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長沙商務(wù)禮儀培訓(xùn)怎么樣

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個人禮儀學(xué)習(xí)后的發(fā)展前景

禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交 往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。

個人禮儀學(xué)習(xí)的好處

文明古國、禮儀之邦,是對我們國家描述的要點之一。然而,2005年北京一次調(diào)查結(jié)果表明:人們對禮儀基本知識的知曉率不足40%。
素面朝天上班;面黃唇無色,發(fā)亂指甲長的護士,病態(tài)的樣子對著病人;穿著睡衣逛市場、遛彎,西裝革履游公園,透露裝束進出辦公室,O型腿、下肢靜脈曲張穿短裙;靚妹吐臟言,當(dāng)面揭人斷;手指指人,用腳指物,握手成了點頭哈腰的乞討;不守信時,散漫拖拉------比比皆是。這對個人形象有著極大的損害,也阻礙著自己和所在部門事業(yè)的發(fā)展。
一般人認為:這不過是一些小節(jié)、細節(jié),無礙大雅。然而,舉不盛舉的事實證明,就是這些小節(jié),往往決定了事情、事業(yè)的成敗,分辯出了人的文明教養(yǎng)程度。

個人禮儀學(xué)習(xí)的要點

1、學(xué)習(xí)禮儀首先是個人的需要。
因為禮儀是不可缺少的個人素質(zhì),人人都學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。
2、學(xué)習(xí)禮儀是社會需要。
文明的社會是一個安定、和諧的社會。人人重視禮儀,遵守社會公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準則,社會就會更加和諧和安定。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。通過禮儀教育,可以讓當(dāng)代師范院校大學(xué)生們認識到應(yīng)該積極適應(yīng)社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環(huán)境,促使社會發(fā)展進步,同時改造、發(fā)展和實現(xiàn)自我。

(一)當(dāng)前,隨著社會的快速發(fā)展,人與人的交流越來越頻繁, 各種商業(yè)活動不勝枚舉。此時,人與人的交流不再是單純的本能需要,同時也是適應(yīng)社會發(fā)展、加強自我修養(yǎng)的一種有效途徑,隨著交流范圍的不斷擴大,就需要一種有效地行為約束準則即現(xiàn)代商務(wù)禮儀來對商務(wù)活動中的行為進行規(guī)范,使其符合各方的道德和審美標準,以提高個人的親和力,得到別人的肯定。 (二)現(xiàn)代商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中作為一種行為準則,約束著日常商務(wù)活動中的方方面面。在市場經(jīng)濟不斷的發(fā)展下,各種商務(wù)活動和商務(wù)會議越來越頻繁,而商務(wù)禮儀在這種正式的場合變得尤為重要。禮節(jié)、禮貌對于人際關(guān)系來說,就像一劑“潤滑劑”,能夠有效的減少摩擦、避免沖突的產(chǎn)生。它充分體現(xiàn)了人與人的互相尊重,平等的交流,增強人與人之間的好感,拉近彼此之間的距離,促進雙方交流,對商務(wù)活動的成功起著重要作用。 ( 三)禮儀是一種非常重要的交往方式,重視禮儀,能夠提高個人修養(yǎng),促進商務(wù)活動的成功舉行。對于一個企業(yè)而言,良好的禮儀體現(xiàn)的是一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,對于樹立本企業(yè)良好的服務(wù)形象有很大幫助。所以現(xiàn)在許多企業(yè)大多都對員工進行了專門的商務(wù)禮儀培訓(xùn),期望可以為公司的長足發(fā)展服務(wù)。良好的商務(wù)禮儀會營造出一種良好的交流氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反,就會為企業(yè)帶來巨大損失。 (四)良好的禮儀品質(zhì)不僅在人與人、企業(yè)與企業(yè)之間的交往中起重要的作用,在國家與國家交往的同時,更是體現(xiàn)了一個民族的優(yōu)良傳統(tǒng)的優(yōu)秀的品質(zhì)。 由此看來,在當(dāng)今社會現(xiàn)代商務(wù)禮儀的重要性日趨上升,培養(yǎng)具有現(xiàn)代化的專業(yè)禮儀已經(jīng)成為是對新世紀人才的必須要求。

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