心理咨詢師三級社會心理學復習:態(tài)度形成與態(tài)度轉變

態(tài)度形成(ABC)與態(tài)度轉變(4因素、3理論)

一、概述(環(huán)球網校心理咨詢師頻道為您提供態(tài)度形成與態(tài)度轉變知識)

1、態(tài)度：對特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應傾向(1)特點：內在、穩(wěn)定、對象(針對)(2)成分：ABC，情感、行為傾向性、認知。情感A(Affection)、行為傾向性B(Behavioral tendency)、認知C(Cognition)三種成分，也稱態(tài)度的ABC模型。一般地說，這三種成分是協(xié)調一致的，不協(xié)調時，情感成分往往占主導地位，決定態(tài)度的基本取向和行為傾向(3)態(tài)度與行為：態(tài)度決定行為，態(tài)度與行為的關系比較復雜，態(tài)度是行為的重要決定因素，但個體具體采取什么樣的行為，還受情境、認知因素、過去經驗和行為的影響(4)態(tài)度與價值觀：與態(tài)度相比，價值觀更抽象一般，更穩(wěn)定持久，不容易轉變，沒有直接的具體的對象，也沒有直接的行為動力意義。價值觀對行為的作用是間接的，通過影響態(tài)度而最終影響行為。價值觀對態(tài)度有直接的影響，這種影響通過個體對對象賦予價值來實現(xiàn)。對象的客觀價值對態(tài)度有重要影響，但態(tài)度的直接決定因素是個體賦予對象的主觀價值。

2、功能(1)工具性：傾向于能給自己帶來利益的態(tài)度;態(tài)度是個體在社會生活中，按照功利原則進行取舍的結果，是社會交換和社會適應的產物(2)自我防御：有利于確立自我形象和自我價值，減少焦慮和消極情緒(3)價值表現(xiàn)：個體主動表現(xiàn)自己，通過表明態(tài)度來顯示社會價值(4)認知：對情境中的客體通過態(tài)度來賦予其意義。已形成的態(tài)度會影響對新情境的認識。

3、維度：方向(態(tài)度的指向，表現(xiàn)形式)、強度(傾向于某一特定方向的程度，大多數人格量表涉及的是態(tài)度強度的測量)、深度(個體對特定對象的卷入水平)、向中性(接近核心價值的程度)、外顯度(外露程度)。

4、形成：凱爾曼提出包括依從(表面的、暫時的，是權宜之計，是一種印象管理策略)、認同、內化(最后階段，個體真正從內心相信并接受他人的觀點，并將之納入自己的態(tài)度體系).

二、態(tài)度轉變：是形成一定態(tài)度后，由于接受新的信息或意見而發(fā)生變化。就是說服的過程。

1、態(tài)度轉變模型包括傳遞者、溝通信息、接受者、情境四個方面。

2、影響因素(1)傳遞者：威信、立場、說服意圖、吸引力(2)溝通信息：信息差異、畏懼、信息傾向性、提供方式。對于威信高，信息差異大，引發(fā)的態(tài)度轉變量較大;威信低，差異適中，引發(fā)的態(tài)度轉變量較大。能喚起中等強度的畏懼的信息能取得較好的說服效果(3)接受者：原有態(tài)度信念、人格、心理傾向(4)情境：預先警告、分心、重復。溝通信息的重復頻率與說服效果呈倒U型曲線。中等頻率的重復，說服效果較好。預先警告和分心的影響是復雜的，可能促進轉變，也可能抑制轉變。預先警告有雙重作用。如果接受者原有態(tài)度不夠堅定，對態(tài)度對象的卷入程度低，預先警告可促使態(tài)度轉變。如果態(tài)度與接受者的重要利益有關，那么預先警告往往使其抵制態(tài)度轉變。

3、態(tài)度轉變理論(1)海德的平衡理論(1958年)：遵從“費力最小原則”，即個體盡可能少地轉變情感因素而維持態(tài)度平衡。提出P-O-X模型，P：個體;O：他人;X：另一個對象?！叭隙?，或兩否定，一肯定，即存在平衡狀態(tài)?！?。P—0聯(lián)系為肯定時的平衡為強平衡，不平衡為強不平衡。而P—O聯(lián)系為否定時，平衡為弱平衡，不平衡為弱不平衡(2)費斯廷格的認知失調論(1957年)：個體關于自我、環(huán)境和態(tài)度對象都有許多認知因素，當各認知因素出現(xiàn)“非配合性”關系時，個體就會產生認知失調。失調認知對個體的意義越大，失調的認知成分多于協(xié)調的認知成分，則認知失調的程度越大。認知失調給個體造成心理壓力，使之處于不愉快的緊張狀態(tài)。之后，通過改變態(tài)度的某些認知成分，達到認知協(xié)調。認知失調可能有四種原因，邏輯的沖突、文化價值的沖突、觀念的矛盾、新舊經驗相悖。消除、減少認知失調的途徑主要有三種：一改變或否定失調的認知因素的一方，使兩方面的認知因素協(xié)調;二引入或增加新的認知因素，以改變原有的不協(xié)調關系;三降低失調的認知因素雙方的強度(3)社會交換論：產生的趨向與回避動機的角度解釋態(tài)度的形成與轉變。它認為決定個體采取何種態(tài)度以及轉變態(tài)度的關鍵是誘因的強度。態(tài)度持有者不是被動接受環(huán)境的影響，而是主動對誘因進行周密的計算。態(tài)度是肯定因素(得)與否定因素(失)的代數和。選擇何種態(tài)度取決于這種態(tài)度能使其獲得什么。失去什么，總收益如何。

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