情商高的人有哪些講話技巧?為什么和情商高的人溝通會很舒服?
①了解各當事方的身份
和不同的人說話,有著不同的性格。例如:與老人談話,態(tài)度很重要,不要說出老人的話,要把握好程度;與愛人談話時,要注意語調、音量。對于親密的關系,不必針鋒相對,也不必占上風;當和朋友談話時,考慮周到** 重要。找出雙方都感興趣的話題,提出合適的建議。
②別自己說自己的
談話是一種交流的過程,而非私人談話。更容易的辦法是少說“我”。經常談論我們,多問一些問題,這會使彼此更具表現力。
③不要輕易打斷他人
要是其他人還沒有完成,你就開始盲目分析,這無疑是一種自以為是的表現。學著去聽、去想,禮貌地等別人說完,然后表達自己的觀點,這是一種基本的修養(yǎng)。
④幽默不是一種毒舌
別人跟你談起新買的東西,你說:“XX比你強”,一兩個詞看起來沒有什么意思,你認為這是幽默,但是別人的好情緒就會被破壞。人人都希望得到他人的肯定與認同,別人分享好消息給你時,保持微笑。
⑤不敷衍
** 壞的話題通常是“嗯?"。"哦,你剛才提到這個人。"沒有人愿意和只有七秒鐘回憶的人交談,并且態(tài)度敷衍,其他人會很不喜歡的,所以在和人交談時,認真聆聽很重要。
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