1網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)工程師的區(qū)別是什么？
網(wǎng)絡(luò)工程師和網(wǎng)絡(luò)管理員，先從名字上考慮一下，網(wǎng)絡(luò)工程師很簡單，就是以項(xiàng)目為主的工程師，這些工程偏向于網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)集成項(xiàng)目，像我過去所做的項(xiàng)目，包括公司之間的互聯(lián)，這些工程都是純網(wǎng)絡(luò)工程師所從事的工作。這些網(wǎng)絡(luò)工程師不負(fù)責(zé)后期的維護(hù)工作，行業(yè)還有另外一個(gè)職業(yè)就是售后工程師，售前工程師把項(xiàng)目拿下來之后，售后工程師沖鋒陷陣。網(wǎng)絡(luò)工程師很久以前在比較大的公司分兩個(gè)部門，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)部，一個(gè)是系統(tǒng)部，網(wǎng)絡(luò)部包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)，以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建，系統(tǒng)部負(fù)責(zé)服務(wù)器的運(yùn)維和架設(shè)，現(xiàn)在這兩者合二為一了，就是我們通常所說的網(wǎng)管工程師，網(wǎng)管工程師技能綜合性要比網(wǎng)絡(luò)工程師稍微綜合一些，更全面一些。
實(shí)際上是，網(wǎng)管工程師，為什么現(xiàn)在不好聽了，主要是在網(wǎng)吧里面，咱們玩游戲一叫網(wǎng)管，就是這種感覺。其實(shí)網(wǎng)管工程師應(yīng)該是一個(gè)比較高級的職位。并不是想象當(dāng)中那么低端。
2網(wǎng)絡(luò)工程師之間的收入差距為什么如此大？
我們說很多職業(yè)發(fā)展的開始都是從校園走出來，從校園走出來接觸的**家公司是什么樣的，其實(shí)是決定你后面的路。如果你**家企業(yè)并不是很大，對信息化也不是很重視，如果你在這家公司擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，他每天的工作也接受到一些Windows的終端設(shè)備，真正的服務(wù)器可能接觸不到，因?yàn)楣静粫卸嗌偃?。這樣的環(huán)境下，說白了這個(gè)職業(yè)就是為了吃口飯，沒有任何發(fā)展可言。這樣的職業(yè)就像一個(gè)維修工。如果說做網(wǎng)絡(luò)工程師是做一個(gè)維修工的話，你工資必然不高。這樣公司成長性幾乎談不好，因?yàn)槟忝坏礁玫脑O(shè)備，你也觸及不到高深的技術(shù)，你個(gè)人發(fā)展怎么樣，就看不見了。這樣你發(fā)展兩三年，你所有的經(jīng)驗(yàn)都是停滯不動的。很多公司對職業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常看重，看重的是你接觸沒接觸過什么樣的服務(wù)器，接觸沒接觸過什么樣網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，思科的服務(wù)器能接觸到多少，華為的設(shè)備接觸到多少，你使用過什么樣的服務(wù)器，架設(shè)過什么樣服務(wù)，解決過什么樣的方案，這些作為網(wǎng)絡(luò)工程師來講一個(gè)重要的經(jīng)歷。
3我所在的企業(yè)不重視信息化，我怎么辦？
這個(gè)問題，可能是朋友都想知道的問題，這個(gè)問題從我的觀點(diǎn)來看，我經(jīng)歷了一次轉(zhuǎn)行，就是從工程類的工程師，轉(zhuǎn)到運(yùn)維工程師。工程類當(dāng)時(shí)在中國來講，特別是在北京，所能接觸的項(xiàng)目不多了，我必須去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，認(rèn)為運(yùn)維類更有發(fā)展。這是內(nèi)部轉(zhuǎn)行。這時(shí)候你要挑選公司了，對于很多朋友來說，可能你進(jìn)到的**家公司，對信息化建設(shè)不重視，對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不重視，甚至對信息化不太了解。那么你要去看這家公司對未來信息化建設(shè)的可能性，如果就是一家小公司，就是這么點(diǎn)業(yè)務(wù)，那么它的信息化建設(shè)，可能這一輩子都談不上。這個(gè)時(shí)候你就必須要考慮轉(zhuǎn)行。那這個(gè)時(shí)候，你在這個(gè)公司你要首先保證，這個(gè)公司所要求你的業(yè)務(wù)能力都沒有問題了。在這個(gè)公司你發(fā)揮到極至了，沒有發(fā)揮得余地了。這時(shí)候你基本上滿足了低端技能的需求，你向高端技能沖擊，你一定要挑公司。今天我們可能還有很多朋友說你說這個(gè)話，站著說話不腰疼，我們本來找工作就很困難。
4網(wǎng)工未來的發(fā)展方向是什么？
其實(shí)網(wǎng)絡(luò)管理員，未來的發(fā)展方向，當(dāng)然**高的就是如果有幸做到公司的CIO，就是這個(gè)行業(yè)頂端的，當(dāng)然也可以出來開公司。
實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)這個(gè)行業(yè)本身是相通的，你掌握網(wǎng)管技術(shù)，實(shí)際看公司的需求，公司有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，又有服務(wù)器，你就了解很多設(shè)備，這樣可以嘗試做售前工程師，但你要有銷售的能力，你有溝通的能力，可以做售前工程師，和客戶洽談項(xiàng)目，為客戶提供解決方案，**終把項(xiàng)目拿下。另外你也可以從事工程類的項(xiàng)目，因?yàn)槟惚旧碛泄こ探ㄔO(shè)的經(jīng)驗(yàn)，你從事工程建設(shè)問題不大。
我以前有一個(gè)朋友，現(xiàn)在在中國移動，他原來是一個(gè)信息中心的主任，他跳到中國移動的時(shí)候，就在做工程項(xiàng)目。其實(shí)你作為網(wǎng)管工程師來講，你能積累很多的經(jīng)驗(yàn)，你發(fā)展前景比較廣。因?yàn)橄到y(tǒng)集成類的工程也分項(xiàng)目，包括服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的搭建等等一些架構(gòu)，這些來講其實(shí)他的發(fā)展方向還是比較廣的。
**個(gè)，就是運(yùn)維，包括程序工程師，網(wǎng)絡(luò)安全工程師，系統(tǒng)工程師。
第二個(gè)，就是工程類的，這就是在集成商里面比較多，比如專業(yè)做網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的，專業(yè)系統(tǒng)部署的。
第三個(gè)，就是銷售類工程師，因?yàn)橛泻芏喙こ處煂夹g(shù)非常看重的，這也是一個(gè)比較好的發(fā)展前景。
再發(fā)展高層一點(diǎn)，就是可以做企業(yè)的CIO，項(xiàng)目主管，或者做培訓(xùn)師，這也是一個(gè)發(fā)展方向。
5網(wǎng)絡(luò)工程師怎樣得到全面的提升？
剛進(jìn)入這家公司的時(shí)候，公司整體處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)，當(dāng)時(shí)這個(gè)部門只有我一個(gè)人，做起來工作比較雜。當(dāng)時(shí)我進(jìn)去的時(shí)候只懂Cisco方面的設(shè)備調(diào)試和配置，對于服務(wù)器的架設(shè)還不太熟悉。但是由于這種公司的環(huán)境，當(dāng)時(shí)我去細(xì)分這個(gè)公司的業(yè)務(wù)。剛開始公司發(fā)展的時(shí)候，肯定不太需要服務(wù)器的運(yùn)維，包括OA，VPN，CRM，這些服務(wù)可能暫時(shí)用不上。當(dāng)時(shí)我就想一個(gè)觀點(diǎn)，公司的業(yè)務(wù)是會擴(kuò)大的，伴隨著公司的業(yè)務(wù)成長，我也置身其中，發(fā)現(xiàn)公司很多業(yè)務(wù)方面的問題，這些問題就是因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)不夠完善導(dǎo)致的。包括我們CRM系統(tǒng)是一個(gè)特別重要的問題，所有來的客戶沒有合理信息化管理，導(dǎo)致很多丟單，包括有一些客戶的不準(zhǔn)確性。這樣實(shí)際上當(dāng)時(shí)我首先為公司考慮的，就是一套CRM系統(tǒng)。因?yàn)槲也惶@個(gè)東西，我是在網(wǎng)上來看的，看到CRM到底是什么東西。當(dāng)時(shí)我并不知道什么叫CRM，我只知道是管理客戶關(guān)系的一套系統(tǒng)。根據(jù)這些名詞到百度、Google上去搜索，然后總結(jié)出來什么叫CRM，有幾家公司在做這個(gè)東西。
我們所處的一家公司，是不是公司整體運(yùn)營和我們發(fā)展沒關(guān)系呢？我覺得不應(yīng)該，因?yàn)楣镜某砷L，就是我們的成長。我們今天要給很多工程師講，我就是來替公司解決問題，這個(gè)解決問題包括故障，還有什么呢？你發(fā)現(xiàn)問題要去解決，你明明知道有一套東西，可以改變、提高目前公司的工作效率，你為什么不向老總建議呢？當(dāng)時(shí)我就寫了很多的計(jì)劃方案，提交了我當(dāng)時(shí)的CEO。在這個(gè)計(jì)劃方案提交撰寫的同時(shí)，請各位朋友一定要注意，撰寫方案的規(guī)范性。包括當(dāng)時(shí)涉及到行間距、字間距，因?yàn)镃EO每天要看很多的東西，你很規(guī)整的東西擺在那兒，他就愿意看。像吃飯一樣，色香味，做的不好的話，你可能也沒有興趣吃它。當(dāng)時(shí)我為了讓CEO采納我的方案，我也下了很多工夫。隨著我的方案一一被采納，也真正幫助了公司進(jìn)一步發(fā)展。提高了公司的工作效率，就是這樣，我先被提升為部門經(jīng)理，然后進(jìn)行公司集團(tuán)化的擴(kuò)張，包括各地形成分公司，然后提升到集團(tuán)的信息總監(jiān)。
6公司已經(jīng)有了完備的信息化系統(tǒng)，我的發(fā)展空間又在哪里？
這個(gè)情況也有，公司已經(jīng)有了很完整的信息化系統(tǒng)了，其實(shí)這樣來講，你并不是沒有發(fā)展的空間，公司不會不發(fā)展了，這些系統(tǒng)不是不升級了。你不要只關(guān)注現(xiàn)在的系統(tǒng)怎么樣。我以前曾經(jīng)說過，一個(gè)合格的網(wǎng)管工程師，100分之中只有60分是技術(shù)，另外20分是計(jì)劃，還有20分是管理。在計(jì)劃和管理上的能力，現(xiàn)在作為一個(gè)已經(jīng)成型的信息化管理是非常重要的。你有沒有很好的計(jì)劃，來存儲備份數(shù)據(jù)。你有沒有很好的管理好你的部門，以及你部門下的這些設(shè)備。我以前在給我的部門經(jīng)理培訓(xùn)的時(shí)候，我就畫過一個(gè)圖，我下面是他，他下面是各個(gè)網(wǎng)管，網(wǎng)管下面是什么？是各個(gè)服務(wù)器。那也就是說我的**終管理對象是什么？是機(jī)器，是設(shè)備。那么這些設(shè)備，我們**人來管理，怎么能夠更有效，更合乎規(guī)定去管理他們，這是非常重要的信息。包括實(shí)際上來講，沒有公司的發(fā)展，只要公司發(fā)展了，你的信息化也會發(fā)展，你也會加入更多的信息設(shè)備。其實(shí)公司還是希望你能解決更多的問題，永遠(yuǎn)沒有不可能發(fā)生的問題，只是看沒看到的問題，所以我不相信任何一個(gè)公司就沒有問題?？墒悄阌袥]有心，能不能去看。是不是會發(fā)現(xiàn)而已。就是這么一個(gè)感覺。并不是說這個(gè)公司什么東西都好了，不需要我去建設(shè)了，沒有這個(gè)現(xiàn)象。如果這個(gè)公司不是走下坡路的話，就會有新的問題產(chǎn)生。如果走下坡路的話，你要想因?yàn)槟愕哪芰Γ趺慈椭尽?/span>
7沒有落魄的行業(yè)，只有落魄的人？
很多學(xué)生就質(zhì)疑，網(wǎng)絡(luò)工程師是不是不行了？我說誰告訴你不行的？他說現(xiàn)在很多人都去學(xué)什么什么了。我說那是你在聽，你看到過這個(gè)市場嗎？你看到過現(xiàn)在很多的高層網(wǎng)絡(luò)工程師工資是多少嗎？你聽說的是怎樣的工程師？就是低端的工程師，就是很多網(wǎng)吧的網(wǎng)管，我不是貶低這個(gè)職位，而是說你想讓你的職業(yè)發(fā)展，你就應(yīng)該盡快走出這個(gè)環(huán)境。
其實(shí)行業(yè)本身是不可能落魄的，這個(gè)當(dāng)時(shí)我從一本書里看到這樣一個(gè)現(xiàn)象。他說的是沒有落魄的行業(yè)，沒有倒閉的行業(yè)，只有倒閉的企業(yè)，我轉(zhuǎn)換一下到職業(yè)上，沒有落魄的職業(yè)，在這個(gè)行業(yè)上有人能拿到現(xiàn)在幾十萬的年薪，那么就說明你現(xiàn)在不夠成功，你拿的沒有那么高，只能說明你沒有成功，他們成功了。
8怎樣才能有效的把經(jīng)驗(yàn)一天天的積累下來？
我們談到網(wǎng)絡(luò)工程師的技能培養(yǎng)，實(shí)際上只有兩種方法，一種就是自學(xué)，自學(xué)之中又分兩種，一個(gè)是有環(huán)境的自學(xué)，就是說你到了一家公司里面，你有這個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境，設(shè)備環(huán)境，服務(wù)器環(huán)境，你的學(xué)習(xí)可能更快。當(dāng)時(shí)我在那家公司的時(shí)候，很多東西都是新建設(shè)起來的，我要去學(xué)習(xí)它，那時(shí)候有壓力，學(xué)習(xí)肯定會快一點(diǎn)。另一種方面純粹的自學(xué)，現(xiàn)在沒有一個(gè)好的環(huán)境，就是在家，就是在一家環(huán)境不太好的公司，這個(gè)時(shí)候我們說你如果在家的話，可能你的學(xué)習(xí)比較累，因?yàn)槟阌譀]有環(huán)境，又沒有錢，又沒有經(jīng)濟(jì)收入。這樣你的學(xué)習(xí)，**時(shí)間可能會長，第二，效率不會太高。因?yàn)楝F(xiàn)在實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不像軟件方面的學(xué)習(xí)，拿個(gè)電腦就可以學(xué)了，網(wǎng)絡(luò)方面需要你有設(shè)備，包括你學(xué)Cisco、華為，你必須有他們的設(shè)備，否則的話，你沒有他們的OS，沒有辦法做這些操作，還有使用的環(huán)境，你不知道這個(gè)東西是干嗎使的。所以在家學(xué)習(xí)，對于網(wǎng)絡(luò)工程師來說不是太合適。找一家公司可能是**的一個(gè)方法。哪怕你先去接觸到一個(gè)小的環(huán)境，給自己先有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，經(jīng)濟(jì)支撐。有經(jīng)濟(jì)支撐之后，可能買很多資料，參加很多培訓(xùn)，充充電，這種方法是比較關(guān)鍵的。你今天在職不要去想，我在這個(gè)公司什么都不干，什么都不增長，怎么能更高的工資，你要考慮我怎么提高自己更多的技術(shù)，你拿到的工資，你可以買書，可以關(guān)注一下相關(guān)的技術(shù)網(wǎng)站，你也可以參加一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，包括一些高端的培訓(xùn)，給自己充電。
還有一種方法就是純粹的**培訓(xùn)來成就一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程師的路線。這種路線實(shí)際上來講對于很多有投資欲望的人來說的。為什么叫投資欲望，今年你可能拿一部分投到股市上，控制不了股市的起伏，包括這兩天股市大跌。這個(gè)時(shí)候很多投資的人，心里會比較失落。如果這個(gè)錢你投在自己身上，你能不能把握自己的成長，控制好自己，好好的去學(xué)，這個(gè)能做到。
9CCNA對網(wǎng)絡(luò)工程師來說，到底重不重要？
這個(gè)談到我的老本行了。我都經(jīng)歷過，我也從這個(gè)時(shí)候開始的。過去來講，這個(gè)認(rèn)證稍微有一定的分量，但是現(xiàn)在在這個(gè)市場中，認(rèn)證方面的真正的價(jià)值已經(jīng)逐漸暗淡了。為什么呢？我那天聊天的時(shí)候，跟一個(gè)學(xué)生探討這個(gè)問題，我說你今天去考CCNP容易嗎？他說很容易，我有題庫。這就是我們中國式的考試。很容易考下來，四門就花六千多塊錢，我說那你知道這個(gè)考試容易，那企業(yè)會不知道嗎？我說你沒有參加CCNP的培訓(xùn)，還能考這個(gè)試？他說可以，我只要知道ABCD的位置就可以了。
這么一種考試的類型，這么一種認(rèn)證，咱們今天換腦子來想一想，企業(yè)會對這種認(rèn)證有多少認(rèn)可?？赡芙裉煳艺f的話會引起有些認(rèn)證派方面人士的不滿意，但是這是一個(gè)事實(shí)。認(rèn)證只能代表你學(xué)過這個(gè)東西，它不是沒有用，它代表說你學(xué)過這個(gè)東西。真正的實(shí)戰(zhàn)價(jià)值非常少。
我曾經(jīng)發(fā)一份招聘簡歷，招聘網(wǎng)絡(luò)工程師，我一份招聘啟示發(fā)出去，大概在兩三天左右，回到三百多封的簡歷，這之中我挑選一些，他過去有這方面工作經(jīng)驗(yàn)的人，我們設(shè)想一下，我面試兩個(gè)人，一個(gè)是各種認(rèn)證，都齊全，另外一個(gè)人經(jīng)歷過很多項(xiàng)目，什么認(rèn)證都沒有。這時(shí)候我可能會選擇那個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人，因?yàn)槲腋?，這實(shí)際上是一個(gè)事實(shí)。我再問那個(gè)考認(rèn)證的人，我發(fā)現(xiàn)他解決的思路非常淺，很簡單的方案拿出來，他可能見都沒有見過，這樣很可憐。你學(xué)的這個(gè)東西，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程師不是一門多深多大的學(xué)問，它是一種職業(yè)，希望你干過。另外一個(gè)人沒有認(rèn)證，他可以跟我探討我的項(xiàng)目，可以給我一些解決的思路，當(dāng)然我會用他了。
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