禮儀課程培訓
讓優(yōu)雅大方,親和力伴隨
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當你內(nèi)外兼?zhèn)?,集千萬能力于一身,你的人格魅力氣質(zhì)得以自然而然的散發(fā),讓你的職業(yè)形象更為專業(yè),彰顯高貴品質(zhì),讓你真正懂儀,知儀,用儀。學習并訓練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個人魅力。
禮儀是人類交流感情、建立友誼、開展活動的橋梁和紐帶;態(tài)度好、服務意識好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。
上菜順序:標準的中餐,不管味道如何,都是按同樣的順序上桌的。 通常先上涼菜,然后是熱炒,接著是主菜,接著是甜點和湯,最后是水果拼盤。無論宴席數(shù)量多少,每桌都要同時上菜。 次序按主賓,女賓或順時針排列。
如何處理好微妙的人際關系,在繁雜的社會中找到立足之地,找到事業(yè)成功的切入點,讓自己的生活 自如,讓自己的形象更加受人歡迎,這是一個非常值得學習的問題。需要人們有較好的交際能力和個人禮儀技巧。很多人內(nèi)在自信相當持久,卻忽視了外在禮儀的細節(jié)維護,在與人接觸、溝通的過程中,造成了信息誤導,從而喪失了很多本應屬于自己的機會,甚至錯失了終身的幸福!
學習商務及社交禮儀,不僅可以提升個人的禮儀修養(yǎng), 使得我們的儀表端莊,舉止優(yōu)雅,言談得體,讓我們在人際交往中廣結(jié)善緣。而且更能完善、提升個人的職業(yè)形象及溝通能力 在職場交往中贏得到更多的信任和機會.讓生活更加幸福,讓事業(yè)更加順利!
課程突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學習興趣,內(nèi)容全面且深入淺出,使之能夠 自如的運用到日常生活和工作中,將深刻影響與成就你的職業(yè)人生!
針對職場精英、高管、中小企業(yè)家等希望提升職場與社交禮儀修養(yǎng),塑造個人品牌形象的職場人士(男女均可)
1:禮儀對工作產(chǎn)生的影響
2:商務形象——職業(yè)風范的展現(xiàn)
3:商務會面與接待禮儀
4:銷售活動中的禮儀規(guī)范與行為技巧
5:公關交往藝術—宴客與饋贈禮儀
6:提升接待規(guī)格——讓客戶從“感受到尊重”到“主動尊重”
正確坐姿:坐時要輕巧平穩(wěn),走到座位前,轉(zhuǎn)身后退,輕巧平穩(wěn)地坐下來。 上身自然坐直,腰身挺立,雙肩平放;將手臂自然地放在膝蓋上,掌心朝下;雙膝并攏,雙腳平放在地上;坐在椅子上的三分之二位置,向后靠。 當你站起來時,右腳向后退半步,然后站起來。
語言交流:在工作中使用通俗、禮貌、安慰、鼓勵的語言,避免粗魯、諷刺、侮辱性、辱罵性的語言。 常用的“好,請,對不起,謝謝”等,能使人感到親切、和諧、開放。同事之間也應多多關照,多幫助同事。 此外,應使用保密語言。不能透露別人的秘密或隱私給其他醫(yī)務人員,病人病史的診斷和治療不應隨意透露。
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