徐州高管秘書培訓(xùn)

秘書工作的輔助性、被動性、綜合性、事務(wù)性等特點(diǎn)，決定了秘書工作很難有一個統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，但秘書職業(yè)富有挑戰(zhàn)性，它要求所有的秘書人員既要堅持原則按規(guī)定辦事，又要協(xié)調(diào)處理好上下左右各方面的關(guān)系；既要精研本行熟練掌握秘書業(yè)務(wù)，又要博覽群書廣泛了解各部門的相關(guān)知識?？梢哉f，秘書工作是一項要求高、難度大、任務(wù)重的艱苦工作。秘書人員必須把握時代脈搏，開拓進(jìn)取，迎難而上，不斷錘煉、充實(shí)、提高自我，努力在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價值。

招生對象

1、工作中需要熟練掌握辦公軟件者

2、對電腦不太熟悉，但是想增加自身技能，準(zhǔn)備從事相關(guān)工作

3、自己開公司，需要學(xué)習(xí)辦公自動化者

培訓(xùn)內(nèi)容

1.徐州文秘培訓(xùn)班之計算機(jī)基礎(chǔ)

【1】電腦發(fā)展簡介；

【2】計算機(jī)單位講授：Byte，KB，MB，GB；

【3】3D鼠標(biāo)功能講授：滑輪、左鍵、右鍵；

【4】鼠標(biāo)的操作：移動、拖動、單擊、雙擊、右擊；

【5】鍵盤分區(qū)：功能鍵區(qū)、打字鍵區(qū)、光標(biāo)控制鍵、數(shù)字鍵盤（小鍵盤）；

【6】正確的開關(guān)機(jī)順序；

【7】計算機(jī)工作原理

2.徐州文秘培訓(xùn)班之輸入法

【1】全盤指法教學(xué)：按鍵功能，盲打訓(xùn)練；

【2】兩種不同輸入法：字音輸入和字型輸入，不同輸入法自由切換，安裝輸入法；

【3】五筆教學(xué)：記憶字根技巧，拆字，彈指如飛輸入。

3.徐州文秘培訓(xùn)班之Windows

【1】講授資源管理器；文件管理輸入法、打印機(jī)、鼠標(biāo)設(shè)置，任務(wù)欄的設(shè)置；

【2】 文件的查找、程序安裝與刪除；

【3】windows 在線幫助，windows常規(guī)工作；

【4】 控制面板的使用，“開始”“附件”菜單的理解及其作用。

4.徐州文秘培訓(xùn)班之Word

【1】 詳細(xì)講解字詞句修飾

【2】 段落修飾，文字查找、替換和定位，字符、文檔視圖，交替引用

【3】自動分頁；分欄、分節(jié)；格式樣板，模板；打?。粓D文混排，表格編輯快捷鍵的用；

【4】 進(jìn)行文件、圖書、雜志、報紙排版。

【5】目錄設(shè)計、表格制作、模板、word樣式、頁面設(shè)置、頁面頁腳等全面深入的細(xì)致理解…… 計劃表，經(jīng)營估價表，經(jīng)營月報表，管理登記表；powerpoint商務(wù)演示：項目報告，財政報告，廣告招商，產(chǎn)品介紹，公司管理。

5.徐州文秘培訓(xùn)班之圖像處理 Photoshop

全球主流的應(yīng)用較廣泛的**級圖形圖像設(shè)計和處理軟件。圖像編輯、通道、圖層、路徑綜合應(yīng)用；照片修復(fù)、美化，通道、圖層和路徑的綜合運(yùn)用；特效濾鏡的使用；圖像輸出與優(yōu)化等，靈活運(yùn)用圖層風(fēng)格；流體變形及褪底和蒙版，制作出圖像特效。

6.徐州文秘培訓(xùn)班之圖形設(shè)計 CorelDRAW

像素、分辨率、矢量圖、點(diǎn)陣圖、專色、陷印、套印、印刷等基本概念的理解；工作界面講解；文件的管理；創(chuàng)建**的對象；對象的基本操作；演示和練習(xí)講解CorelDRAW 的高級操作與技巧；每個菜單的講解；標(biāo)題欄的使用；具體剖析工具欄的使用方法。

7.徐州文秘培訓(xùn)班之崗前培訓(xùn)

【1】 簡歷制作及注意的事項

【2】面試場景的現(xiàn)場模擬、客串等

【3】語言的組織及表達(dá)能力

【4】作品制作

【5】面試禮儀與成功秘訣。

8. 商務(wù)禮儀課程

企業(yè)員工重要的能力素質(zhì)

職場著裝、表情、姿勢、身體語言、TPO問候

介紹方法、稱呼、握手、交換名片、交談

求職面試禮儀及應(yīng)聘技巧

商務(wù)信件及電子郵件、電話、手機(jī)、傳真

辦公室禮儀

公關(guān)談判藝術(shù)及FABE技巧

會議禮儀

交流、溝通技巧，會話禮儀不同性別的交流策略

不同年齡、地位的交流方法

好印象的秘訣、問候語

用心的感謝、道歉

獲得好感的交流方法

圓滑的請求方法

表揚(yáng)和批評的方法

邀請方法、拒絕方法

催促、投訴、分別的方法

領(lǐng)導(dǎo)禮儀

演講技巧和禮儀

營銷、服務(wù)禮儀

接待客戶、訪問客戶禮儀

商務(wù)飲酒、宴請禮儀

禮品饋贈禮儀

出國訪問、出差的相關(guān)禮儀