人力資源管理師員工滿意度調(diào)查復習

【摘要】環(huán)球網(wǎng)校溫馨提示：人力資源管理師已進入備考階段，因此小編為人力資源管理學員整理了“人力資源管理師員工滿意度調(diào)查復習”的復習資料，主要講人力資源管理師員工滿意度調(diào)查考點，請大家不要輕視。下面是人力資源管理師員工滿意度調(diào)查的詳細內(nèi)容，請仔細閱讀。

員工滿意度調(diào)查(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供員工滿意度調(diào)查知識)

內(nèi)容：員工滿意度調(diào)查將分別對薪酬、工作、晉升、管理、環(huán)境5個方面進行全面評估或針對某個專項進行詳盡考核。

目的：

l 診斷公司潛在的問題

l 找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因

l 評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響

l 促進公司與員工之間的溝通和交流

l 增強企業(yè)凝聚力

步驟：

1.確定調(diào)查對象

調(diào)查對象可以分為生產(chǎn)工人，辦公室工作人員，管理人員等。

2.確定滿意度調(diào)查指向(調(diào)查項目)

根據(jù)員工滿意度調(diào)查的目的確定調(diào)查內(nèi)容

3.確定調(diào)查方法(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供員工滿意度調(diào)查知識)

通常為問卷調(diào)查法和訪談法。調(diào)查問卷一般分為目標型調(diào)查和描述型調(diào)查。

(1)目標型調(diào)查法。

一般形式是提出問題，并且設(shè)定問題的若干個答案，由被調(diào)查對象對設(shè)定的答案進行選擇，

具體方式有選擇法、正誤法、序數(shù)表示法等。

(2)描述型調(diào)查方法。

由被調(diào)查者用自己的語言自由地表達自身的意愿和想法，準確地表明自己的感覺。

描述型調(diào)查設(shè)定問題的方法有確定性提問和不定性提問兩種。

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