長(zhǎng)沙樂(lè)祺時(shí)代 月嫂培訓(xùn)
將母嬰服務(wù)做到全面極致的集大成者
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來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2020-04-23
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高級(jí)月嫂培訓(xùn)班
月嫂是一種專業(yè)護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒的新生職業(yè),月嫂肩負(fù)著產(chǎn)婦心里護(hù)理、產(chǎn)后恢復(fù)、新生兒護(hù)理及喂養(yǎng)、智力開(kāi)發(fā)等一系列的護(hù)理與服務(wù)工作,他肩負(fù)著一個(gè)新生命與一位母親安全與健康的雙重責(zé)任。正是這個(gè)職業(yè)的特殊性,一位的月嫂除了具備一定技能,工作中必須嚴(yán)格遵守一定的行為規(guī)范,更重要的是要求“月嫂”有愛(ài)心與責(zé)任心。
年齡18-50歲之間,女性,五官端正,身體健康、無(wú)不良嗜好;
具備初中以上文化,語(yǔ)言表達(dá)流利;
熱愛(ài)母嬰護(hù)理事業(yè),為人和善,富有愛(ài)心。
職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容:
職業(yè)基本概論、 母嬰護(hù)理服務(wù)規(guī)范 、服務(wù)流程、上戶須知 、面試技巧、 孕產(chǎn)婦飲食營(yíng)養(yǎng)、 教學(xué)規(guī)范
專業(yè)技能內(nèi)容:
新生兒日常護(hù)理新生兒、嬰幼兒特別護(hù)理, 新生兒、嬰幼兒常見(jiàn)癥產(chǎn)及處理, 新生兒、嬰幼兒早教 ,產(chǎn)褥期專業(yè)護(hù)理,產(chǎn)褥期生活起居,嬰幼兒常見(jiàn)病護(hù)理
見(jiàn)習(xí)實(shí)操內(nèi)容:
新生兒洗澡、撫觸,被動(dòng)操,新生兒喂養(yǎng),輔食添加,產(chǎn)褥期保健操、實(shí)操、理論考試
1。職業(yè)道德:職業(yè)道德是指從事某一職業(yè)的人在其特定的工作或勞動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的道德規(guī)范和職業(yè)行為準(zhǔn)則。
2。耐心與愛(ài)心:月嫂在服務(wù)過(guò)程中,要以她的善良與愛(ài)心真誠(chéng)地為雇主服務(wù),尊重母性,關(guān)愛(ài)新生兒,讓雇主感受到你的耐心與愛(ài)心。
3。專業(yè)知識(shí):一個(gè)合格的月嫂必須具備良好的專業(yè)知識(shí),完全勝任自己的工作。
長(zhǎng)沙樂(lè)祺時(shí)代是北京樂(lè)祺時(shí)代科技有限公司旗下專注于母嬰護(hù)理細(xì)分的母嬰服務(wù)連鎖品牌。是國(guó)內(nèi)**母嬰服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),提出了“理念的母嬰服務(wù)行業(yè)領(lǐng)跑者”的理念。
25-35歲,這個(gè)年齡段的月嫂,很受雇主歡迎,雇主認(rèn)為此年齡段的月嫂能科學(xué)做月子,有一顆年輕的心,能給家庭帶來(lái)歡樂(lè);而且積極向上,對(duì)待月嫂工作一絲不茍。
事實(shí)上確實(shí)如此,作為月嫂的新生力量,這個(gè)階段的月嫂往往接受能力較強(qiáng),學(xué)習(xí)能力超贊,心態(tài)極好,能夠以最高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)服務(wù)雇主。
35-45歲,這是月嫂的黃金年齡段,對(duì)于此年齡段的月嫂,更多的雇主會(huì)選擇他們,因?yàn)樗麄儫o(wú)疑是有更多的經(jīng)驗(yàn),而且能夠以大姐的身份對(duì)坐月子的媽媽和新生兒無(wú)微不至的照顧。
她們沉熟穩(wěn)重,經(jīng)驗(yàn)豐富,月子里面嬰兒休息間隔時(shí)間短,需要警惕性高、身體健康,足以應(yīng)對(duì)各類在坐月子期間遇到的問(wèn)題。缺點(diǎn)是這個(gè)年齡段自己家庭事務(wù)多,會(huì)被雇主認(rèn)為心沒(méi)在工作上。
45-55歲,月嫂界的元老,其經(jīng)驗(yàn)之豐富不是25-45歲的月嫂能比的。
長(zhǎng)沙樂(lè)祺時(shí)代,首次提出了“把月子會(huì)所帶回家”的服務(wù)理念。母嬰服務(wù)處提供全面的母嬰護(hù)理計(jì)劃,服務(wù)人員為經(jīng)度,專業(yè)知識(shí)為維度。專業(yè)而詳細(xì)的母嬰護(hù)理計(jì)劃包括以下類型:涵蓋順產(chǎn)母嬰護(hù)理型、剖腹產(chǎn)母嬰護(hù)理型、多胎母嬰護(hù)理型、早產(chǎn)兒母嬰護(hù)理型、病理性母嬰護(hù)理型、涉外母嬰護(hù)理型。
服務(wù)宗旨:提升母嬰護(hù)理品質(zhì)讓生命更具張力
企業(yè)文化:因愛(ài)而生樂(lè)在"祺”中
品牌定位:中國(guó)一體化母嬰服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)
經(jīng)營(yíng)理念:凝心聚力,盡善盡美
公司愿景:成長(zhǎng)為一家集服務(wù)、培訓(xùn)、咨詢、為一體的中國(guó)母嬰服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)領(lǐng)跑者
1、良好的服務(wù)態(tài)度
想做月嫂,首先要端正自己的態(tài)度,明白自己是服務(wù)人員。保持良好的態(tài)度,及時(shí)是客戶比較好說(shuō)話或者相處起來(lái)沒(méi)什么距離的,也要始終保持良好的服務(wù)態(tài)度。
2、注重個(gè)人形象
這里的個(gè)人形象并不是指濃妝艷抹,過(guò)分打扮,這樣反而會(huì)引起有些雇主的反感。個(gè)人形象是指保持自己衣裝整潔干凈,給人舒服的感覺(jué)。
3、有愛(ài)心
月嫂面對(duì)的兩大群體一個(gè)是新生兒,一個(gè)是產(chǎn)婦。新生兒剛出生比較稚嫩,會(huì)面臨黃疸、過(guò)敏、紅屁股等各種問(wèn)題,事情比較多,但是如果月嫂有愛(ài)心,就不會(huì)嫌煩了。產(chǎn)婦在月子里更加使心理上比較脆弱的,容易得產(chǎn)后抑郁。所以程琢的課程中也有針對(duì)新生兒和產(chǎn)婦心理學(xué),幫助月嫂更好地與這兩大群體去進(jìn)行溝通交流疏導(dǎo)。
因愛(ài)而生,“樂(lè)”在“祺”中。長(zhǎng)沙樂(lè)祺時(shí)代致力于打造覆蓋月嫂、育兒嫂、催乳 師外派輸出服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、連鎖加盟、衍生產(chǎn)品銷售等全國(guó)性有影響力的母嬰一 體化服務(wù)連鎖品牌。,為孕產(chǎn)婦提供科學(xué)規(guī)范的全程幫教服務(wù),使母嬰生活更具張力。
長(zhǎng)沙樂(lè)祺時(shí)代專注于母嬰護(hù)理細(xì)分領(lǐng)域,是國(guó)內(nèi)**提出“把月子會(huì)所帶回家”理念的母嬰服務(wù)行業(yè)領(lǐng)跑者。公司依托一線母嬰護(hù)理專家、營(yíng)養(yǎng)學(xué)專家、早教專家、心理學(xué)專家、督導(dǎo)老師組成的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)以及一站式的產(chǎn)品服務(wù)為客戶提供產(chǎn)褥期專業(yè)護(hù)理和系統(tǒng)健康管理服務(wù),注重客戶體驗(yàn)的提升,客戶在家里即能享受醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員級(jí)的專業(yè)護(hù)理服務(wù),是系統(tǒng)化管理、專業(yè)化服務(wù)、規(guī)范化運(yùn)作的行業(yè)典范。
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