內(nèi)部講義 1對1督導(dǎo)&答疑 實時互動循環(huán)直播 VIP1對1 24小時答疑 知識堂答疑 學習資料免費下載 班主任導(dǎo)學 學習計劃 學習群服務(wù) 講練結(jié)合 離線看 階段測評
全程督學,拒絕拖延, 科學管理學習進度,只為學有成效!1對1課程、1對1作業(yè)精批、1對1階段測評、1對1督導(dǎo)、直播互動、精品視頻、海量習題、全天答疑、豐富資料!
錄播 直播全程托管,高效學習,品質(zhì)課程精心設(shè)計,階段學習,全面講解,有效吸收
1、托管班為5-25人小班,隨時報名,隨時進班,長期開班。報名后,默認加入最近一期即將開班的班級,亦可聯(lián)系助教協(xié)商換班,靈活可調(diào)。
2、課程內(nèi)容為新東方老師內(nèi)部教研成果(其中A1-B1“基礎(chǔ)課”部分以《你好法語》教材為藍本,B2“基礎(chǔ)課”以《Alter ego 》4冊為藍本),提供配套電子講義下載。(講義下載方式:登錄官網(wǎng)-“我的課堂-講義下載)
3、本課程中直播課為單元循環(huán)直播,循環(huán)開播,每輪直播結(jié)束后,一般2周內(nèi)更新下一輪直播(以課表和班級群通知為準)。直播支持回放觀看,不怕錯過!
4、1對1VIP課程由助教定期主動聯(lián)系學員并進行個性化預(yù)約。已確定的VIP課程時間,如因故不能按時到課且未與老師提前說明,將視為無故曠課,默認自動消耗1次VIP課時且無法再補。
5、1對1作業(yè)精批、1對1階段測評,均由助教1對1聯(lián)系學員并收發(fā)作業(yè)/測試,由法語老師人工精批并生成個性化測評報告。
6、在線習題為拓展延伸練習,可隨時反復(fù)多次作答,含機器批改(主觀題除外),含答案、不全含解析,提供做題疑問全天候答疑。
7、內(nèi)部補充學習資料在班級群內(nèi)定期發(fā)放。
8、班級群全天候答疑、知識堂答疑:工作日24h內(nèi)解答。
9、1課時≈30分鐘,1次直播/VIP課≈60分鐘,1套練習/作業(yè)/測試≈60分鐘,1次精批/點評/≈30分鐘,導(dǎo)學/建檔/定制學習日程/開班/結(jié)業(yè)/全天候答疑/1對1督導(dǎo)等不計入課時總數(shù)。
10、學習日程表和課程有效期是經(jīng)過科學的教學研究與實踐經(jīng)驗得出來的結(jié)果,建議緊跟班級進度高效完成學習,也可根據(jù)自身情況靈活調(diào)整,向助教申請加快學習進度、換班或留級。另提供自助延期功能,在有效期結(jié)束前30天內(nèi),可在官網(wǎng)或APP自助延長一倍有效期(注意:自助延期需在有效期內(nèi)完成,過期無法延期)。所有錄播課程都有3次休學機會,長時間沒空學習,自助點擊“休學”按鈕,就能暫停計算有效期。
11、報名必加助教微信號:koolearn-Francais,以便及時進班并獲取課程中包含的全部1對1服務(wù)(工作日排隊處理微信驗證)。如報課學員在課程有效期內(nèi)未加助教微信號,則默認該學員自動放棄全部相關(guān)課程服務(wù),包括:班級群內(nèi)全部服務(wù)、全部1對1服務(wù)、全部VIP1對1課程、作業(yè)/測評精批服務(wù)、補充學習資料等。
1、退課:購買錄播課程后不超過7天允許申請退課。
2、換課:購買錄播課程后不超過7天可申請換課,但每個課程只有一次換課機會,且如所調(diào)課程有差額需進行補齊。
3、課程升級:需退換課程與被退換課程(課程為在學習未過期狀態(tài))為包含關(guān)系時,用戶需先補足課程間的差價,將課程進行調(diào)換,此為升級課程。
(1)有效期為具體天數(shù)型課程,在課程總有效期的50%內(nèi),可以申請補差價升級課程。
(2)有效期為截止日期型課程,在有效期過期前2個月提出申請,可以補差價升級課程。
(3)課程升級屬于一種特殊的退換課形式,根據(jù)“退換課只能辦理一次規(guī)定”,升級后的課程無法再次辦理退換。
說明:一個課程只能選擇以上三項中的一種進行操作,且不論退課、換課或是課程升級,僅有一次操作機會!
4、如所退換課程包含資料等成本費用需在辦理退款時一并扣除。
5、如購課時已經(jīng)開具紙質(zhì)發(fā)票,退課時需要將紙質(zhì)發(fā)票完好寄回,獎區(qū)和密碼不得刮開或出現(xiàn)任何的破損,否則將不予辦理退課。
6、辦理退費時如無法原路退回,需根據(jù)客服人員要求提供“身份證正反面復(fù)印件、開戶行、開戶名、賬號”等信息,如提供信息不全,將無法辦理退費業(yè)務(wù)。
注:特殊產(chǎn)品如協(xié)議有相關(guān)退換課規(guī)定以協(xié)議為主。