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課程介紹Course Introduction
情緒與壓力管理訓(xùn)練
課程背景
企業(yè)員工能否做好工作,能否與人友好相處15%靠智商,85%靠情商。而情商中**重要的就是如何處理好情緒與壓力。
隨著企業(yè)的發(fā)展,客戶要求提高,工作節(jié)奏加快,員工的壓力越來越大。過度的員工壓力會給企業(yè)帶來巨大的損失。據(jù)國外相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計:美國每年有100萬員工由于心理壓力而缺勤,每個員工的缺勤會造成668美元的損失;40%的人“跳槽”或轉(zhuǎn)行都是由于心理壓力和職業(yè)倦怠所致;壓力導(dǎo)致的疾病每年會使英國損失8000萬個工作日,每年的經(jīng)濟損失高達70億英鎊;75%的員工會在工作時間考慮個人問題,超負荷的壓力不僅僅損害個體,更嚴重的破壞了組織與社會的健康發(fā)展。
中國職場人士的心理健康水平究竟如何?
據(jù)國內(nèi)機構(gòu)調(diào)查,在所有參加調(diào)查的人中,有25.04%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問題,也就是說每四個被調(diào)查者中就有一個人存在一定心理健康問題。同時2.24%的被調(diào)查者存在著嚴重的心理健康問題,有22.81%的被調(diào)查者存在比較嚴重的心理健康問題。
進一步的數(shù)據(jù)分析顯示,被調(diào)查者經(jīng)常頻繁地出現(xiàn)的心理健康問題有:精神上的壓力,感覺不開心、郁悶,覺得自己在事情中不能擔(dān)當(dāng)著有用的角色, 精神萎靡,工作積極性不高。每天都在抱怨,每天都在訴說自己的壓力。長此以往導(dǎo)致員工工作倦怠,使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升。針對此類情況,不少企業(yè)都重視用物質(zhì)方式來激勵員工,但效果往往并不理想……
課程收益
1)、學(xué)會用正確理性的認知模式以及相關(guān)的工具法管理壓力與不良情緒
2)、掌握情緒與壓力的自我管理方法與技巧
3)、激發(fā)工作與生活的熱情,建立融洽的社會關(guān)系與工作關(guān)系
4)、提升幸福指數(shù)與工作滿意度,提高工作績效
課程特色
01系統(tǒng)
課程涵蓋了職場壓力與情緒管理的四大模塊
02實戰(zhàn)
情景案例 實操工具和方法,模擬場景即可體驗
03易懂
深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中,一聽就明白
04易用
易于復(fù)制,立竿見影
授課方式
課程大綱
[適用對象] 企事業(yè)單位、政府機關(guān) [授課時間] 2天
卡耐基培訓(xùn)風(fēng)采
課程咨詢:13326488183,QQ:117282299
學(xué)校介紹University Profile
廣州卡耐基教育有限公司攜手廣東教育出版社,是一家致力于素質(zhì)教育的研發(fā)、推廣、運營為一體的教育培訓(xùn)機構(gòu)。其旗下包括三大品牌:美國卡耐基培訓(xùn)中心、卡耐基實戰(zhàn)特訓(xùn)營和中國素質(zhì)教育網(wǎng)。中國卡耐基教育認證高級講師,擁有雄厚培訓(xùn)講師團隊,全體專職講師都經(jīng)過專業(yè)嚴格的系統(tǒng)培訓(xùn)及考核篩選。
公司倡導(dǎo)并實踐“行”文化的論證與研究,提出了素質(zhì)教育就是做人教育的理念。中國素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,結(jié)合了中外教育的成功典范,如美國卡耐基培訓(xùn)教育理念,素質(zhì)教育的教育理念以及現(xiàn)代化教練技術(shù)的方法。充分運用心理學(xué)、行為學(xué)的理論基礎(chǔ),十幾年的社會辦學(xué)、教材出版的經(jīng)驗,自主研發(fā)出了融合中國本土文化、符合中國人性特點的一系列提升個人口才、社交、禮儀、心態(tài)、潛能等軟實力課程。目前在中國極受歡迎的十大課程有:《當(dāng)眾講話與演講》、《人際關(guān)系與溝通》、《魅力社交禮儀》、《心理素質(zhì)與突破》、《領(lǐng)袖魅力訓(xùn)練》《留學(xué)生課堂實戰(zhàn)基地》、《智慧父母》、《青少年領(lǐng)袖訓(xùn)營》、《青少年自信口才》、《思維導(dǎo)圖與高效記憶》。
美國卡耐基介紹:
美國卡耐基訓(xùn)練起源于美國,目前在全球已超過86個國家設(shè)立了卡耐基訓(xùn)練分支機構(gòu)。在全球財富500強企業(yè)中超過400多家企業(yè)長期使用卡耐基訓(xùn)練。在中國,接受卡耐基訓(xùn)練的有中國石油、首鋼集團、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、外交學(xué)院、新東方、外交部等??突?xùn)練有著全球統(tǒng)一的訓(xùn)練模式和教學(xué)標(biāo)準,其經(jīng)典教學(xué)模式為——“30%老師啟發(fā)+40%課堂演練+20%課后實踐”。卡耐基的教學(xué)方式和原則,被21世紀絕大部分成功培訓(xùn)機構(gòu)所效仿。事實證明,卡耐基教學(xué)模式是目前世界上改變一個人富成效的方法。其課程以超人的智慧、嚴謹?shù)乃季S,在道德、精神和行為準則上指導(dǎo)萬千讀者,給人安慰,給人鼓舞,使人從中汲取力量,從而改變生活,開創(chuàng)嶄新的人生。
卡耐基授課特點:
1、尊重學(xué)員個別差異?! 】突n程教師根據(jù)每個學(xué)員的基本情況,幫助他們制訂自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。教師會記住每個人的目標(biāo),并指出以后的課程,將會怎樣有助于達到他們的目標(biāo)。學(xué)習(xí)后,教師會要求學(xué)員從各方面和自己受訓(xùn)前的感覺相比,而不是和進步較快、基礎(chǔ)較好的學(xué)員相比。讓每個學(xué)員感到自己每天都在進步,這樣自信心就會與日俱增,直至自信成為他們生活中的一部分。
2、盡量使每一個學(xué)員都感到自在?! 〕扇藢W(xué)習(xí)者能否感到滿意,他與教師及同學(xué)的關(guān)系起著很重要的作用??突n程的教室環(huán)境中,所有學(xué)員都是朋友,大家在友善的氣氛中分享著學(xué)習(xí)成果。課后大家在卡耐基創(chuàng)建的社交平臺上,各種活動參與再次鞏固友情鏈接,實現(xiàn)人與人之間的資源共享。
3、教學(xué)過程充滿對話?! 】突庾R到成人唯有深入到學(xué)習(xí)的過程之中去,才能學(xué)得好。他改變了填鴨試講課的教學(xué)方法。并指出講課如果只是企圖把教師的知識強加在學(xué)生身上,卻不一定能夠使學(xué)生確實學(xué)習(xí)到。他要求教師必須鼓勵全體學(xué)員親自參與。學(xué)員參與的活動有提出報告、團體演習(xí)、角色演出和小組討論等。
4、鼓舞每一個學(xué)員追求自我發(fā)展?! ∶绹鸫髮W(xué)的心理學(xué)教授威廉·詹姆士曾評價卡耐基的成就“與我們的成就相比,我們只不過是半醒著,我們只利用了身心資源的一部分??突鶐椭殬I(yè)男女開發(fā)他們蘊藏著的潛能,在成人教育中開創(chuàng)了一種風(fēng)摩全球的運動?!笨突n程促使人們努力向前,并向自我挑戰(zhàn),它激發(fā)并增強人們的自我價值和人生目標(biāo)。
5、教學(xué)結(jié)果卓有成效?! 】突凇度诵缘娜觞c》中談到,“你要能投其所需,也就是你交給他們些東西,他們明天就可以派上用場和增加收入,或者增加他們業(yè)務(wù)和社交往來的效果。”“因此我必須講求實用。”卡耐基要求學(xué)員要把所學(xué)到的東西帶進他們生活的每一個方面,輔導(dǎo)學(xué)員真正地把所學(xué)到的東西真誠地、有意義地運用于生活中??突恼n程結(jié)構(gòu)是由簡單漸進到復(fù)雜,而且在課前、課間以及課后都加以應(yīng)用。學(xué)員從日益增長的自信和熱忱中,得到生活的力量,增進了溝通意見的能力,學(xué)會了做人處世的技巧
企業(yè)文化:
企業(yè)定位我們用“十年磨一劍”的態(tài)度專注于中國軟實力教育的研究、開發(fā)與推進,與所有軟實力教育的推動者們共同努力實現(xiàn)軟實力素質(zhì)教育的“中國夢”!
企業(yè)使命為所有才華橫溢的沉默者們開啟通往成功與幸福的大門。造福國民、造福社會!
企業(yè)宗旨用專心、愛心、耐心、誠心和信心與學(xué)員并肩作戰(zhàn)、風(fēng)雨兼程,直至學(xué)員展翅高翔!
企業(yè)愿景
成為每一位中國人不可或缺的成長伴侶!
成為中國軟實力教育的代名詞!
成為全球受消費者信賴和尊敬的品牌!
四大核心理念
服務(wù)理念1:面對客戶,企業(yè)再大的事也是小事;面對企業(yè),客戶再小的事也是大事。
人才理念2:讓想干事的人有機會,能干事的人有舞臺,干成事的人有地位。唯才是舉,真才必用。
管理理念3:管理自己,再管理別人。
銷售理念4:客戶的成長比業(yè)績更重要。