蘭州銷售口才培訓(xùn)
多方位提高與客戶的溝通技巧
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課程介紹
蘭州銷售口才培訓(xùn)為各界銷售員以及想投身銷售行業(yè)學(xué)員打造《說服力銷售》課程，《說服力銷售》課程研發(fā)者有著多年的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，將實(shí)際銷售中的問題**案例分析的形式呈現(xiàn)，課程中情景模擬，幫助你提升銷售業(yè)績。
銷售培訓(xùn)課程大綱
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銷售中的作用和職責(zé)
銷售中的作用和職責(zé)
銷售人員的作用和職責(zé)；開發(fā)和管理我們的客戶。
練習(xí)：判斷客戶的不同角色；分析不同角色的期望；分析客戶的購買動(dòng)力和阻力；分析客戶的砍價(jià)能力和您的議價(jià)能力；
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提升溝通和談判能力
提升溝通和談判能力
提升您的溝通技巧；提升您的談判能力。
練習(xí)：用FABE的格式介紹產(chǎn)品；設(shè)計(jì)在不同場景下針對不同信息的問法；分析和判斷客戶的需求；制作談判力量分析表；設(shè)計(jì)談判力量的用法；
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銷售的6個(gè)步驟
銷售的6個(gè)步驟
為拜訪做好準(zhǔn)備；接觸的4*20原則；了解客戶的需求；說服的目的、時(shí)機(jī)和方法；識別客戶做決定的信號；有效地鞏固與客戶的關(guān)系。
練習(xí)：制定拜訪準(zhǔn)備清單；快速建立良好氣氛；處理關(guān)鍵客戶異議；處理客戶價(jià)格異議；發(fā)現(xiàn)成交信號并且進(jìn)行邀單
課程收獲，帶來改變
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1
能夠樹立積極的工作態(tài)度，改善工作狀態(tài)
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2
能夠掌握銷售的7個(gè)步驟和注意事項(xiàng)
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3
能夠有效的挖掘客戶的需求，有效地進(jìn)行銷售
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4
能夠掌握快速建立客戶信任的多種方法
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5
能夠運(yùn)用有效的談判手段去獲得更多的利潤
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6
能夠有效的解決各種客戶的擔(dān)憂、負(fù)面意見挑戰(zhàn)
我們的課程內(nèi)容
設(shè)計(jì)演講訓(xùn)練的游戲使上課形式更為多樣化，在歡聲笑語當(dāng)中提升能力
和諧、互助的課堂氣氛讓每一位學(xué)員都能夠 學(xué)習(xí)，自信成長
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說服心理學(xué)
說服的過程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標(biāo)的準(zhǔn)確性，專業(yè)知識鞏固，精神狀態(tài)等方面
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和諧關(guān)系建立
如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解。
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顧客需求分析、解決
解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦；所以你要突出賣點(diǎn)（USP）再提出高質(zhì)量的問題；并引導(dǎo)挖掘其興趣，消除顧慮，解決問題！
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競爭對手分析
開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰真正做到知彼呢？有競爭對手就有反對意見，處理反對意見的步驟，方法，產(chǎn)品說明都有講究！
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成交技巧
**后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi)；交談中察言觀色讓成交信號無所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧，趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單！
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做好顧客服務(wù)
已是你的客戶還不行！還得維護(hù)，維護(hù)的好的客戶轉(zhuǎn)帶來的客戶贏過你辛辛苦苦開發(fā)的客戶！客戶轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)要掌握！
如何練習(xí)銷售口才
耐心細(xì)致
??銷售人員在與客戶交流的時(shí)候，要學(xué)會(huì)察言觀色，善于觀察客戶的反應(yīng)，一般來說，可以**客戶的面部表情，語調(diào)的快慢、輕重，手勢等行為舉止去領(lǐng)悟客戶的心境，對待客戶，說話要有耐心，能細(xì)致講解，并且設(shè)身處地為客戶著想。
蘭州言靈口才學(xué)校
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關(guān)于我們
甘肅言靈教育咨詢有限公司于2007年5月入駐蘭州，引進(jìn)國外先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法，謹(jǐn)遵本校辦學(xué)宗旨和校訓(xùn)，其統(tǒng)一的模式，獨(dú)特的風(fēng)格，深受學(xué)員的高度贊賞。特別是六大精品課程的開設(shè)，填補(bǔ)了國內(nèi)傳統(tǒng)教育和培訓(xùn)市場的空白，滿足了現(xiàn)代人提高個(gè)人綜合素質(zhì)的需求，奠定了其“成功素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的堅(jiān)實(shí)地位。經(jīng)過實(shí)踐，甘肅言靈教育咨詢有限公司形成了社會(huì)培訓(xùn)與企事業(yè)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，青少年培訓(xùn)與成人培訓(xùn)相銜接，培訓(xùn)課程與教材音像產(chǎn)品相配套的成熟有效的辦學(xué)模式，連續(xù)三年被評為語言誠信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在社會(huì)上贏得了良好的口碑和極高的聲譽(yù)。
- - 咨詢演講課程
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蘭州言靈教育口才培訓(xùn)學(xué)?？诓排嘤?xùn)學(xué)校以課程實(shí)踐為主，結(jié)合理論技巧，多元化的教學(xué)方式，多場景模擬體驗(yàn)，講解，對練，示范，點(diǎn)評，上臺實(shí)踐，幫助學(xué)員順利學(xué)會(huì)口才。
演講的四大學(xué)習(xí)要素
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要素強(qiáng)化訓(xùn)練
演講要素強(qiáng)化訓(xùn)練中，除了要掌握演講中的理論知識，你還得掌握演講中制勝的要點(diǎn)；對一個(gè)要點(diǎn)的琢磨還得有一個(gè)定的技巧，技巧要你對演講的理論的熟悉程度上的總體把握！
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自我控制力掌握
場上自我控制力的掌握很重要，你在演講時(shí)針對不同情況做出的每一個(gè)言行上的調(diào)整，都是要經(jīng)過你靈活的自我控制力的，你的自我控制力不強(qiáng)，會(huì)出現(xiàn)一些很尷尬的場面的！
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演繹系統(tǒng)控制力
沒有一場演講會(huì)順著你原來預(yù)想進(jìn)行下去，中途總存在些小插曲；面對聽眾疑問你要當(dāng)場解決，面對聽眾的反對意見，要平息又要支持，面對其他突發(fā)意見時(shí)，你要不失大體！
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演繹表現(xiàn)力
在演講臺上你的演講更具魅力更具穿透力表現(xiàn)在“演繹表現(xiàn)力”上；演繹表現(xiàn)力會(huì)體現(xiàn)在觀眾的表情上的，觀眾的表情隨你的話語上下波動(dòng)，左右來回時(shí)！演講效果就會(huì)很好！
蘭州口才培訓(xùn)學(xué)校
蘭州言靈口才培訓(xùn)學(xué)校以課程實(shí)踐為主，結(jié)合理論技巧，多元化的教學(xué)方式，多場景模擬體驗(yàn)，講解，對練，示范，點(diǎn)評，上臺實(shí)踐，幫助學(xué)員順利學(xué)會(huì)口才。
學(xué)口才的好處
口才的重要性不僅在職場上體現(xiàn)，在我們的日常生活當(dāng)中口才也有重要作用。每天我們都會(huì)遇到一些場合，需要我們說幾句適當(dāng)?shù)脑?。這幾句適當(dāng)?shù)脑?，能夠幫我們很大的忙，解決我們生活當(dāng)中大大小小的問題，因此，我們能夠就地運(yùn)用我們的口才，對于我們的生活很大的益處。
甘肅言靈教育咨詢有限公司于2007年5月入駐蘭州，引進(jìn)國外先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法，謹(jǐn)遵本校辦學(xué)宗旨和校訓(xùn)，其統(tǒng)一的模式，獨(dú)特的風(fēng)格，深受學(xué)員的高度贊賞。特別是六大精品課程的開設(shè)，填補(bǔ)了國內(nèi)傳統(tǒng)教育和培訓(xùn)市場的空白，滿足了現(xiàn)代人提高個(gè)人綜合素質(zhì)的需求，奠定了其“成功素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的堅(jiān)實(shí)地位。經(jīng)過實(shí)踐，甘肅言靈教育咨詢有限公司形成了社會(huì)培訓(xùn)與企事業(yè)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，青少年培訓(xùn)與成人培訓(xùn)相銜接，培訓(xùn)課程與教材音像產(chǎn)品相配套的成熟有效的辦學(xué)模式，連續(xù)三年被評為語言誠信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在社會(huì)上贏得了良好的口碑和極高的聲譽(yù)。咨詢電話：13088730901
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