南昌護士培訓機構(gòu)
2021-08-31 17:50:092022年護士資格考試復習資料：人際溝通的概念與類型
1.溝通的概念 溝通是信息發(fā)送者遵循一系列共同規(guī)則，憑借一定媒介將信息發(fā)給信息接受者，并通過反饋以達到理解的過程。
2.溝通的類型
(l)內(nèi)在傳播：是指信息作用下人對自身神經(jīng)思維運動所做的各種反應，也稱個體傳播或親身傳播。
(2)人際傳播：廣義的人際傳播是指內(nèi)在傳播以外的一切傳播;狹義的人際傳播是指人對人，面對面的傳播。人際傳播具有規(guī)模小、直接性、范圍易控制和獲得的反饋機會多等特點。
(3)組織傳播：是指在一定組織內(nèi)的成員與成員、組織與組織、組織與環(huán)境之間進行的信息、情感交流。組織傳播是組織活力的源泉，通常采用會談、會議、文件等形式進行。
(4)群體傳播：是指個體對群眾的傳播，一般呈單向傳播。援課、演講是群體傳播中最普遍的應用形式。
(5)大眾傳播：是指職業(yè)化的傳播機構(gòu)通過傳播媒介，如廣播、電視、報刊等對大眾進行的傳播。具有受眾多、規(guī)模大、時效性強、無組織性、傳播速度快、不易進行反饋，同時需要專門的傳播媒介(機構(gòu))等特點。并具有認識、教育、娛樂和宣傳等四大功能。
