蘇州櫻花日語(yǔ)培訓(xùn)

心理學(xué)研究：背景音樂(lè)人類影響意識(shí)

なんとなく居心地のよいお店と、そうでないお店。その違いはどこから生まれるのだろうか。もしかしたらそれは、「音楽の力」によって意図的にもたらされたものかもしれない。リラックスやストレス解消…と、目的は様々でも、私たちは日々音楽の力によって勵(lì)まされ、癒されている。このことからも、音楽に力があることは感覚的にも理解することができる。しかし、音楽のもつ力とは具體的にどう説明できるのだろうか。

總有一些讓你覺(jué)得莫名很舒心的店，也有令人不怎么舒服的店。是否舒心的差別又是從哪里孕育而生的呢?說(shuō)不定這就是 “音樂(lè)的力量”，有意圖地將你帶入一種環(huán)境中。無(wú)論是想要放松還是消解壓力，雖然目的各不相同，但我們每日的生活都被音樂(lè)的力量所鼓勵(lì)著、治愈著。依照這個(gè)現(xiàn)象來(lái)看，也不難從感覺(jué)的角度來(lái)理解音樂(lè)的力量。但是，所謂“音樂(lè)的力量”具體該如何說(shuō)明呢?

今回紹介する『心を動(dòng)かす音の心理學(xué) ―行動(dòng)を支配する音楽の力』の著者である齋藤 寛氏が、本書(shū)の中でそれを解説している。

這次介紹的書(shū)《心隨所動(dòng) 音之心理學(xué)―支配行動(dòng)的音樂(lè)力量》的作者齋藤寬，就在書(shū)中為我們解釋了。

齋藤氏は、空間に流れる音楽を「音環(huán)境」として研究し、コンサルティングする音環(huán)境コンサルタントだ。音楽による行動(dòng)心理學(xué)の観點(diǎn)から、私たち消費(fèi)者の行動(dòng)を分析し、その空間において**も効果的なBGMをコンサルティングすることで、隠れたブランディング構(gòu)築へのアプローチを行っている。

齋藤將空間中流淌的音樂(lè)作為“音樂(lè)環(huán)境”來(lái)研究，他是一名診斷聲音環(huán)境的咨詢師。從由音樂(lè)引起的行動(dòng)心理學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā)，來(lái)分析我們這些消費(fèi)者的行動(dòng)，判斷出符合這一空間**有效的背景音樂(lè)，打造隱型品牌構(gòu)筑的路線。

たとえば、飲食店での話を例に考えてみたい。齋藤氏によると、飲食店でのBGMの効果には、お店のイメージを音楽によって決定する「イメージ誘導(dǎo)効果」や、體感騒音を軽減し、自然な空間を演出する「マスキング効果」、不安を和らげたり、リラックスしたりできる「感情誘導(dǎo)効果」、テンポやジャンルなどによって人の具體的な行動(dòng)が変わるという「行動(dòng)誘導(dǎo)効果」などがあるという。

比如說(shuō)，拿餐飲店的事例來(lái)說(shuō)。根據(jù)齋藤的說(shuō)法，餐飲店中背景音樂(lè)的效果有：用音樂(lè)來(lái)決定人們對(duì)這家店的印象的“印象誘導(dǎo)效果”、減輕體感噪音，呈現(xiàn)出自然空間的“遮蔽效果”、緩解不安、使人放松的“感情誘導(dǎo)效果”等，根據(jù)節(jié)拍和音樂(lè)流派的的不同，人具體的行動(dòng)也會(huì)變得不同，這就是“行動(dòng)誘導(dǎo)效果”。

BGMの効果には、お店のイメージづくりだけではなく、キッチンや他のお客さんの聲などを意識(shí)せずリラックスできるようにしたり、ときにはそのお店の雰囲気にそぐわない(迷惑な)お客さんを撃退したりという効果もあるのだという。私たちの行動(dòng)は音楽による影響を受けていることがわかる。しかし、私たちは普段、そうした音楽の効果を細(xì)かく意識(shí)したりはしない。それはBGMのはたらきが、內(nèi)裝のデザインや食器へのこだわりがもたらす雰囲気などを含めた、お店のトータルのバランスを整えるための「空気を埋めるはたらき」だからである。それは、たとえばお店に対して「なんとなく」居心地がいいと感じるように、この「なんとなく」の部分に重要な影響力を與えている証拠でもある。お店などで流す音楽に悩んだときには、空気を埋めるという意識(shí)をもって選曲すると、トータルでのバランスがよくなって居心地のよさにつながるのだ。

背景音樂(lè)的效果，不僅僅作用在體現(xiàn)店鋪整體印象上，讓廚房工作的人和客人都無(wú)意識(shí)地放松，有時(shí)音樂(lè)也有將與店鋪的氣氛不合拍而使客人們避開(kāi)的效果。我們已經(jīng)了解到，自己的行動(dòng)會(huì)受到音樂(lè)的影響。但是，我們平時(shí)不會(huì)敏感到能注意到這類音樂(lè)效果。這是因?yàn)楸尘耙魳?lè)的作用形式特殊，根據(jù)包含了內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)、餐具的精致程度等因素而呈現(xiàn)出的店鋪整體的平衡，其作用效果已經(jīng)滲透到空氣中的每一個(gè)角落。因此，如果你對(duì)一家店感到“莫名的”舒心，這“莫名”的部分就是音樂(lè)所帶來(lái)的重要影響力的證明。當(dāng)一個(gè)店鋪為選擇音樂(lè)而煩惱不已的話，請(qǐng)意識(shí)到“將氛圍分散到空氣中每個(gè)角落”來(lái)選曲，整體把握住一個(gè)不錯(cuò)的平衡點(diǎn)，就能自然而然選擇舒心的樂(lè)曲。

もうひとつ、面白い音楽の原理を例に挙げるならば、「同質(zhì)の原理」というものがある。たとえば、すごく落ち込んでいるときに「明るい気分にならなくては!」と思い、明るいポップな音楽を聴く人がいるが、齋藤氏によれば、これは逆効果なのだという。聴覚は感情に直結(jié)していることから、音や音楽からの感情を共有しようとする。しかし、自分の狀態(tài)と、共有する感情とのギャップの差が大きければ大きいほど、その現(xiàn)実をより悲観してしまうかもれない。この同質(zhì)の原理の特徴を逆に利用して、まずは感情や気分を落ち著かせるためにも自分の狀態(tài)にあった音楽を聴き、「共感」して安心感を得ることが必要だ。そうしたあとに、自分の感情を引っ張ってくれるような音楽を聴くのが効果的なのだという。こうした音楽の原理を知っていると、感情のコントロールなどに音楽を上手く取り入れる方法がわかるようになる。

再舉一個(gè)例子，如果要舉例說(shuō)明有趣的音樂(lè)的原理，就要提到“同質(zhì)的原理”。比如說(shuō)，當(dāng)你非常沮喪的時(shí)候，想著“必須要振作開(kāi)朗起來(lái)!”而開(kāi)始聽(tīng)一些曲調(diào)明快的音樂(lè)，根據(jù)齋藤的說(shuō)法，這樣只會(huì)起到相反的效果。因?yàn)槁?tīng)覺(jué)直接連接著感覺(jué)，從聲音以及音樂(lè)中能夠擁有感情的共鳴。但是，自己的狀態(tài)和所共有的感情之間有著很大差距的話，并且差距越大，或許會(huì)比現(xiàn)實(shí)感覺(jué)更加悲觀。相反利用這個(gè)同質(zhì)原理的特征，首先，應(yīng)該為了使自己的感情或者心情安定下來(lái)，聽(tīng)一些符合自己狀態(tài)的音樂(lè)。從音樂(lè)中獲得共鳴而產(chǎn)生安心感是非常必要的。在這之后，再聽(tīng)一些能夠帶動(dòng)自己感情的音樂(lè)，這樣就能起到效果。像這樣知道了音樂(lè)的原理，也就知道了巧妙的導(dǎo)入音樂(lè)手段來(lái)控制自己的感情。

このように、生活の中で音楽を取り入れ、それを楽しむ私たちは、音楽を利用するその一方で無(wú)意識(shí)のうちに音楽に行動(dòng)を支配されているのかもしれない。音楽は、モルヒネの6倍の鎮(zhèn)靜効果があるといった研究結(jié)果も出ており、音楽の効果はそうした科學(xué)的根拠にも裏付けされるようになった。そうした音楽の効果は、音楽療法で治療として利用されたり、マーケティング戦略の一環(huán)として使われたりするようになった。

像這樣，在生活中導(dǎo)入音樂(lè)，并樂(lè)在其中的我們，或許在利用音樂(lè)的同時(shí)也無(wú)意識(shí)地被音樂(lè)支配著行動(dòng)。有研究結(jié)果表示音樂(lè)有著6倍嗎啡的鎮(zhèn)靜效果，音樂(lè)的效果也有科學(xué)根據(jù)從旁支撐。像這樣音樂(lè)的效果也被用在音樂(lè)療法的治療中、也作為營(yíng)銷學(xué)戰(zhàn)略的一環(huán)被使用著。

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（實(shí)習(xí)編輯：高奕飛）

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