廣州人際溝通培訓哪里好
**廣州卡耐基口才培訓,今天我們帶來的口才培訓資訊是:人際交往的溝通技巧有哪些
在生活和工作中,我們會遇到許多形形色色的人,而每一個人在溝通中所表現(xiàn)出的特征不大一樣。本文學習的是人際風格溝通技巧。我們常說見什么人要說什么話,這就需要和不同的人都要有一個很好的溝通技巧,這個技巧就是人際風格的溝通技巧。
【自檢】
測定你的交際風格。
【管理名言】
見什么人說什么話,是你成功的法寶!
按照下面標準,給每個句子打分:
(1)總是這樣;
(2)幾乎總是這樣;
(3)有時如此;
(4)很少如此;
(5)從來沒有
問題得分
如果一位談話者在談論一個乏味的話題,我盡力忍受不出聲。
在講演之前,我先演練一下(做筆記、記要點、在朋友或鏡子前做練習)。
我聽到“我懂你的意思”比聽到“我同意你的觀點”時,更感到滿意。
當被別人打斷時,我會保持安靜,耐心等待。
當我在談話中感到憤怒或緊張時,我就講的很少。
我愿意尋求朋友們的幫助。
幾乎在任何談話中,我都發(fā)現(xiàn)提問題是非常容易的事。
別人說服我比我說服別人的時候更多。
總分:
1.總分少于20分,你正從一個有利的位置上起步,你已經(jīng)顯示出了一些有效的交際中所必需的修養(yǎng)、耐心、好奇;
2.總分在21~31之間,那么你處在中間地帶,你具有說服別人的潛力,只是尚未充分利用**的工具來完成它而已;
3.總分超過31,你是在用一種自由放任的方式交流,其危險在于你的判斷和懷疑可能會影響你自由交際的能力。
根據(jù)你的測試結果,看看你的交際能力處于哪個階段。如果你的交際能力很高,可**學習人際風格溝通技巧,提高你對他人交際風格的理解,使你成為溝通高手;如果你的交際能力一般,**下面的學習,尋找原因,彌補不足之處,增強你的交際能力。
選擇與溝通對象接近的方式
我們在工作生活中,都會遇見不同類型的人。只有了解不同人在溝**程中不同的特點,才有可能用相應的方法與其溝通,**終達成一個完美的結果。我們說物以類聚,人以群分,兩個風格相似的人溝通時效果會非常好。只有掌握了不同的人在溝通中的特點后,才能選擇與他相接近的方式與其溝通。
人際風格的分類
在人際風格溝**程中,我們依據(jù)一個人在溝**程中的情感流露的多少,以及溝**程中做決策的速度是否果斷,把我們在工作和生活中遇到的所有的人可分為四種不同的類型。
這四種不同類型的人在溝通中的反應是不一樣的,我們只有很好的了解了不同人在溝通中的特點,并且用與之相應的特點和他溝通,才能夠保證我們在溝**程中做到游刃有余,見什么人說什么話,遇見什么人都能夠達成一個共同的協(xié)議,即:分析型、和藹型、表達型和支配型。
類型1分析型
有的人在決策的過程中果斷性非常的弱,感情流露也非常的少,說話非常羅嗦,問了許多細節(jié)仍然不做決定,這樣的人屬于分析型的人。
類型2和藹型
還有一類,他的感情流露很多,喜怒哀樂都會流露出來,這樣的一個人我們管他叫做和藹型的人,他總是微笑著去看著你,但是他說話很慢,表達的也很慢。
類型3表達型
這類人感情外露,做事非常的果斷、直接,熱情、有幽默感、活躍、動作非常的多,而且非常地夸張,他在說話的過程中,往往會借助一些動作來表達他的意思,這樣的人是表達型的人。
類型4支配型
這類人感情不外露,但是做事非常的果斷,總喜歡指揮你,命令你,我們管這樣的人叫做支配型的人。
我們只有很好的了解了這四種類型人的特征,并且采用與他相似的溝通方法,和他溝通的時候我們就可以得到一個更好的結果。
【忠告】
善于觀察他人的溝通方式,并彈性地調整以使自己與對方同步,迅速消除雙方的沖突,建立良好的關系,進而贏得對方的信賴。
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