MTP中層干部進修班--管理者技能訓(xùn)練

第 一部分：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認知與素養(yǎng)

1.中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念

2.中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)

3.現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)

4.出色經(jīng)理的4種角色

5.中層管理者是經(jīng)營者的替身

6.作為經(jīng)營者替身的三項準(zhǔn)則

7.如何在工作中扮演好經(jīng)營者替身

第二部分：中層經(jīng)理如何建設(shè)高績效的團隊

1.團隊績效不良的原因分析

2.高績效團隊合作提升績效的6點要素

3.如何組建一個高績效的團隊的步驟與方法

4.針對不同團隊發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平

5.如何提高團隊間合作的組織程序與方法

6.團隊沖突（部門間）的處理流程與方法

第三部分：團隊階段式領(lǐng)導(dǎo)技能----如何在團隊的各個成長階段發(fā)展管理藝術(shù)

1.團隊發(fā)展的層次與階段

2.團隊各階段的特點與風(fēng)格

3.領(lǐng)導(dǎo)團隊?wèi)?yīng)該注意的問題與三大黃金法則

4.情景案例訓(xùn)練---領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進團隊的發(fā)展

5.感覺差異.漸入佳境.純熟默契

6.游戲---領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的角色

第四部分：管理者激勵---領(lǐng)導(dǎo)的工作就是調(diào)動下屬積極性激勵的意義，激勵的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會激勵

1.案例討論：兩個小女孩只有一個橘子

2.激勵的需求理論.激勵的動態(tài)理論.激勵的標(biāo)地理論

3.領(lǐng)導(dǎo)者激勵常用的原則

4.領(lǐng)導(dǎo)日常激勵的手段

5.診斷：激勵手段的選擇---如何給員工送禮更有效

第五部分：管理者的目標(biāo)管理

1.經(jīng)理人首先是人力資源的管理者

2.管理者都應(yīng)該作那些人力資源管理工作

3.目標(biāo)管理在工作中的操作要點

4.如何設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)與進行工作分析

5.績效考核在管理中的運用

6.日常工作考核的方法與工具

7.考核后的面談技巧

第六部分：經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能---情景領(lǐng)導(dǎo)技能

1.教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)

2.輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā).教育訓(xùn)練.在職培養(yǎng)

3.工作中輔導(dǎo)的四個步驟

4.根據(jù)不同的員工需求進行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段

5.決定員工完成任務(wù)的條件

6.衡量員工發(fā)展的兩把尺子

7.不同階段的員工如何進行有效的輔導(dǎo)

8.錄像分析：如何診斷.領(lǐng)導(dǎo)員工

9.案例實戰(zhàn)---6大企業(yè)管理案例分析