臺州新勵成說服力銷售口才培訓(xùn)
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課程介紹
什么樣的心態(tài)，會產(chǎn)生什么樣的動機，進而產(chǎn)生什么樣的行為。有句老話：如果你想當(dāng)老板，從銷售開始。每個成為老板的人通常都是銷售精英。銷售是一個熱門話題，也是大家關(guān)心的問題，也在不斷尋找銷售的方法和技巧。實際上，口才是一門藝術(shù)。要做銷售，你必須提升銷售口才來銷售你的產(chǎn)品。
如何提高銷售口才？
只有當(dāng)你完全熟悉自己的產(chǎn)品，你才能自由地處理它們。想象一下，如果你對自己的產(chǎn)品不熟悉，又沒有信心，你怎么能把它們賣出去呢？不僅要熟悉自己的產(chǎn)品，同類產(chǎn)品、相關(guān)產(chǎn)品也要熟悉，這樣才能更好地服務(wù)客戶，贏得客戶的信任。顧客想買家具，但你只賣床單。如果對家具很了解，可以根據(jù)對方購買的家具推薦合適的床墊，也可以推薦自己的床墊，然后建議對方應(yīng)該搭配什么樣的家具?？蛻糇匀粫湃文恪?/span>
課 程 內(nèi) 容
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說服心理
說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先，要有好的心理狀態(tài)，表現(xiàn)在：形象如何，目標(biāo)的準(zhǔn)確性等。
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關(guān)系建立
用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好。
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需求分析
和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求用neads模式!解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購買產(chǎn)品的原因。
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競爭對手
知己知彼，百戰(zhàn)不殆，不能批評競爭對手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對意見的步驟。
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成交技巧
最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費；交談中察言觀色讓成交信號無所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧。
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顧客服務(wù)
已是你的客戶還不行！還得維護，維護的好的客戶轉(zhuǎn)帶來的客戶，客戶轉(zhuǎn)介紹的要點要掌握，從而提升個人業(yè)績。
為什么銷售要學(xué)口才
把它表達得淋漓盡致。過程和產(chǎn)品給顧客帶來的好處，比如一些顧客的抽象思維比較活躍。當(dāng)你告訴他們一些生硬的產(chǎn)品知識時，你很少給他們留下深刻的印象。相反，當(dāng)你使用一些夸張的描述方法時，更難引起顧客的注意。語言幽默。大多數(shù)人喜歡用幽默的語言與人相處，因為這種談話更輕松愉快，在銷售工作中也是如此。如果客戶面對的是一個非常無聊的銷售人員，他們中的大多數(shù)人都會失去興趣。所以對于銷售人員來說，必要的幽默感還是非常重要的。
銷 售 技 巧
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不打無準(zhǔn)備之仗
銷售前的充分準(zhǔn)備和銷售現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解各種刁難的顧客而獲得成功。比如，對與公司有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應(yīng)對策。
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給顧客充分安全感
人總是趨利避害的，內(nèi)心的安全感是基本的心理需求，用安全感來說服客戶是常用的銷售話術(shù)。一位銷售人員，要對自己的產(chǎn)品爛熟于胸，能夠做到在對顧客進行講解時，旁征博引，同時也要給顧客充分的安全感，對顧客提出來有關(guān)產(chǎn)品方面的問題準(zhǔn)確無誤的予以說服和解答。
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抓住顧客的需求
要了解你的客戶，因為他們決定著你的業(yè)績。銷售最注重的就是，抓住顧客的需求。這個方法要求銷售員具備良好的心理素質(zhì)和營銷技巧。在成為一個好的銷售人員之前，你要成為一個調(diào)查員，你必須去發(fā)現(xiàn)、去尋找、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好朋友為止。
課 程 特 色
練習(xí)口才和銷售技巧
不管他們賣什么，銷售都應(yīng)該贏得顧客的信任。始終站在客戶的角度思考問題，充分考慮自己的需求和立場。只要顧客感覺親切，那么你的產(chǎn)品銷售就順理成章了。在激烈的市場競爭中，銷售人員想要吸引顧客，吸引他們的注意力。你需要使用一些誘人的語言，這樣你的顧客就不會拒絕。
課 程 收 獲，帶 來 改 變
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學(xué)會使用運用潛意識說服
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銷售業(yè)績倍增收入提高
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打開你的營銷思維及心態(tài)
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提升工作和生活中的說服力
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增強與客戶之間的信賴感
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影響、改變別人激勵團隊
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臺州新勵成教育
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新勱成簡介
新勵成成立于2005年11月，是廣東及珠三角地區(qū)的大型口才培訓(xùn)機構(gòu)，也是國內(nèi)素質(zhì)教育培訓(xùn)工作的早期開創(chuàng)者之一!常年開設(shè)的課程有:當(dāng)眾講話、人際溝通、演講藝術(shù)、形象禮儀、說服力銷售、心理素質(zhì)訓(xùn)練等;同時，新勵成在人際溝通、口才演講等方面取得了驕人業(yè)績。成立以來，新勵成面授學(xué)員遍布全國各地!目前已在北京、廣州、深圳、佛山、東莞中山、珠海、惠州、南昌、蘇州、武漢等城市開設(shè)學(xué)訓(xùn)中心。
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