西安醫(yī)美咨詢師培訓

課程特色

在消費升級的大背景下醫(yī)療美容行業(yè)飛速發(fā)展,

專業(yè)人才數量短缺、從業(yè)人員素·養(yǎng)參差不齊則成了行業(yè)整體良性健康發(fā)展的桎梏。

為解決過度營銷,夸大其詞等粗暴的醫(yī)美咨詢營銷頗受詬病,提高醫(yī)療美容從業(yè)人員的整體從業(yè)水平和素養(yǎng),批判醫(yī)療美容咨詢服務過程中存在的問題。西安維諾國際醫(yī)美教育聯(lián)合醫(yī)生集團共同制定醫(yī)療美容咨詢服務“標準化”、“規(guī)范化”,特開設西安維諾斯美學設計現(xiàn)場咨詢菁英培訓班。

我們將甄選醫(yī)療美容行業(yè)內的知名專家,親歷打造正統(tǒng)、專業(yè)、且實用性超強醫(yī)療美容課程,致力培養(yǎng)一批基礎扎實、實操能力強的醫(yī)療美容行業(yè)精英。

培訓概念

醫(yī)療美容咨詢師概念是指“醫(yī)療美容咨詢師是以

醫(yī)療美容、心理學、人體美學等專業(yè)知識為基礎,運用容貌和心理分析、預方案設計等專業(yè)技能,為求美者或患損容性疾病的患者提供醫(yī)療美

容咨詢建議,并協(xié)助醫(yī)生進行溝通交流的專業(yè)咨詢服務人員。

咨詢師培訓意義

咨詢是貫穿醫(yī)療美容服務的始終:醫(yī)療美容服務

起點從咨詢開始。包括電話咨詢→面對面咨詢(接待咨詢→咨詢師咨詢→醫(yī)生咨詢→專家咨詢)→手術過程中咨詢→術后咨詢(顧客回訪)等咨詢環(huán)節(jié)。咨詢對醫(yī)療美容效果起重要作用:“三分手術,七分咨詢”的話,對于美容服務一點也不夸張。美容本質在于受術者產生的良好感覺。因此,術前咨詢降低期望值,術后咨詢積極的心理暗示,回訪咨詢安慰性解釋,這些都對美容效果發(fā)揮作用。

咨詢師課程安排

第1天

上午：

醫(yī)美美學設計師培訓開班儀式

中國醫(yī)療美容市場現(xiàn)狀與未來趨勢

醫(yī)美咨詢師行業(yè)個人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展趨勢

下午：

顧客消費流程解析

醫(yī)美美學設計師職業(yè)操守及個人|P塑造

醫(yī)美咨詢師接診服務禮儀

醫(yī)美咨詢師奢侈品培訓

醫(yī)療美容概論

美學設計標準與基礎(一)

美學設計標準與基礎(二)

第2天

上午：

眼部整形及常見問題咨詢

眼部整形預設方案/實戰(zhàn)

鼻部整形及常見問題咨詢

鼻部整形預設方案/實戰(zhàn)

下午：

脂肪整形及常見問題咨詢

胸部整形及常見問題咨詢

胸部整形預設方案/實戰(zhàn)

醫(yī)美面相學運用方案

微整形/線雕預設方案/實戰(zhàn)

微整形/線雕預設方案/實戰(zhàn)

醫(yī)美美容麻醉選擇

第3天

上午：

私密項目預設方案實戰(zhàn)

醫(yī)美美學設計師整套服務流程

客戶心理訴求和客戶結構分析與評估

容貌形體分析及運用方案

下午：

顧客畫像與成交率和客單價的關系

專業(yè)話術以及溝通邏輯思維設定。

專場活動邀約技巧、方案預設技巧

上午：

性格色彩心理學運用

九型人格應用和案例

醫(yī)美咨詢師報價技巧訓練ABC

醫(yī)美咨詢師升單和拉單技巧訓練ABC

顧客信息管理(釆集分類維護)

顧客售后跟蹤、二次開發(fā)管理

下午：

醫(yī)院病例書寫規(guī)范要求和術前健康體檢基本常識

術后康復指導及糾紛處理

師生互動答疑解惑