)頁設(shè)計(jì)理論
    了解網(wǎng)頁的基本組成要素、網(wǎng)頁的構(gòu)成、網(wǎng)頁的布局、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的配色原理以及網(wǎng)頁設(shè)計(jì)過程中的注意事項(xiàng)。
    XHTML教程
    熟悉XHTML與樣式表的基本語法,靈活運(yùn)用常見XHTML標(biāo)簽規(guī)范設(shè)計(jì)。
    Dreamweaver
    學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的基本原則及工作流程,了解Dreamweaver在流程中的作用;熟練掌握Dreamweaver靜態(tài)網(wǎng)頁的排版與布局,掌握頁面切片與設(shè)計(jì)的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)與制作的絕佳融合。
    CSS DIV
    學(xué)習(xí)全新的樣式控制布置網(wǎng)站,學(xué)習(xí)Web2.0站點(diǎn)的經(jīng)典布局,詳解使用DIV CSS進(jìn)行頁面布局的方法和流程,利用Dreamweaver等工具進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)布局,實(shí)現(xiàn)頁面的結(jié)構(gòu)與表現(xiàn)分離,創(chuàng)建易于維護(hù)及面向搜索引擎的尚站點(diǎn)。
    淘寶店鋪裝修功能介紹
    1.認(rèn)識(shí)旺鋪及類型、模塊、布局、模板;
    2.識(shí)別哪些效果屬于模塊功能,那些效果可以自定義實(shí)現(xiàn)
    3.現(xiàn)成淘寶模板的應(yīng)用。
    Photoshop淘寶圖片處理
    1.店標(biāo)與店招的設(shè)計(jì)制作;
    2.旺鋪寬屏效果制作(頁頭背景、頁面背景、自定義);
    3.店鋪DM宣傳廣告設(shè)計(jì)與制作;
    4.淘寶首頁整體風(fēng)格設(shè)計(jì);
    5.寶貝的拍攝及圖片處理操作;
    6.寶貝描述詳情頁設(shè)計(jì)。
    Dreamweaver淘寶網(wǎng)頁制作
    1. PS切片導(dǎo)出WEB代碼;
    2.圖片背景、旺旺代碼、收藏代碼;
    3.分類導(dǎo)航設(shè)計(jì)——PS切片、DW表格、熱區(qū)三種技術(shù)綜合運(yùn)用;
    4.DW表格排版自定義模塊;
    5.運(yùn)用CSS設(shè)計(jì)寶貝詳情頁版式;
    6.PS DW制作自定義頁面。
    淘寶店鋪裝修實(shí)訓(xùn)
    學(xué)習(xí)全新的樣式控制布置網(wǎng)站,學(xué)習(xí)Web2.0站點(diǎn)的經(jīng)典布局,詳解使用DIV CSS進(jìn)行頁面布局的方法和流程,利用Dreamweaver等工具進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)布局,實(shí)現(xiàn)頁面的結(jié)構(gòu)與表現(xiàn)分離,創(chuàng)建易于維護(hù)及面向搜索引擎的尚站點(diǎn)。
    計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)
    1.了解計(jì)算機(jī)的發(fā)展、特點(diǎn)、應(yīng)用、分類及發(fā)展趨勢(shì);
    2.了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成和工作原理;
    3.了解計(jì)算機(jī)的性能指標(biāo)、工作原理、信息表示方法、病毒及其防范、信息安全等基礎(chǔ)知識(shí)。
    互聯(lián)網(wǎng)的使用
    1.互聯(lián)網(wǎng)的使用;
    2.計(jì)算機(jī)常用軟件的安裝與使用;
    3.常用辦公設(shè)備的使用;
    4.電腦維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)安全。
    淘寶客服(1)阿里旺旺與子賬號(hào)
    1.旺旺的安裝與啟動(dòng);
    2.旺旺個(gè)人資料設(shè)置;
    3.旺旺系統(tǒng)設(shè)置;
    4.旺旺分組及成員管理;
    5.客服溝通技巧;
    6.子賬戶管理與旺旺分流。
    淘寶客服(2)客服技巧
    1.淘寶后臺(tái)客戶訂單處理;
    2.客戶投訴處理;
    3.客戶退貨、換貨、差評(píng)等突發(fā)狀況處理;
    4.淘寶客戶關(guān)系管理;
    5.淘寶后臺(tái)其他相關(guān)操作。
    淘寶營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)
    1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念;
    2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類;
    3.淘寶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法;
    SEO優(yōu)化基礎(chǔ)知識(shí)
    1.什么是SEO;
    2.網(wǎng)站的流量來源;
    3.常用搜索引擎介紹;
    4.搜索引擎排序規(guī)則;
    5.搜索引擎的檢索流程;
    6.關(guān)鍵詞及選擇;
    7.常用搜索技巧;
    8.SEO相關(guān)專業(yè)術(shù)語解析。
    淘寶推廣(1)站內(nèi)推廣
    1.關(guān)鍵字的定位和選擇;
    2.如何寫好寶貝標(biāo)題;
    3.如何做好寶貝描述;
    4.友情鏈接推廣、淘寶社區(qū)推廣、店鋪空間推廣、聯(lián)合促發(fā)推廣、淘寶客推廣、超級(jí)賣霸推廣、淘寶聯(lián)盟、其他推廣。
    淘寶推廣(2)站外推廣
    1.網(wǎng)下宣傳;
    2.搜索引擎優(yōu)化和競(jìng)價(jià)排名;
    3.論壇推廣和博客推廣;
    4.郵件群發(fā)、QQ群發(fā);
    5.百度產(chǎn)品推廣;
    6.其他推廣。
    淘寶創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
    1.淘寶開店創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí);
    2.淘寶開店人員配備與工作任務(wù)分配;
    3.其他。
  • 職業(yè)規(guī)劃
  • 培養(yǎng)具備從事個(gè)人網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)活動(dòng),能夠獨(dú)立操作網(wǎng)上交易的營(yíng)銷人才。
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