蘭州言靈教育

每當(dāng)會(huì)議中輪到發(fā)言時(shí)，比上刑場(chǎng) 都難受，緊張，頭腦一片空白，被人耳語(yǔ)；

每當(dāng)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)就語(yǔ)無(wú)倫次，倍受冷遇；

每當(dāng)朋友聚會(huì)總是“吃好喝好”那兩句，遭人調(diào)侃

每當(dāng)眾講話總是面紅耳漲，心跳加速，手心出汗，大腦一片空白。

每當(dāng)一上臺(tái)就緊張，舌頭打結(jié)，聲 音發(fā)抖。

每當(dāng)一登臺(tái)就哆哆嗦嗦，手腳不知往哪放，不敢注視聽眾目光，越說(shuō)越快，胡亂表達(dá)，常常忘記演講內(nèi)容。

臺(tái)下說(shuō)話還行，但一上臺(tái)就磕磕巴 巴，語(yǔ)不成句，說(shuō)了上句忘下句。

臺(tái)上講話語(yǔ)無(wú)倫次，思維不清晰，邏輯混亂，詞不達(dá)意。

講話缺乏感染力，不抓人 ，說(shuō)不到5分鐘，臺(tái)下人就開始玩手機(jī)，自覺沒勁無(wú)奈又尷尬……

方法，練心。

練心是重要的，大部分人對(duì)自己都不夠自信，在面對(duì)演講的時(shí)候，會(huì)首先關(guān)注自己不擅長(zhǎng)的地方，很少人會(huì)自我激勵(lì)，發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)。練心，根據(jù)思恩教育課程我讓她對(duì)自己進(jìn)行自我暗示、自我催眠，至少兩次，早上起床及晚上睡覺前，找一個(gè)自己喜歡的偶像或?qū)?biāo)的人物，找到自己與這個(gè)偶像的相同之處（特指“優(yōu)勢(shì)”）或把自己想象成這位偶像。

這樣自我暗示多了，自信心會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，大多數(shù)時(shí)候，臺(tái)下的聽眾在你的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)是不如你專業(yè)的，這是你的真正實(shí)力，你無(wú)需過多擔(dān)心。其實(shí)，這是心理學(xué)上潛意識(shí)的力量，運(yùn)用潛意識(shí)能讓一個(gè)人的內(nèi)心變得強(qiáng)大。如果你經(jīng)常自我激勵(lì)，你的自信會(huì)增強(qiáng)，如果你經(jīng)常情緒低落、自我否定，就真的會(huì)越來(lái)越自卑。

1、當(dāng)產(chǎn)品專家;銷售人員要對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品做全面、深入、細(xì)致的了解，達(dá)到專業(yè)的程度。要知道，客戶是長(zhǎng)期銷售此類產(chǎn)品的，他對(duì)這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該有基本的認(rèn)識(shí)，千萬(wàn)別低估客戶的智力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，那樣很容易自討不趣。但是俗話說(shuō)：“買家哪有賣家精”，這就對(duì)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水準(zhǔn)提出了更高要求，如果你的產(chǎn)品知識(shí)與客戶相近，那么，你很難幫助和提升該客戶。如果你的產(chǎn)品知識(shí)甚至還不如他，那你好趁早走人，沒有一個(gè)客戶會(huì)尊重一個(gè)不專業(yè)的業(yè)務(wù)員。

除了從宏觀上了解自己產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)之外，好還能從細(xì)節(jié)上多了解一些該產(chǎn)品易發(fā)生的問題點(diǎn)，以及各種可能或?qū)嵱玫慕鉀Q辦法。這樣，你就能從細(xì)微處比客戶略勝一籌，客戶自然對(duì)你心服口服。

2、當(dāng)企業(yè)代表;營(yíng)銷員必須對(duì)自己企業(yè)的銷售政策有系統(tǒng)了解。現(xiàn)在流行團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，但是每個(gè)業(yè)務(wù)人員都應(yīng)該徹底掌握公司的各項(xiàng)相關(guān)政策，以免各說(shuō)各話，話不對(duì)板。“先說(shuō)斷，后不亂”，如果前面含糊其辭，后面必然剪不斷、理還亂。一個(gè)越是熟練的老業(yè)務(wù)，越是清晰了解這些項(xiàng)目和流程，跟客戶談起來(lái)自然有理有據(jù)，游刃有余。

3、當(dāng)行業(yè)新聞發(fā)言人;對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況及競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)也要有一定了解和掌握。公司的人事和政策調(diào)整情況，同行業(yè)品牌的廣告和促銷動(dòng)態(tài)，某些行業(yè)笑話，本企業(yè)其他區(qū)域的發(fā)展形勢(shì)，某些樣板客戶的經(jīng)營(yíng)與管理之道等等，你可以經(jīng)常地、選擇性地對(duì)客戶宣講，實(shí)際上就是在教育和引導(dǎo)客戶，增加客戶對(duì)你的信息依賴度。