發(fā)布時(shí)間: 2016年05月20日
正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校高級(jí)會(huì)計(jì)師頻道提供:本篇為高會(huì)考試《高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》第一章“企業(yè)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略”第三節(jié)重點(diǎn)精講:經(jīng)營戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略,本節(jié)內(nèi)容主要介紹經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)涵與類型。
【“經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)涵與類型”相關(guān)知識(shí)點(diǎn)】
1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
2.差異化戰(zhàn)略
3.集中化戰(zhàn)略
【重點(diǎn)精講】:經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)涵與類型
經(jīng)營戰(zhàn)略,也稱競爭戰(zhàn)略,是指在給定的一個(gè)業(yè)務(wù)或行業(yè)內(nèi),企業(yè)用于區(qū)分自己與競爭對(duì)手業(yè)務(wù)的方式,或者說是企業(yè)在特定市場(chǎng)環(huán)境中如何營造、獲得競爭優(yōu)勢(shì)的途徑或方法。
企業(yè)在市場(chǎng)競爭中獲得競爭優(yōu)勢(shì)的途徑雖然很多,但有三種最基本的戰(zhàn)略,即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。
(一)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱為低成本戰(zhàn)略,是指企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競爭對(duì)手的成本,甚至是在同行業(yè)中最低的成本,從而獲取競爭優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。通過低成本生產(chǎn),制造商在價(jià)格上可以與行業(yè)中的任一制造商競爭,并賺取更高的單位利潤。
根據(jù)企業(yè)獲取成本優(yōu)勢(shì)的方法不同,我們把成本領(lǐng)先戰(zhàn)略概括為如下幾種主要類型:
1.簡化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,即通過對(duì)產(chǎn)品的非實(shí)用功能等的簡化降低成本;
2.改進(jìn)設(shè)計(jì)型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,即通過改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)降低成本;
3.材料節(jié)約型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,即通過材料消耗的節(jié)約降低成本;
4.人工費(fèi)用降低型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,即通過提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,減少人工費(fèi)用降低成本;
5.生產(chǎn)創(chuàng)新及自動(dòng)化型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,即通過技術(shù)創(chuàng)新降低成本。
(二)差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對(duì)大規(guī)模市場(chǎng),通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)以獲取競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。這種差異性可以來自設(shè)計(jì)、品牌形象、技術(shù)、性能、營銷渠道或客戶服務(wù)等各個(gè)方面。
1.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。產(chǎn)品差異化的主要因素有:特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式樣和設(shè)計(jì)等。
2.服務(wù)差異化戰(zhàn)略。服務(wù)的差異化主要包括送貨、安裝、顧客培訓(xùn)、咨詢服務(wù)、修理服務(wù)等因素。
3.人事差異化戰(zhàn)略。訓(xùn)練有素的員工應(yīng)能體現(xiàn)出下面的六個(gè)特征:勝任、禮貌、可信、可靠、反應(yīng)敏捷、善于交流。
4.形象差異化戰(zhàn)略。形象差異化主要指企業(yè)或品牌的形象不同,如個(gè)性與形象、標(biāo)志、書面與聽覺、環(huán)境、活動(dòng)項(xiàng)目等。
(三)集中化戰(zhàn)略
集中化戰(zhàn)略是針對(duì)某一特定購買群、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng),采用成本領(lǐng)先或差異化以獲取競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè),由于受自身資源和能力的限制,無法在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或者差異化,故而將資源和能力集中于目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化。細(xì)分市場(chǎng)亦稱市場(chǎng)細(xì)分,是指營銷者通過市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過程。
集中化戰(zhàn)略可根據(jù)集中化的內(nèi)容分為:產(chǎn)品集中化戰(zhàn)略、顧客集中化戰(zhàn)略、地區(qū)集中化戰(zhàn)略、低占有率集中化戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略根據(jù)實(shí)施方法可分為:單純集中化、成本集中化、差別集中化和業(yè)務(wù)集中化等。
單純集中化是企業(yè)在不過多地考慮成本領(lǐng)先和差異化的情況下,選擇或創(chuàng)造一種產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)為某一特定顧客群體創(chuàng)造價(jià)值,并使企業(yè)獲得穩(wěn)定可觀的收人。
成本集中化是企業(yè)采用低成本的方法為某一特定顧客群提供服務(wù)。通過低成本集中化戰(zhàn)略可以在細(xì)分市場(chǎng)上獲得比較領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢(shì)。
差別集中化是企業(yè)在集中化的基礎(chǔ)上突出自己的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的特色。企業(yè)如果選擇差別集中化,那么差別集中化戰(zhàn)略的主要措施都應(yīng)該用于集中化戰(zhàn)略中來。但不同的是,集中化戰(zhàn)略只服務(wù)狹窄的細(xì)分市場(chǎng),而差別化戰(zhàn)略要同時(shí)服務(wù)于較多的細(xì)分市場(chǎng)。
業(yè)務(wù)集中化是企業(yè)在不過多考慮成本的情況下,按照某一特定客戶群的要求,集中企業(yè)中的某一項(xiàng)較好的業(yè)務(wù),如物流企業(yè)可選擇準(zhǔn)時(shí)制配送、流通加工、倉儲(chǔ)等。業(yè)務(wù)集中化可使企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的競爭力增強(qiáng)。
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