管理知識培訓(xùn)

經(jīng)過專業(yè)的管理知識培訓(xùn)，中層管理者能夠掌握三個方面的十大核心能力，從而更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

在面對四種不同的現(xiàn)狀時，中層管理者需要做到敢于行動。敢字訣將幫助他們清晰地判斷何時該采取果斷的管控措施，確保工作的順利進(jìn)行。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)需要批評下屬時，中層管理者需要遵循會字訣。這意味著他們要準(zhǔn)確把握管控的尺度，既要表達(dá)意見和批評，又要避免傷害員工的積極性和士氣。

顯字訣是中層管理者必備的利器，它可以幫助他們掌握九大工作實(shí)務(wù)，提升自己的履職水平。**顯字訣，他們能夠有效地解決問題、布置任務(wù)、溝通高效、激勵團(tuán)隊(duì)、科學(xué)授權(quán)等，為團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)異成績打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

這九大工作實(shí)務(wù)是從中層管理者特定角度出發(fā)，為他們量身定制的。它們分別是：做個有擔(dān)當(dāng)?shù)闹袑?、高效溝通、有效溝通、完成任?wù)、布置任務(wù)、有效激勵、科學(xué)授權(quán)、解決問題和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。**學(xué)習(xí)和掌握這些實(shí)務(wù)，中層管理者能夠更好地發(fā)揮自己的作用，為組織的成功貢獻(xiàn)力量。

精心雕琢的管理知識培訓(xùn)將幫助中層管理者提升能力，并使他們更加具有魅力和吸引力。通 過學(xué)習(xí)這些核心能力和工作實(shí)務(wù)，中層管理者將成為組織中不可或缺的關(guān)鍵人物，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向成功邁進(jìn)。

一、中層管理者三大塊十個核心能力解析

1、懂溝通--協(xié)調(diào)溝通的兩項(xiàng)能力(角色扮演)

2、能執(zhí)行--領(lǐng)悟執(zhí)行的五項(xiàng)能力(小組討論)

3、會領(lǐng)導(dǎo)--管理團(tuán)隊(duì)的四項(xiàng)能力【情景案例1-1】

二、實(shí)務(wù)一：當(dāng)仁不讓敢出手--“敢”字訣給標(biāo)準(zhǔn)

1、敢于說“不”！【情景案例2-1】

2、面對四種現(xiàn)狀敢于“黑臉”【視頻案例2-2】

三、實(shí)務(wù)二：智慧策略會出手--“會”字訣給方法

1、智慧的給領(lǐng)導(dǎo)提意見

三種情況果斷出手提出意見

怎樣提意見才會被采納：斟酌五方面內(nèi)容和角度，講究三種方式方法【情景案例3-1】

2、策略的批評下屬

三種情況毫不猶豫提出批評(鄰座討論)

四種方法使批評有效【現(xiàn)場測試】

四、實(shí)務(wù)三：高水平履職顯身手--“顯”字訣給錦囊

1、如何做個有擔(dān)當(dāng)?shù)闹袑樱焊淖円环N關(guān)系遵循三個程序十項(xiàng)禁忌【情景案例4-1】

2、如何高效溝通：三個方向三個側(cè)重

3、如何匯報(bào)工作：循“一序、”展“五點(diǎn)、”施“六技”【圖片案例4-3】

4、如何完成任務(wù)：八個步驟、12個動作，確保達(dá)成【互動游戲4-4】

5、如何布置任務(wù)：三個環(huán)節(jié)、九個錦囊，順利下達(dá)任務(wù)【實(shí)操訓(xùn)練】

6、如何發(fā)揮激勵的杠桿作用：三個理論支撐、五種方式顯現(xiàn)、三個“一”起效、三個層次聚焦價值

7、如何科學(xué)授權(quán)：三條路徑，一招實(shí)現(xiàn)科學(xué)授權(quán)

8、如何解決問題：發(fā)現(xiàn)問題、面對問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題

9、如何打造高績效團(tuán)隊(duì)：三度(高敬業(yè)度高滿意度高美譽(yù)度)一率(低離職率)，打造高績效團(tuán)隊(duì)