蘭州言靈教育

課程目標

了解和諧人際關系在合作中的作用，掌握人際交往的基本規(guī)律，學習與人相處的技巧，克服不良處世習慣，改善待人方式，提升團隊合作意識，提高與領導、同事相處的能力，增強溝通技巧，避免矛盾發(fā)生，使個人與代表的單位更受歡迎，贏得他人的忠誠與合作。

教學背景

當今時代，經濟迅猛發(fā)展，競爭日趨激烈，人際交往頻繁，信息傳播加快。在各種場合，不論是致詞發(fā)言，還是主持會議；不論是商務宴請，還是商務談判；不論是接受采訪，還是即興講話；都需要演講口才與溝通表達。由于中國人很少接受這方面的專業(yè)培訓，造成很多領導人一上臺，就語無倫次，詞不達意；人一多，場合稍微正式就會緊張恐懼；在私底下準備的很充分，一上臺就忘得一干二凈。要么說話沒有新意表達不清晰，而缺乏吸引力；要么條理不分沒有激情，而缺乏感染力；要么思路不清主題不明，而缺乏說服力。明明可以馬上解決的問題，因為溝通不暢，造成公司內耗。明明可以達成的成果，因為沒有掌握談判技巧，在談判時被迫一讓再讓等等。
針對這種情況，蘭州卡耐基特舉辦《領導演講藝術與管理溝通》研修班。希望能夠幫助更多的領導人突破公眾演講的緊張恐懼，提升公眾講話的技能，增強溝通與談判能力。煉就領導力，樹立領袖形象，塑造個人魅力，進而提高綜合競爭實力。

課程描述

美國卡耐基教育基金會在研究中發(fā)現(xiàn)，在工程界，約有15%的人認為其成功源于技術方面的知識，而85%的人卻認為他們的成功源于人類工程學的知識——個性與領導別人的能力，這就是人們常說的“一個人的成功15%靠的是專業(yè)知識，而85%要靠人際關系、處世技巧。”這句話的由來。

善于與人交往，能很好地處理人際關系，在我們身處市場經濟的年代，對于每個人來說顯得比以往任何時候都更加重要。一般來講，一個人如果只擁有一門工程、計算機或財會這樣專業(yè)知識，只能得到一般的收入，但要是還能擁有善于與別人溝通、影響他人和領導別人的能力，那便很快能夠獲得 提升，得到較高的收入了。

讓戴爾?卡耐基先生載譽世界的是他那本著名的《人性的弱點》一書，這本書里總結了與人相處的39條原則，對做人處世非常有幫助。北京卡耐基學校借鑒卡耐基先生教育哲學，結合中國人的心理特點設置了《人際關系》訓練課程，其目的只有一個，就是幫助人們解決社會生活中*重要的問 題：如何與工作、生活中的人相處得更好并影響他們，使自己廣受歡迎，贏得更多的機會與合作。
課程采用課堂參與討論、課后實踐的“學做合一”的教學形式，既生動有趣又富有實效，讓學員從教學實踐中獲得*大的收益。

教學大綱

學員反饋

楊潔 中青旅
收獲：**學習深層次了解了人性，了解了人際關系的大秘密；有了方法和老師的指導，讓我對人際關系變得很積極、　，不再恐懼和排斥
評價：老師的授課水平很高，能根據每個學員不同的情況進行指導和點撥，充分挖掘每個學員的潛力，使每個學員都有不同層度的提高。

馮月 偉星新型建材有限公司
收獲：**學習了解了人性，更好的把握了人際交往中的微妙關系，高老師把交往的問題和人際困惑分析講解的很透徹，我們都有很大收獲，這次學習對以后的生活、工作和情感有很大的啟蒙作用。
評價：好，棒，尤其是講師

李剛 自由職業(yè)
收獲：認識到了以前所接觸到的、見到的但未真正認識到的東西，學到了很多新的溝通方式和方法，我會在以后的工作學習中有意識的去運用，和工作生活中的朋友建立更積極的關系。
評價：貼近生活，有實際幫助