廣州商務(wù)談判培訓(xùn)哪里好

當(dāng)你在談判中受到猛烈的攻擊時，決不可輕易地屈服。眼見對方氣勢凌人的攻勢，無論如何，你都要想方設(shè)法就此打住話頭，否則就無法挽回僵硬局勢。

即使對方把你逼到幾乎無法反駁的局面，你也不必著急，只要態(tài)度從容地反復(fù)說：“胡說”就行，或者是運(yùn)用沉默的戰(zhàn)術(shù)。這樣，對方也就無法繼續(xù)展開攻勢。不久，對方便會感到厭倦，談判的局勢也就會有所緩和。

無論談判的局勢如何，重要的是不可慌張，而且，還必須靜靜地等待機(jī)會。如果魯莽地采取行動，只會讓自己敗得更慘。打破談判僵局的方法有下列幾種方法：

1.使用俗諺

使用俗諺是一種可以起死回生的說話技巧。俗諺可以使人產(chǎn)生“那是一種真理'的錯覺，而任何人都不得不屈服于真理之下。

當(dāng)對方催促你作出決斷時，你可以說：“俗語說得好，‘欲速則不達(dá)’，在這緊要的關(guān)頭，我們應(yīng)該先穩(wěn)住陣腳，以便從長計議。”當(dāng)對方以豐富的知識攻擊你的無知時，你可以說：“俗話說，‘知而不行，猶如不知’，我們應(yīng)該重視這一點(diǎn)。”

“別忘了‘狗急跳墻’?；蛟S你的主張是對的，但問題是能否獲得眾人的支持?！边@是一種具有威脅性的說法。

你必須先設(shè)法打亂對方的陣腳，接著再重新穩(wěn)往自己的陣腳，這是削弱對方談判攻勢的方法。

2.尋找借口

尋找借口也是一個打破僵局的好辦法，尋找借口的要訣是必須故弄玄虛，要有背水一戰(zhàn)的決心。

“你的意思我完全了解，但你何必這樣嚴(yán)厲地指責(zé)，以致傷了彼此的和氣？再說，你那方面也不見得完全沒有問題。你這種態(tài)度，實(shí)在讓人難以接受?！?/span>

“或許你說的是對的，但你要知道，如果你固執(zhí)己見，本來可以成功的也有可能會失敗?！睂ふ医杩跁r一定要在話題之外，這樣便于向?qū)Ψ椒匆б豢?。因?yàn)樵诖酥埃闶翘幱诒粍影ご虻牡匚?，要擾亂對方的陣腳，不斷發(fā)問是很有效的方法。比如：

“你剛才說有檢討的必要，這是什么意思？”

“你剛才說要建立全體參與的體制，所謂全體是指哪些人？而且要以什么樣的方式參與呢？ ”

如此持續(xù)不斷地發(fā)向，對方遲早會露出破綻。因此，你應(yīng)該鍥而不舍地與對方纏斗下去，直到對方表現(xiàn)得不耐煩了。這時，你就有機(jī)可乘了，你可以猛烈地反駁對方。

采用這種辦法時，有以下兩個要點(diǎn)：

★ 顯而易見的事情也要反復(fù)地詢問。

這樣一來，對方必定會感到厭煩，因而產(chǎn)生不想再和你糾纏下去的想法。這是一種聲東擊西的方式，為了轉(zhuǎn)移對方的注意力，以免他再注意自己的弱點(diǎn)，**對他說些毫不相干的事情。

當(dāng)對方聲色俱厲地加以論證時，應(yīng)該找出對方論證中關(guān)鍵的部分，然后反復(fù)地問一些極為明顯的事情。

例如：

“我想再確認(rèn)一下……”故意說一些風(fēng)馬牛不相及的事，**后對方不得不把所說的話作某些修正，這就達(dá)到了我們的目的。

★ 要對方為語義不清的字句下定義

比如：“作建設(shè)性的處理”、“調(diào)整”、“檢討”、“促進(jìn)”、“跟隨”、“妥善處理”等等詞匯，如果對方有弱點(diǎn)存在，其攻勢便不會再象原來那么激烈了。

3.多使用“比如說”

這也是擺脫僵局的有效方法。即使對方有條有理地高談闊論，有時只要以下列的方式發(fā)問，對方就會立即崩潰。例如：“比如說，有什么例子嗎？”“比如說，適合什么情況？”“比如說，在你的工作中有什么實(shí)例嗎？”“比如說，你能想出適用的方法嗎？”等等。

即使對方的話非常有道理，而且在邏輯上也是有條不紊，但如果他無法回答“比如說……”的問題，難免會令他覺得束手無策。

有這樣的一個例子：

甲：說話時增添些幽默感，可使語言更加生動、活潑。但如果沒有掌握住幽默的時間、地點(diǎn)，也就無法產(chǎn)生預(yù)期的效果。

乙：我知道了。可是，你能不能告訴我，應(yīng)該如何掌握時間、地點(diǎn)呢？比如說，在什么時候、什么地點(diǎn)，以及什么情況下，才可以說幽默的話呢？

甲：哦，一般來說……

當(dāng)你要求對方”舉出例子“時，可以立即回答的人并不多。這時對方顯然已經(jīng)處于劣勢。因此，你要緊跟著說：“你說的我完全了解，不過，如果不知道具體的使用方法，就等于紙上談兵，沒有什么意義。 ”

4.說些嘲諷的話

打亂對方的陣腳，**是攻擊對方的弱點(diǎn)。但是如果直接攻擊弱點(diǎn)有時會遭受猛烈的反擊。因此，如果采取說些嘲諷話的攻擊方式，有時會給予對方極大的心理壓力。尤其是自視甚高或有些自卑感的人，一旦聽到對方的冷嘲熱諷，心理上所承受的打擊會更大。如果對方是一個自尊心特別強(qiáng)的人，在此情況之下，大都會產(chǎn)生退縮的心理。

【談判秘籍】

只有打破了談判的僵局，才能繼續(xù)下一步的談判。所以打開談判的僵局顯得非常重要。

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