廣州美迪學院
零基礎學網絡營銷，美迪精英教師帶你入門
快速咨詢
課程介紹
課程大綱
真正的零基礎，真正的實戰(zhàn)演示，助你打造屬于你的淘寶網店，為您的店鋪保駕護航
真正的零基礎，真正的實戰(zhàn)演示，助你打造屬于你的淘寶網店，為您的店鋪保駕護航
|
課程體系
|
學習簡介 | 學習收益 |
| 淘寶賬號注冊及賣家開店認證 | 學習淘寶會員賬號注冊和淘寶店鋪開店的完整流程，掌握店鋪及支付寶相關認證，把淘寶店鋪開起來！ |
1. 個人店鋪和企業(yè)店鋪的區(qū)別 2. 店鋪類型該如何選擇，其中的利弊關系 3. 熟悉店鋪注冊流程 4. 淘寶賬號、支付寶賬號的申請和認證 5. 能獨自成功開通店鋪 |
| 淘寶后臺基本設置 | 淘寶賣家后臺設置和基本模塊管理，了解每一塊后臺模塊的用途及相應設置。 |
1. 熟悉淘寶店鋪的后臺架構的各種功能模塊； 2. 設置店鋪名稱，店鋪簡介，店鋪 logo，域名設置等。 3. 各種服務開通優(yōu)劣勢及保證金繳納，保證金計劃。 4. 熟悉后臺各個工具的功能和位置。 5. 調出快捷方式，快速找到常用功能。 |
| 貨源渠道選擇 | 學習線上線下的貨源渠道，了解淘內淘外的貨源以及貨源找貨、對接方法。 |
1. 熟悉廣州及廣州周邊的貨源渠道； 2. 熟悉線上淘內淘外的貨源渠道等。 3. 掌握如何對接貨源及上傳貨源到店鋪。 4. 無貨源怎么開店，熟悉淘寶的無貨源開店模式。 5. 一件代發(fā)如何上傳寶貝。 |
| 商品發(fā)布流程 |
學習商品上下架管理的基本模塊設置，櫥窗位推薦，商品結構，商品上傳等操作 |
1. 掌握產品發(fā)布，郵費設置，分類設置，圖片空間管理。 2. 通過實操練習學會如何發(fā)布產品信息，上傳下架等操作。 3. 發(fā)布寶貝的類目選擇，產品發(fā)布注意事項。 |
|
網店客服技巧
|
學習了解淘寶交易的流程，學習了解淘寶交易、退換貨的各環(huán)節(jié)，售前接單流程和注意事項，砍價應對技巧和客服推薦寶貝技巧，淘寶退換貨流程 |
1. 熟悉客服須知的售前（接單/砍價/加購）處理流程及話術； 2. 熟悉客服須知的售后（糾紛/退貨/規(guī)則）處理流程及話術； 3. 知悉淘寶訂單的處理流程，發(fā)貨、打單、收發(fā)件及注意事項。 |
| 客服工具使用 | 千牛、淘寶助理的下載與安裝使用，旺旺自動回復與快捷短語設置，客服子賬號設置及權限管理。 |
1. 熟悉淘寶助理的使用方法； 2. 熟悉操作千牛工作臺的操作及千?？蛻舳送氖褂?； 3. 學會如何使用快捷短語及機器人回復等方法。 |
| 淘寶規(guī)則 | 全面學習了解淘寶交易的規(guī)則，商品發(fā)布、客服規(guī)則等等內容。 |
1. 淘寶的扣分節(jié)點 2. 淘寶違規(guī)類型 3. 避免出現淘寶違規(guī) |
淘寶開店宣傳推廣
也許剛開的店鋪無人問津，這時候千萬不要慌。淘寶新開的店鋪，平臺有會有3個月的扶持期，要好好利用這段時間進行宣傳推廣，如：多報名參加促銷活動、做直通車推廣等。甚至，我們可以先打造爆款，來帶動店鋪的流量，加以引導推廣。然后平時沒事多去逛逛論壇，做做宣傳，反正不放過每一個能讓店鋪曝光的機會就是了。
四大課程體系
-
站內免費推廣及活動
1.獲得精準流量的渠道以及技巧 2.如何增加客戶停留時間，成交時間段分析 3.如何提高流量，如何提高銷量，提升用戶體驗，如何打造爆款等 4.淘寶活動聚劃算、淘金幣、天天特價... 5.主題促銷活動、分消平臺
-
玩轉直通車+鉆展
1.淘寶直通車運作規(guī)則，直通車地域調整技巧、時間調整技巧 2.如何設置價格、如何質量得分等 3.如何有效防止消費異常.直通車推廣技巧 4.鉆石展位排位技巧和設置 5.直通車千人千面 6.如何開好無線直通車 7.淘女郎、淘寶客
-
店鋪靈魂數據分析和挖掘
1.通過生意參謀等，分析用戶黏度、喜好 2.分析店鋪人氣產品、推廣效果，如果運用數據做好店鋪銷售管理工作 手機淘寶：1.分析移動商流量結構數據分析 2.手機淘寶的數據采集。3.數據差異化分析。4.方案調整
-
運營+客戶話述與接單和管理
1.客服接流程，疑問解答系統(tǒng)建立，買家的性格和心理分析 2.中差評的處理技巧，差異化溝通、提高銷售客單價和轉化率技巧 3.售前、售中、售后流程分析管理 4.客服任務分配、管理體系、考核體系 5.干牛一修改訂單屬性、
學淘寶開店為什么找培訓學校
學淘寶開店，找個專業(yè)的淘寶開店培訓機構是學習淘寶開店是極有效的方法。淘寶開店培訓學校一個很大的優(yōu)勢是可以將零基礎的學員進行系統(tǒng)性、目標性、就業(yè)性全方位培訓。在培訓學校學習，對于學生來說，以短期內達到畢業(yè)可以到公司成為合格網絡營銷師的程度，學習內容一定要以工作為導向，貼合實際工作中所需要掌握的工作技能在加上實踐項目學習以較短的時間將學員培訓成合格的淘寶開店師。
個試聽名額
