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課程介紹Course Introduction
銷售口才實訓課程
課程描述
《顧問式銷售》是當前較為有效的銷售模式,正在被越來越多的銷售人員所采用,并引起相當積極的反響,相對于種種專注于提升銷售技巧的技能課程,《顧問式銷售》強調一種銷售理念的更新,從根本營銷理念的變革出發(fā),《顧問式銷售》使銷售方式從以產品推價為出發(fā)點的說服購買型,逐步向以幫助客戶解決問題為出發(fā)點的咨詢服務型轉化,銷售的效果也從達成單筆交易,轉化為促成一系列的交易。
授課方式
1、案例貼近工作、操作性強;強調訓練,實戰(zhàn)性強;個性輔導,實效性強,簡單有效,做得到;
2、模擬實戰(zhàn)、課堂練習、工具運用、角色扮演、自我評估。
課程大綱
一講: 銷售行為和顧客購買行為
·銷售行為 ·購買行為
·銷售行為和購買行為的差異
·什么是銷售成功的關鍵
第二講: 顧問式銷售的四個階段
·銷售自己 ·銷售服務 ·銷售方案 ·銷售產品
第三講:顧問式銷售面臨的難點
·銷售的方向 ·客戶的特征
·客戶面臨的風險 ·銷售對話的難點
第四講: 顧問式銷售的六大關鍵
·準確地篩選客戶
·將方案與客戶的痛苦(或成果)連接起來
·擅用差異化 ·掌握客戶的決策過程
·向實權人物推銷 ·向整個銷售團隊溝通戰(zhàn)略計劃
第五講: 顧問式電話銷售前的準備
·如何讓自己的聲音更有魅力
·電話銷售中溝通者的三種類型
·如何與不同性格特征的客戶打交道
·設計為了達到你的的電話目標所應提的問題
第六講: 顧問式電話銷售技巧
·如何克服打陌生電話時恐懼心理
·如何作好*佳開場白----吸引客戶
·怎樣探尋客戶的真正需求
·如何針對顧客需求推薦合適產品
·怎樣解除客戶的購買顧慮?
·不同類型客戶后續(xù)服務的不同跟蹤及跟進策略
第七講:顧問式銷售技巧 (上、下篇)
·先贏得客戶信任的技巧
·建立和維護客戶關系的技巧
·雙贏談判的技巧
·獲得客戶購買承諾的技巧
·應對拒絕和異議的技巧
★更多課程類型
開設課程:人際溝通社交口才、主持人口才、領導力口才(總裁 高管)、演講發(fā)音訓練、面試演講口才、當眾發(fā)言、幽默講話、演講藝術、超級演說、職場口才(競選 商務)、行業(yè)銷售/業(yè)務員系列(電話銷售 房地產 導購 招商)、定制化企業(yè)內訓課程等 【查看詳情】
班級類型:平時班、周末班、晚班、假期班、全日制、一對一班、短期速成、技巧能力實訓班等
授課區(qū)域: 天河區(qū) 海珠區(qū) 番禺區(qū) 白云區(qū) 荔灣區(qū) 越秀區(qū)
備注:根據課程類型開設有有成人課程系列、青少兒課程系列
學員反饋
楊 景
**《顧問式銷售》課程的學習,我在卡耐基得到了魚,也收獲到了“漁”,讓我在銷售工作中更加從容和自信。
張海祥
超越別人不重要,重要的是要超越自己。今天我都要比昨天進步一點點。自從運用銷售課程中學習的方法、技巧后,每次在公司的例會中我都給同事們分享我銷售收獲的心得體會。不但幫助了同事,自己也在反復實踐中成長。感謝卡耐基口才的老師。
龐淑燕
課程既有貼近我們工作的案例分析又有模擬實戰(zhàn)訓練,**參與、游戲、討論等很多有效的學習方法,讓我真正理解了銷售的實質和意義。同時也感悟到自己在平時銷售工作中的誤區(qū)和錯誤的方法。**正確的學習把從課堂上學到的方法和技巧不斷應用到現(xiàn)實銷售環(huán)節(jié)中去。真正做到:知識 行動=結果。
機構介紹
廣州中卡教育信息咨詢有限公司(即中國卡耐基訓練中心),是卡耐基訓練(香港)教育中心分支機構,隸屬于美國卡耐基訓練教育中心,成立于2009年,中國大陸唯一 一家引進美國卡耐基的訓練模式,并結合國人的行為習慣和思維模式創(chuàng)辦的一家綜合素質訓練機構。機構以『國際級卡耐基訓練者』 為企業(yè)定位,專業(yè)從事個人、企業(yè)的成人綜合素質軟實力訓練,以及青少年口才素質訓練。
我們的愿景 成為中國*專業(yè)的素質訓練機構!
我們的目標 打造中國演講口才·溝通管理**品牌!
我們的使命 推動中國“演講口才·溝通”事業(yè)**發(fā)展,讓更多的人都能演講,會溝通!
課程咨詢:19925842925,QQ:117282299
學校介紹University Profile
廣州中卡教育信息咨詢有限公司(廣州市卡耐基訓練中心)2006年引入廣州,是卡耐基訓練(香港)教育中心分支機構,機構以『國際級卡耐基訓練者』為企業(yè)定位,專業(yè)從事個人及企業(yè)的成人素質訓練。榮獲2007年中國素質訓練十大品牌,2008年*受消費者喜愛的教育機構,中國口才訓練選教擇育品牌等殊榮。我們擁有行業(yè)內*資深、*專業(yè)的師資團隊,所有課件及課程的研發(fā),皆在美國卡耐基課程訓練體系的基礎上結合國人的行為習慣、思維模式為根本,研發(fā)適合國人學習的
『特色訓練模式』,并且隨著時代的需求與變革進行創(chuàng)新改版,具有實用化、本土化、專業(yè)化、創(chuàng)新化等特點,真正做到結合學員生活和工作的實用性訓練課程,『學以致用』。
卡耐基訓練中心(廣州中卡教育信息咨詢有限公司)以獨有的“教練訓練式+參與式+個性開發(fā)式”的特色訓練模式,以追求品質至上,堅持持續(xù)發(fā)展的理念,以絕對高質量的課程和頂尖的師資團隊,全力幫助人們致力于提升自我素質,及社會競爭力,協(xié)助個人、企業(yè)及院校提升個人素質、展現(xiàn)綜合競爭力,與客戶共同成長,共鑄輝煌!
企業(yè)文化核心價值觀: 感恩、激情、專注、創(chuàng)新
企業(yè)使命: 協(xié)助客戶和員工實現(xiàn)自我夢想,改變世界從我做起
企業(yè)定位: 我們以『國際級卡耐基訓練者』為企業(yè)定位,專注于成人素質培訓的國際領航者。所有產品、服務、及課程研發(fā),皆以傳承美國戴爾?卡耐基科學的訓練體系及東方行為習慣、思維模式為根本,持續(xù)開創(chuàng)適合21世紀職場菁英的能力訓練系統(tǒng),協(xié)助所有客戶提升成功之旅中必須具備的個人素質能力,成為*具競爭力的職業(yè)菁英,自信展現(xiàn)自我,開創(chuàng)成功人生。
企業(yè)愿景: 成為全球*專業(yè)的口才訓練機構
企業(yè)宗旨: 成為*受客戶和員工尊敬的公司服務理念:我們以提供中西方結合的*科學、*實用的訓練課程,*頂尖的師資團隊,*貼心的服務品質為唯一目標,我們以『真誠、感恩』的態(tài)度同客戶永續(xù)相處,我們以『服務就是感恩』的觀念不斷付出,我們更以『協(xié)助客戶成就他們的事業(yè)』為服務的努力方向。
經營理念:秉承『財聚人散,財散人聚』的成功理念,把員工當成事業(yè)永續(xù)的合作伙伴,協(xié)助員工成為企業(yè)的股東或合作者。
學習理念: 投入、忘我、放開、自信工作理念:用心做人,開心做事