蘭州銷售口才培訓(xùn)
多方位提高與客戶的溝通技巧
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課程介紹
蘭州銷售口才培訓(xùn)為各界銷售員以及想投身銷售行業(yè)學(xué)員打造《說服力銷售》課程，《說服力銷售》課程研發(fā)者有著多年的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗，將實際銷售中的問題通過案例分析的形式呈現(xiàn)，課程中情景模擬，幫助你提升銷售業(yè)績。
銷售培訓(xùn)課程大綱
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銷售中的作用和職責(zé)
銷售中的作用和職責(zé)
銷售人員的作用和職責(zé)；開發(fā)和管理我們的客戶。
練習(xí)：判斷客戶的不同角色；分析不同角色的期望；分析客戶的購買動力和阻力；分析客戶的砍價能力和您的議價能力；
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提升溝通和談判能力
提升溝通和談判能力
提升您的溝通技巧；提升您的談判能力。
練習(xí)：用FABE的格式介紹產(chǎn)品；設(shè)計在不同場景下針對不同信息的問法；分析和判斷客戶的需求；制作談判力量分析表；設(shè)計談判力量的用法；
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銷售的6個步驟
銷售的6個步驟
為拜訪做好準(zhǔn)備；接觸的4*20原則；了解客戶的需求；說服的目的、時機(jī)和方法；識別客戶做決定的信號；有效地鞏固與客戶的關(guān)系。
練習(xí)：制定拜訪準(zhǔn)備清單；快速建立良好氣氛；處理關(guān)鍵客戶異議；處理客戶價格異議；發(fā)現(xiàn)成交信號并且進(jìn)行邀單
課程收獲，帶來改變
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1
能夠樹立積極的工作態(tài)度，改善工作狀態(tài)
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2
能夠掌握銷售的7個步驟和注意事項
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3
能夠有效的挖掘客戶的需求，有效地進(jìn)行銷售
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4
能夠掌握快速建立客戶信任的多種方法
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5
能夠運用有效的談判手段去獲得更多的利潤
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6
能夠有效的解決各種客戶的擔(dān)憂、負(fù)面意見挑戰(zhàn)
我們的課程內(nèi)容
設(shè)計演講訓(xùn)練的游戲使上課形式更為多樣化，在歡聲笑語當(dāng)中提升能力
和諧、互助的課堂氣氛讓每一位學(xué)員都能夠輕松學(xué)習(xí)，自信成長
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說服心理學(xué)
說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標(biāo)的準(zhǔn)確性，專業(yè)知識鞏固，精神狀態(tài)等方面
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和諧關(guān)系建立
如何將和諧落實到每一個細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解。
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顧客需求分析、解決
解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦；所以你要突出賣點（USP）再提出高質(zhì)量的問題；并引導(dǎo)挖掘其興趣，消除顧慮，解決問題！
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競爭對手分析
開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰真正做到知彼呢？有競爭對手就有反對意見，處理反對意見的步驟，方法，產(chǎn)品說明都有講究！
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成交技巧
最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費；交談中察言觀色讓成交信號無所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧，趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單！
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做好顧客服務(wù)
已是你的客戶還不行！還得維護(hù)，維護(hù)的好的客戶轉(zhuǎn)帶來的客戶贏過你辛辛苦苦開發(fā)的客戶！客戶轉(zhuǎn)介紹的要點要掌握！
如何練習(xí)銷售口才
說話要條理清楚
??條理清楚指的是說話時要注意因果關(guān)系、前后聯(lián)系和善于歸類，在表達(dá)不同的思想時，要注意使用過渡、轉(zhuǎn)折，如果一次談話中要表達(dá)多個觀點、見解，要注意使用“另外……”、“還有一個問題……”、“更重要的是……”等句式。這樣，客戶可以根據(jù)你的語言調(diào)整自己的思維，理解你所表達(dá)的要點。
蘭州言靈口才學(xué)校
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關(guān)于我們
甘肅言靈教育咨詢有限公司于2007年5月入駐蘭州，引進(jìn)國外先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法，謹(jǐn)遵本校辦學(xué)宗旨和校訓(xùn)，其統(tǒng)一的模式，獨特的風(fēng)格，深受學(xué)員的高度贊賞。特別是六大精品課程的開設(shè)，填補了國內(nèi)傳統(tǒng)教育和培訓(xùn)市場的空白，滿足了現(xiàn)代人提高個人綜合素質(zhì)的需求，奠定了其“成功素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的堅實地位。經(jīng)過實踐，甘肅言靈教育咨詢有限公司形成了社會培訓(xùn)與企事業(yè)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，青少年培訓(xùn)與成人培訓(xùn)相銜接，培訓(xùn)課程與教材音像產(chǎn)品相配套的成熟有效的辦學(xué)模式，連續(xù)三年被評為語言誠信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在社會上贏得了良好的口碑和極高的聲譽。
- - 咨詢演講課程
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蘭州言靈教育開設(shè)有青少年口才培訓(xùn)，演講培訓(xùn)，當(dāng)眾講話培訓(xùn)等課程勵志幫助學(xué)員提升說話邏輯，清晰講話思路，克服當(dāng)眾演講恐懼，課程安排有公眾講話，述職匯報演講，人際關(guān)系溝通技巧技銷售口才，科學(xué)發(fā)聲等課程。
演講的四大學(xué)習(xí)要素
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要素強化訓(xùn)練
演講要素強化訓(xùn)練中，除了要掌握演講中的理論知識，你還得掌握演講中制勝的要點；對一個要點的琢磨還得有一個定的技巧，技巧要你對演講的理論的熟悉程度上的總體把握！
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自我控制力掌握
場上自我控制力的掌握很重要，你在演講時針對不同情況做出的每一個言行上的調(diào)整，都是要經(jīng)過你靈活的自我控制力的，你的自我控制力不強，會出現(xiàn)一些很尷尬的場面的！
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演繹系統(tǒng)控制力
沒有一場演講會順著你原來預(yù)想進(jìn)行下去，中途總存在些小插曲；面對聽眾疑問你要當(dāng)場解決，面對聽眾的反對意見，要平息又要支持，面對其他突發(fā)意見時，你要不失大體！
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演繹表現(xiàn)力
在演講臺上你的演講更具魅力更具穿透力表現(xiàn)在“演繹表現(xiàn)力”上；演繹表現(xiàn)力會體現(xiàn)在觀眾的表情上的，觀眾的表情隨你的話語上下波動，左右來回時！演講效果就會很好！
蘭州口才培訓(xùn)學(xué)校
蘭州言靈口才培訓(xùn)學(xué)校通過場景模擬讓你的肢體語言更加豐富多彩，通過加強視覺的輔助，讓你的語言散
發(fā)耀眼光彩；綜合表達(dá)手段的添加，讓你如虎添翼，增強個人表現(xiàn)力
學(xué)口才的好處
這是一個越來越注重”說”的時代：競爭職位、應(yīng)聘面試、推銷業(yè)務(wù)、別人、甚至談戀愛……都要有說服力。社交的成功，往往是口才的產(chǎn)物?？诓攀且婚T語言的藝術(shù)，是用口語表達(dá)思想感情的一種巧妙的形式。懂得語言藝術(shù)的人，懂得相處之道的人，他不會勉強別人與自己有相同的觀點，而是巧妙地引導(dǎo)他人到自己的思想上來。
甘肅言靈教育咨詢有限公司于2007年5月入駐蘭州，引進(jìn)國外先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法，謹(jǐn)遵本校辦學(xué)宗旨和校訓(xùn)，其統(tǒng)一的模式，獨特的風(fēng)格，深受學(xué)員的高度贊賞。特別是六大精品課程的開設(shè)，填補了國內(nèi)傳統(tǒng)教育和培訓(xùn)市場的空白，滿足了現(xiàn)代人提高個人綜合素質(zhì)的需求，奠定了其“成功素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的堅實地位。經(jīng)過實踐，甘肅言靈教育咨詢有限公司形成了社會培訓(xùn)與企事業(yè)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，青少年培訓(xùn)與成人培訓(xùn)相銜接，培訓(xùn)課程與教材音像產(chǎn)品相配套的成熟有效的辦學(xué)模式，連續(xù)三年被評為語言誠信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在社會上贏得了良好的口碑和極高的聲譽。咨詢電話：13088730901
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