課程介紹Course Introduction

TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分?？墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育和內(nèi)部培訓(xùn)師的實(shí)際工作推進(jìn)中，很多企業(yè)依然存在著諸多的疑問(wèn)。例如：內(nèi)部培訓(xùn)師怎樣可以讓自己的授課變得　有趣，而又能對(duì)學(xué)員真正有所幫助？如何發(fā)掘“客戶”即學(xué)員們的真實(shí)需求？游戲、活動(dòng)很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中？**本課程的學(xué)習(xí)，您就可以得到以上問(wèn)題的解答。

課程收益：
1．認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師角色和任務(wù)，樹(shù)立培訓(xùn)師的專業(yè)形象；
2．克服演講的恐懼心理，有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧；
3．掌握培訓(xùn)需求分析、設(shè)計(jì)和編制教案的技巧；
4．掌握培訓(xùn)的流程和規(guī)律，提高課程開(kāi)發(fā)能力、課程組織能力和課程演繹能力；
5．學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性技巧，有效應(yīng)對(duì)各種局面；
6．學(xué)會(huì)有效運(yùn)用各種培訓(xùn)工具提升課程效果的能力；
7．掌握培訓(xùn)師個(gè)人風(fēng)格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我修煉的方法；
8．掌握強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容和鞏固培訓(xùn)效果的方法。
課程大綱：
一、認(rèn)知篇
(一)培訓(xùn)概念認(rèn)知
1.培訓(xùn)的系統(tǒng)認(rèn)知
2.教育與培訓(xùn)區(qū)別
3.培訓(xùn)的基本流程
4.企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)
5.企業(yè)培訓(xùn)的問(wèn)題

(二) 培訓(xùn)價(jià)值認(rèn)知
1.培訓(xùn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義
2.培訓(xùn)對(duì)職員職業(yè)生涯發(fā)展的意義

(三)培訓(xùn)角色認(rèn)知
1. 知彼（了解你的對(duì)象）
1)組織環(huán)境與培訓(xùn)
2)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
3)成人有效學(xué)習(xí)法

2. 知己（培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)）
1)專業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)使命
2)卓越培訓(xùn)師的六種能力
3)卓越培訓(xùn)師的五大標(biāo)準(zhǔn)
4)卓越培訓(xùn)師的四種風(fēng)格
5)卓越培訓(xùn)師的三大角色

二、技能篇
(一) 編（培訓(xùn)師的課程設(shè)計(jì)能力）
1.課程構(gòu)思
1)學(xué)員需求把握
2)培訓(xùn)目的確定
3)課程模塊規(guī)劃
4)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)
5)教學(xué)時(shí)數(shù)分配
6)培訓(xùn)資源整合
2.大綱制定
1)制定大綱原則
2)制定大綱工具
3)制定課程大綱
4)交流討論定稿
3.教材編寫(xiě)
a)培訓(xùn)教材的編寫(xiě)原則
b)培訓(xùn)師手冊(cè)編寫(xiě)技巧
c)學(xué)員教材編寫(xiě)的技巧
d)輔助材料準(zhǔn)備的技巧
e)教材編寫(xiě)工具的運(yùn)用
三、修煉篇
(一)培訓(xùn)師修煉八步驟
1.建立主攻方向
2.確定職業(yè)導(dǎo)師
3.參加知名課程
4.總結(jié)課程知識(shí)
5.參加培訓(xùn)沙龍
6.勇于突破首次
7.檢討反省改善
8.持續(xù)不斷上臺(tái)
(二) 培訓(xùn)師的七個(gè)習(xí)慣
1.明確目標(biāo)
2.積極主動(dòng)
3.注意細(xì)節(jié)
4.三贏思維
5.換位思考
6.資源整合
7.不斷突破
(二)導(dǎo)（培訓(xùn)師的課程組織能力）
1.培訓(xùn)導(dǎo)入設(shè)計(jì)
1)拉近關(guān)系法
2)贊美聽(tīng)眾法
3)就地取材法
4)名言佳句法
5)實(shí)例故事法
2.培訓(xùn)方法的設(shè)計(jì)與掌控
1)講演（授）法
2)視頻觀看法
3)問(wèn)題研討法
4)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)法
5)游戲帶動(dòng)法
6)現(xiàn)場(chǎng)演示法
7)腦力激蕩法
8)角色扮演法
3.培訓(xùn)結(jié)尾設(shè)計(jì)
1)寓言故事法
2)歸納重點(diǎn)法
3)呼吁行動(dòng)法
4)贊美祝福法
5)前后呼應(yīng)法
4.培訓(xùn)活動(dòng)管理
1)培訓(xùn)前準(zhǔn)備活動(dòng)管理
2)培訓(xùn)實(shí)施中活動(dòng)管理
3)培訓(xùn)結(jié)束后活動(dòng)管理
(三)演（培訓(xùn)師的課程表現(xiàn)能力）
1.態(tài)勢(shì)語(yǔ)言技巧
1)形象風(fēng)范
2)肢體動(dòng)作
3)臉部表情
4)眼神運(yùn)用
2.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)技巧
1)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的組成元素
2)聲音控制的具體要素
3)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的練習(xí)方法
4)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的五個(gè)細(xì)節(jié)
3.現(xiàn)場(chǎng)控制技巧
1)克服緊張
2)時(shí)間管理
3)精彩點(diǎn)評(píng)
4)突發(fā)狀況
(三)培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉
1.練形
2.練氣
3.練聲
4.煉心
5.煉神