濰坊人際溝通培訓(xùn)
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班制:周末班
濰坊勵(lì)言教育
上課(咨詢)地址:寒亭經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)孵化器511
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課程介紹
人際溝通培訓(xùn)中心為大家提供了人際關(guān)系訓(xùn)練、溝通、演講、心理素質(zhì)等培訓(xùn)課程,幫助提高學(xué)員的軟實(shí)力。**真實(shí)情景實(shí)訓(xùn),快速掌握人際溝通技巧,幫助學(xué)員從不敢說到想說的快速突破!
如何做好人際溝通,平等對待要溝通的對象
不管你和誰說話,你都要保持一種非歧視性的態(tài)度。如果與你交流的人是和你同級別的同學(xué)或同事,你必須以尊重和平等的方式與他們交流。不要用優(yōu)越感來命令別人;面對上級或領(lǐng)導(dǎo),你不能卑躬屈膝,也不能故意降低態(tài)度。
常用的語言溝通技巧,揚(yáng)長避短
一是講話要通情達(dá)理,二是對不同的人采取不同的方式。借用鬼谷子王禪的話——與智者言依于博,與博者言依于辯,與辯者言依于要,與貴者言依于勢,與富者言依于豪,與貧者言依于利,與賤者言依于謙,與勇者言依于敢,與迂者言依于銳,只有這樣,才能在管理中掌握一定的動權(quán)。
語言溝通技巧,要靈活轉(zhuǎn)變
不要圍繞一個(gè)話題來問顧客,可以根據(jù)顧客的年齡職業(yè)來問問題,細(xì)心觀察顧客的動作姿態(tài),注意說話的內(nèi)容和方式,掌握問話的主動權(quán)利。
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