全員培訓壓力管理

收費標準：3200元/兩天/人（含授課、教材、午餐、茶點和稅費）

參會對象：公司高層人員、各部門中層管理人員及產(chǎn)品管理、品質(zhì)管理人員

**課程的學習可以獲得以下收益：

1、掌握全過程質(zhì)量管理方法的應用；

2、能夠幫助學員**掌握各全過程質(zhì)量管理工具的應用，為全過程質(zhì)量管理提供了系統(tǒng)化思維。

3、可以幫助我們將面對迷茫、復雜的質(zhì)量管理課題變成能解決的問題，在各職能層次、各過程展開質(zhì)量的風險管理，以防止事后質(zhì)量事件的發(fā)生，降低成本，增強核心競爭力！

課程大綱：

第 一天  理解TPQM的內(nèi)涵 和 供應商質(zhì)量管控

1、什么是SQC

2、什么是SPC

3、什么是TPQM

4、TPQM的作用

5、什么是品質(zhì)意識

海爾砸冰箱視頻

案例練習：海爾砸冰箱案例反省

案例小結

6、品管人員角色

7、品管人員崗位素質(zhì)要求

視頻解析

案例練習：結合視頻談談對品管人員崗位素質(zhì)要求

8、供應商質(zhì)量管控

進料管理流程、方法

追溯范圍方法

追溯方法總結

9、供應商月度與年度考核

考核方法

考核技巧

10、供應鏈管理資料查閱與現(xiàn)場指導

APQP在IQC崗位關聯(lián)應用

第二天  5S精細化管理與QCD、TPM 和生產(chǎn)車間現(xiàn)場巡查與督導

1、建立QCD的亮點

2、5S與QCD

3、5S與TPM

4、5S整改應用

整理

整頓

清掃

清潔

素養(yǎng)

5、5S整改練習

5S整改案例

6、生產(chǎn)車間現(xiàn)場巡查與督導

查看生產(chǎn)計劃執(zhí)行狀況

查看5S執(zhí)行狀況

與中高層人員交流生產(chǎn)問題

指導首件3 1確認方法

案例：

APQP在生產(chǎn)過程中的關聯(lián)應用

結合優(yōu)秀公司做法，給出巡查建議

第三天  如何應用品管工具 和 質(zhì)量部巡查與督導

1、SPC的應用

基本術語

正態(tài)分布

管制圖基出知識

制程的2種類型

制程變異的2種原因

2類錯誤對比

管制圖原理

管制圖分類

管制圖的制作

Xbar-R管制圖制作步驟

P管制圖制作步驟

Xbar-R管制圖異常原因

均值圖異常原因

極差圖異常原因

P管制圖異常原因

2、質(zhì)量部巡查與督導

識別特殊特性的選擇

查看質(zhì)量日/周/月報

確認質(zhì)量標準、檢驗標準

重新認識CAR，查看QMS，內(nèi)審、糾偏、預防進行綜合質(zhì)量分析，掌握糾正或預防措施狀態(tài)，控制質(zhì)量風險

案例：APQP在QC、QA、IPQC、OQC崗位的關聯(lián)應用指導

第四天  如何應用品管工具 和生產(chǎn)前各職能部門（采購、PMC、設計、工程部）現(xiàn)場巡查與督導

1、SPC制程能力分析

什么是制程能力

為何要分析制程能力

計量型管制圖分析過程能力的前提條件

計數(shù)型管制圖分析過程能力的前提條件

制程能力指數(shù)CP

CP的評估標準

有偏倚的制程能力指數(shù)Cpk

制程績效指數(shù)Ppk

Cp與Cpk的聯(lián)合應用

Pp與Ppk的聯(lián)合應用

Cpk與Ppk的差異

2、測量系統(tǒng)分析

術語理解

分辨力與靈敏度

偏倚

線性

穩(wěn)定性

重復性

再現(xiàn)性

GRR分析

3、FMEA

FMEA由來

為何要FMEA

什么是DFMEA、PFMEA

DFMEA、PFMEA之間的關系

失效的定義

失效鏈

定義DFMEA、PFMEA的顧客

DFMEA與PFMEA對失效的理解

RPN值

FMEA作業(yè)流程

如何降低風險

如何實施FMEA

4、生產(chǎn)前各職能部門（采購、PMC、設計、工程部）現(xiàn)場巡查督導

工作計劃、生產(chǎn)計劃執(zhí)行狀態(tài)

各部門關聯(lián)QCD的要素事項指導

解決問題的方法如8D等指導

PDCA與SDCA

案例：五大核心工具的應用

......

講師介紹：

楊家來

出生年月：1977年11月

教育背景：經(jīng)濟學學士

量身“定制化”、案例“實戰(zhàn)化”來滿足客戶所需！

主要背景

西南大學                      經(jīng)濟學 學士學位

原東莞榮成塑膠                品質(zhì)工程師、品質(zhì)稽核委員會課長、品質(zhì)經(jīng)理

原實豐文化發(fā)展股份公司        運營總監(jiān)、執(zhí)行副總

原深圳市某知名管理咨詢機構    高級咨詢師、講師、咨詢經(jīng)理、培訓經(jīng)理

個人介紹

楊家來老師 從1998年開始旨在為多家世界500強外企提供零部件制造商的企業(yè)從事質(zhì)量管理工作，2005年開始從事管理體系建立的咨詢和培訓工作（其中2007年到2009年期間在實豐文化發(fā)展股份公司從事運營總監(jiān)、執(zhí)行副總工作），歷任咨詢師、高級咨詢師、咨詢經(jīng)理、培訓經(jīng)理。

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