職業(yè)培訓師呈現(xiàn)技能實戰(zhàn)修煉
【課程背景】
業(yè)化的加速發(fā)展，企業(yè)管理已由粗放型向精細化方向**轉型。在轉型過程中，提 高員工隊伍整體素質是必然的趨勢，企業(yè)必須更加重視對員工的培訓。在美國，一般的公司都拿出企業(yè) 銷售收入的5%用于員工的培訓工作；像美國通用電器公司每年用于員工培訓和領導發(fā)展的費用都達到了 80億元。
加強企業(yè)培訓，關鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內部講師，挖掘內部潛力，發(fā)揮內部講師 的管理和技術優(yōu)勢，因為企業(yè)的內力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明，內部講師在帶動員工學 習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
企業(yè)人力資源首要要懂得培訓流程是必須！人力資源每年要外請老師，要選擇培訓機構、選擇老師、 調研員工需求、評估訓后效果等，面對眾多的工作，就要求人力資源具備眾多能力 。而建立企業(yè)自己的培訓系統(tǒng)、培養(yǎng)自己的培訓師隊伍是企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，人才匱乏瓶頸*有效的方法，建立了完善的培訓系統(tǒng)和培訓師隊伍，企業(yè)就有了屬于自己生產(chǎn)人才的“兵工廠”。你可以隨時根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求生產(chǎn)需要的人才。
課程呈現(xiàn)能力是企業(yè)內訓師的基本技能，也是一個完整的系統(tǒng)，培訓師的呈現(xiàn)能力直接影響培訓課程的結果能不能落地，效果能不能體現(xiàn)，學員感興趣的程度和課后學員自動自發(fā)的執(zhí)行程度，一個精彩紛呈的課程會吸引學員主動將培訓內容運用的工作中，為企業(yè)產(chǎn)生實實在在的成果。
【學員三大收益】
n 掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力；
n 將內容設計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學員的心弦；
n 擺脫使思維的束縛，激發(fā)心靈能量；
【企業(yè)三大收益】
n 全方位提升企業(yè)內部培訓師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力；
n 規(guī)范完善企業(yè)培訓管理體系，有效留住經(jīng)驗和優(yōu)秀人才；
n 培訓內容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效；
【學習對象】
n 企業(yè)培訓經(jīng)理、內部培訓師、中高層管理人員等企業(yè)相關培訓負責人
【本課程時間】
n 2天1晚（6小時/天）
課程內容：
**部分：課程導入、培訓公約
n 團隊建設（融冰活動）
n 小試鋒芒：3分鐘演講
n 培訓公約
第二部分：職業(yè)講師的基礎呈現(xiàn)能力
1、 吸引
n 結論先行
n 概念先行
n 觀點先行
n 數(shù)據(jù)先行
2、 問題
n 把大家的問題變成自己的問題，
n 把自己的問題變成大家的問題，
n 把大家的問題變成大家的問題，
3、 介紹：
n 專業(yè)性是*好的介紹
4、 培訓師的立場準則
n 客觀：只認識時、只認真理
n 公正：不帶私情、不帶個人情緒，
n 獨立：不代表內容、不代表企業(yè)、不代表員工，
n 專業(yè)：以專業(yè)行事
n 第三方：獨立第三方
5、 培訓師的行為
n 當下行事
n 隨時叫停
n 立即改善
6、 培訓師的呈現(xiàn)
內容：枝繁葉茂非好事，開花（概念、觀點）結果（可用）才關鍵
轉化：把己理解轉化為都可以理解，把己接受轉化成為都接受
呈現(xiàn)：動作設計、呈現(xiàn)
7、 職業(yè)講師的成長路程——態(tài)度、行力、能力、效果
n 可以暫時做不到、不可不知道天仙知道；今天先知道，慢慢去做到。
n 表述方式：記錄速度
n 講述容易：張開嘴、邁開腿
n 講好不容易：邏輯清、內容精、聽的清、記得住、做得到、有效果。
n 表述內容：
n 順：內容
n 好：效果
n 精：系統(tǒng)
n 活：思維
第三部分：講師的專業(yè)課程內容呈現(xiàn)技巧
一、課前準備
1、穩(wěn)定情緒增強信心
2、克服怯場的五項策略
n 怯場的表現(xiàn)
n 怯場的成因
n 克服怯場的五項策略
3、端正態(tài)度醞釀激情
4、審視儀表教具準備
二、開場技巧
n 開場白需要達到的目的
n 開場（破冰）的實用技巧的十一種方法
n 應該避免的開頭語。
三、導入的五種方法
n 設疑導入
n 引言導入
n 事例導入
n 觀念導入
n 觀念導入
四、教學方法-四步培訓法
n 準備
n 呈現(xiàn)
n 互動
n 追蹤
五、互動技巧
n 互動目的4大目的及5種模式
n 游戲組織6大步驟
n 故事演繹20字
n 提問互動技巧的7大注意事項
n 問題決勝6式
n 項目點評5大法則
六、表達技巧
1、語言表達技巧訓練
2、身體語言表達技巧訓練
n 表情訓練
n 眼神訓練
n 姿態(tài)訓練
n 情緒訓練
n 空間訓練
n 站立行走訓練
n 手勢訓練
七、控場技巧
n 氣氛營造的4種技巧
n 時間把握的4種方法及5個方面
n 音量控制20字箴言
八、結尾技巧
1、 結尾呼應6大模式
2、 結尾五步驟
3、課程結束的五種方法
n 綜述結尾
n 懸念結尾
n 激勵結尾
n 名言結尾
n 引導結尾
第四部分：異常情況的處理
一、培訓中經(jīng)常遇到的五大問題
n 內容錯漏
n 氣氛沉悶
n 課堂干擾
n 預防技巧
n 缺少互動
二、異常情況的處理及辦法
三、有效課堂培訓的十大重點。
第五部分：講師手冊的編寫
1、 講師手冊編寫的作用
2、 講師手冊的內容
n 教具資料
n 人員安排
n 場地安排
n 內容備注
n 提示符號
3、講師手冊制作（五步法）
n **步：完成授課PPT
n 第二步：將課程PPT導成word
n 第三步：調整格式
n 第四步：頁面調整
n 第五步：整體校對
實操:根據(jù)公司要求編寫培訓師手冊
第六部分：資源配置表的制作
1、 資源配置表的設計
n 時間進程
n 內容
n 活動
n 氣氛
n 工具
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