贛州新勵成教育

好口才是一個(gè)人成功的象征，好口才是一個(gè)人智慧的反映，口才教育必須從少兒抓起。 隨著社會的發(fā)展，少年兒童的早期教育越來越受到家長的重視，特別是在培養(yǎng)孩子的語言表達(dá)能力中，更多的家長開始尋求各種方法來鍛煉孩子的語言表達(dá)能力，源自美國教育演說家卡耐基的教學(xué)理念證明：如果從小鍛煉孩子的演講、解說、辯論、主持等能力便可以增強(qiáng)孩子的自信心，提高孩子的心理素質(zhì)，對孩子的前途將產(chǎn)生非常大的影響。

摩而恐之

在游說對方時(shí)，一定要隨時(shí)揣摩對方的情緒，根據(jù)對方的情緒做出相應(yīng)的對策。

如果感覺到對方發(fā)生動搖，但仍然猶豫不決，無法下定決心時(shí)，可以適當(dāng)夸大事情的嚴(yán)重性，從而威懾對方，從而做出決斷。在對方不知所措，轉(zhuǎn)而尋求你的幫助時(shí)，你再抓住時(shí)機(jī)，自然地提出自己的觀點(diǎn)，一切自然就水到渠成。

人人需要好口才，口才是一生的財(cái)富，口才是人的素養(yǎng)、能力和智慧的一種綜合反映。 口才關(guān)乎人生的成敗得失，好口才非常重要，而這恰恰是很多人的弱點(diǎn)所在，對于個(gè)性原本就相對內(nèi)斂的中國人來說，傳統(tǒng)的教育方式和民族特性又在一定程度上制約了個(gè)性的張揚(yáng)，許多人在公共場合講話或與人溝通時(shí)，往往會心跳、緊張、不知所措，不知如何組織語言，以至于根本無法清晰的表達(dá)自己的意思，很多人以為缺乏自信而害怕，成為公眾的焦點(diǎn)，因此失去了許多展示自我的寶貴機(jī)會，甚至與成功擦肩而過。

1、當(dāng)產(chǎn)品專家;銷售人員要對自己所銷售的產(chǎn)品做全面、深入、細(xì)致的了解，達(dá)到專業(yè)的程度。要知道，客戶是長期銷售此類產(chǎn)品的，他對這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該有基本的認(rèn)識，千萬別低估客戶的智力、知識和經(jīng)驗(yàn)，那樣很容易自討不趣。但是俗話說：“買家哪有賣家精”，這就對業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水準(zhǔn)提出了更高要求，如果你的產(chǎn)品知識與客戶相近，那么，你很難幫助和提升該客戶。如果你的產(chǎn)品知識甚至還不如他，那你好趁早走人，沒有一個(gè)客戶會尊重一個(gè)不專業(yè)的業(yè)務(wù)員。

除了從宏觀上了解自己產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、優(yōu)勢之外，好還能從細(xì)節(jié)上多了解一些該產(chǎn)品易發(fā)生的問題點(diǎn)，以及各種可能或?qū)嵱玫慕鉀Q辦法。這樣，你就能從細(xì)微處比客戶略勝一籌，客戶自然對你心服口服。

2、當(dāng)企業(yè)代表;營銷員必須對自己企業(yè)的銷售政策有系統(tǒng)了解。現(xiàn)在流行團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，但是每個(gè)業(yè)務(wù)人員都應(yīng)該徹底掌握公司的各項(xiàng)相關(guān)政策，以免各說各話，話不對板?！跋日f斷，后不亂”，如果前面含糊其辭，后面必然剪不斷、理還亂。一個(gè)越是熟練的老業(yè)務(wù)，越是清晰了解這些項(xiàng)目和流程，跟客戶談起來自然有理有據(jù)，游刃有余。

3、當(dāng)行業(yè)新聞發(fā)言人;對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況及競爭動態(tài)也要有一定了解和掌握。公司的人事和政策調(diào)整情況，同行業(yè)品牌的廣告和促銷動態(tài)，某些行業(yè)笑話，本企業(yè)其他區(qū)域的發(fā)展形勢，某些樣板客戶的經(jīng)營與管理之道等等，你可以經(jīng)常地、選擇性地對客戶宣講，實(shí)際上就是在教育和引導(dǎo)客戶，增加客戶對你的信息依賴度。