長沙商務(wù)禮儀基本培訓(xùn)
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長沙羅丹禮儀培訓(xùn)個(gè)人禮儀學(xué)習(xí)后的發(fā)展前景
幾千年的人類文明史證明,人們對文雅的儀風(fēng)和悅?cè)说膬x態(tài)一直孜孜以求.而今,隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁,人們對個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注.從表面看,個(gè)人禮儀僅僅涉及個(gè)人穿著打扮、舉手投足之類無關(guān)宏旨的小節(jié)小事,但小節(jié)之處顯精神,舉止言談見文化.個(gè)人禮儀,作為一種社會文化,不僅事及個(gè)人,而且事關(guān)全局.若置個(gè)人禮儀規(guī)范而不顧,自以為是,我行我素,必然授人以柄,小到影響個(gè)人的自身形象,大到足以影響社會組織乃至國家和民族的整體形象.
強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀,倡導(dǎo)現(xiàn)代文明,旨在提高個(gè)人禮貌素養(yǎng).強(qiáng)化公民的文明觀念.
個(gè)人禮儀學(xué)習(xí)的好處
文明古國、禮儀之邦,是對我們國家描述的要點(diǎn)之一。然而,2005年北京一次調(diào)查結(jié)果表明:人們對禮儀基本知識的知曉率不足40%。
素面朝天上班;面黃唇無色,發(fā)亂指甲長的護(hù)士,病態(tài)的樣子對著病人;穿著睡衣逛市場、遛彎,西裝革履游公園,透露裝束進(jìn)出辦公室,O型腿、下肢靜脈曲張穿短裙;靚妹吐臟言,當(dāng)面揭人斷;手指指人,用腳指物,握手成了點(diǎn)頭哈腰的乞討;不守信時(shí),散漫拖拉------比比皆是。這對個(gè)人形象有著極大的損害,也阻礙著自己和所在部門事業(yè)的發(fā)展。
一般人認(rèn)為:這不過是一些小節(jié)、細(xì)節(jié),無礙大雅。然而,舉不盛舉的事實(shí)證明,就是這些小節(jié),往往決定了事情、事業(yè)的成敗,分辯出了人的文明教養(yǎng)程度。
個(gè)人禮儀學(xué)習(xí)的要點(diǎn)
“美”至少有三個(gè)力量:-
第一個(gè)力量是能吸引眼球。有人把當(dāng)代經(jīng)濟(jì)稱之為“眼球經(jīng)濟(jì)”、“注意力經(jīng)濟(jì)”?!懊馈蹦芪齽e人的注意力,使自己得到更好的評價(jià)。--
第二個(gè)力量就是能獲得幫助。行為學(xué)家曾經(jīng)做過一個(gè)測試,他讓一位女演員扮演了五個(gè)不同的角色,站在馬路邊攔車。第一個(gè)角色是一位白領(lǐng)女性,穿著時(shí)裝,他在馬路邊等了一分半鐘,過了60多輛車后,有人讓她搭車。第二個(gè)角色是一位孕婦,他等了兩分多種,過了100多輛車后,有人讓她搭車。第三個(gè)角色是一位老年婦女,她等了五分鐘,過了200多輛車后,有人讓她搭車;第四個(gè)角色是一位女西皮士,穿得破破爛爛的,她等了十五分鐘,過了350輛車后,才有人讓她搭車;第五個(gè)角色是一位時(shí)髦女郎,穿著有線條的服裝和高跟鞋,打扮得非常得體、時(shí)尚,她等了30秒鐘,就有人讓她搭車了。-
由此專家得出一個(gè)結(jié)論:當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候,不是只有年輕才會獲得幫助,美麗更容易得到幫助。--
第三個(gè)力量就是能增進(jìn)人際的吸引。一個(gè)具有良好形象、修飾得體的人,會更令人感到可親、可敬、有魅力、有能力。我們往往會發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)有趣的現(xiàn)象:孩子們都希望自己的母親是美麗的,父親是能干的。-
個(gè)人禮儀學(xué)習(xí)要怎么選擇機(jī)構(gòu)
(1)增進(jìn)感情。在商務(wù)活動中,隨著交往的深入,雙方可能都會產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài):一是感情共鳴,另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引,增進(jìn)感情,導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之.如果不講禮儀,粗俗不堪,那么就容易產(chǎn)生感情排斥,造成人際關(guān)系緊張,給對方造成不好的印象。
(2)樹立形象。一個(gè)人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊省?,F(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外,更體現(xiàn)在形象競爭。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以,商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀,既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固良好形象的需要。
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