千兵易得，良將難求，從事電商運(yùn)營的人雖然很多，但真懂電商的運(yùn)營人才又有多少呢?我們認(rèn)為，電商運(yùn)營的臺(tái)階在門檻里頭，既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。

電商行業(yè)的流量結(jié)構(gòu)、運(yùn)營模式、競爭態(tài)勢正在發(fā)生變化，一個(gè)合格、優(yōu)秀的電商運(yùn)營人才不再只是會(huì)操作，懂?dāng)?shù)據(jù)、懂行業(yè)、懂“跨界”是必須的素質(zhì)。

那么，到底成為一個(gè)合格、優(yōu)秀的電商運(yùn)營人才選擇好多課程很重要？上海電商運(yùn)營培訓(xùn)課程哪家好？

? 懂電商數(shù)據(jù)：能分析數(shù)據(jù)背后的故事

簡單的概括就是兩點(diǎn)：

? 數(shù)據(jù)收集能力。

不管運(yùn)營的是天貓還是京東，是平臺(tái)模式還是自營模式，運(yùn)營至少要知道哪里可以找到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。我們所說的數(shù)據(jù)并不是店鋪銷量、流量這些翻翻生意參謀、數(shù)據(jù)羅盤就能看到的數(shù)據(jù)，而是從店鋪整體到商品的各個(gè)層面的數(shù)據(jù)，包括店鋪整體(流量、訪客、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率)、渠道運(yùn)營數(shù)據(jù)(APP端、電腦端、微信端等)、商品銷售(每件商品的流量、訪客、銷售額、銷量等)、商品運(yùn)營(爆品、潛力品的訪問深度、跳失率、頁面停留時(shí)間等);

? 數(shù)據(jù)分析能力。

就是運(yùn)營需要知道這個(gè)數(shù)據(jù)或者這個(gè)數(shù)據(jù)的變化意味著什么?比如頁面停留時(shí)間提高說明消費(fèi)者對(duì)該商品的越來越感興趣，比如某件商品流量占比很高但銷售不高，說明這件商品可能在價(jià)格、促銷方面需要調(diào)整，比如PV/UV提高表明平均一個(gè)客戶訪問了更多的頁面，或說明店鋪的更多商品受到了關(guān)注，甚至電商運(yùn)營人員還需要不時(shí)關(guān)注一下產(chǎn)品的庫存、周轉(zhuǎn)、現(xiàn)貨率等。

總之，數(shù)據(jù)是沒有感情的，單一的數(shù)據(jù)也是無法說明問題，只有結(jié)合實(shí)際產(chǎn)品/品類、時(shí)間綜合分析，才能找到提升銷售的突破口，這是一個(gè)優(yōu)秀電商運(yùn)營人才能夠貢獻(xiàn)的巨大價(jià)值。

? 懂行業(yè)：真正觸摸過商品的運(yùn)營

電商運(yùn)營的本質(zhì)就是線上零售，也就是網(wǎng)上賣貨。產(chǎn)品從0到1的工作不是運(yùn)營負(fù)責(zé)的事情，他所需要做的工作是1到10的過程。因此，不管是平臺(tái)(京東/天貓)的運(yùn)營，還是商家的運(yùn)營，只有較為深入地理解產(chǎn)品，才能讓所運(yùn)營的店鋪充滿“光芒”。

有人說，電商運(yùn)營其實(shí)就是什么事情都要做，這點(diǎn)不可否認(rèn)，運(yùn)營的事務(wù)確實(shí)多而雜、雜而煩。但能夠理解所在行業(yè)、銷售商品、品牌的運(yùn)營，是一個(gè)聰明的運(yùn)營，是一個(gè)抓住電商本質(zhì)的運(yùn)營。

? 懂“跨界”：靈活運(yùn)用電商、互聯(lián)網(wǎng)的各種日常

優(yōu)秀的電商運(yùn)營必須理解各個(gè)平臺(tái)的模式。比如做天貓，其實(shí)就是平臺(tái)模式或者代銷模式(天貓超市)，那么則更加關(guān)注自主營銷，并且天貓/淘寶的流量廣泛，如何挖掘精準(zhǔn)的客戶群體是更加需要關(guān)心的;比如做京東，其實(shí)就是自營模式或者POP模式，更加關(guān)注的是產(chǎn)品本身的亮點(diǎn)，同時(shí)，京東的流量雖然不及天貓，但客戶的消費(fèi)能力是非常突出的，因此，如果在運(yùn)營中體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)比降價(jià)來得靠譜。

懂?dāng)?shù)據(jù)、懂行業(yè)、懂“跨界”是一個(gè)優(yōu)秀電商運(yùn)營人才所需要具備的，因?yàn)椋娚淘絹碓讲缓米?，越來越難做，并且成本越來越高，越來越需要精細(xì)化、數(shù)據(jù)化運(yùn)營，正所謂：千軍易得，良將難求，這句話來形容電商運(yùn)營人才真的是再合適不過了。

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上海電商運(yùn)營培訓(xùn)課程哪家好？御復(fù)電商，雖成立時(shí)間不久，但公司核心團(tuán)隊(duì)卻擁有10年以上的電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)以及5年以上的電子商務(wù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。期間成功培養(yǎng)的學(xué)員多達(dá)2000余人?？梢哉f幾乎在上海的各大電子商務(wù)公司都有御復(fù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和輸送的學(xué)員。同時(shí)，這兩千名學(xué)員現(xiàn)在大部分已是公司電子商務(wù)部門中的核心人員或者管理人員。御復(fù)電商在經(jīng)營過程中本著“有愛，有信，有責(zé)任”的經(jīng)營原則，幫助了大量迷茫中的年輕人，獲得學(xué)員和行業(yè)的好評(píng)和極高認(rèn)可度。

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