應(yīng)收賬款管理催收課程

來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振發(fā)布時間：2024-09-19

導(dǎo)語概要

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速增長，許多企業(yè)面臨的市場環(huán)境發(fā)生了重大變化，一方面買方市場競爭導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)信用營銷壓力日益嚴(yán)重，另一方面客戶過度的賬款拖欠導(dǎo)致現(xiàn)金供應(yīng)不足、甚至利潤大幅下降。在這種狀況下，企業(yè)如何提高在行業(yè)中的競爭力？如何迅速提高化解和防范信用風(fēng)險的能力？

企業(yè)要想在日益加劇的競爭中取勝，必須制定清晰的信用營銷戰(zhàn)略，同時通過全面的風(fēng)險管理對企業(yè)的資金進(jìn)行有效的利用，確保資金安全、節(jié)約成本，本課程以系統(tǒng)、邏輯架構(gòu)清晰的風(fēng)險管理理論為主線，介紹全程信用管理理念及先進(jìn)的應(yīng)收賬款管理技術(shù)，是企業(yè)風(fēng)險管理人員、應(yīng)收賬款管理人員、財務(wù)人員的必修課程。

賬款催收培訓(xùn)課程介紹

課程時間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時長為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時間。

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課程對象

營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管及商務(wù)內(nèi)勤，財務(wù)法務(wù)人員及信控相關(guān)人員等。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實際，具有實戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊討論+模擬訓(xùn)練

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賬款催收培訓(xùn)內(nèi)容

一、我們?yōu)槭裁匆乜睿?

二、客戶為什么不回款？

三、賬款回收的三個要求

四、賬款回收的五大原則

五、賬款回收指導(dǎo)思想

六、賬款回收心態(tài)調(diào)整

七、賬款回收十大事先準(zhǔn)備

八、賬款回收的24字訣

九、賬款回收的十六大技巧

十、賬款回收八術(shù)

十一、降低客戶欠款的八大辦法

十二、賬款回收當(dāng)中建立良好客情關(guān)系的七大技巧

十三、銷售人員討賬十招

十四、賬款回收風(fēng)險評估與預(yù)防

十五、壞帳預(yù)防與處理之產(chǎn)生的征兆

十六、壞帳預(yù)防與處理之壞賬處理辦法

十七、賬款回收實用表格工具

帳款催收講師推薦

王強(qiáng)

王強(qiáng)老師曾就職于廣州市商業(yè)銀行及香港大型連鎖集團(tuán)公司，涉足系統(tǒng)建設(shè)、信貸控制、財務(wù)管理、公司全面管理等領(lǐng)域，均有建樹；通過對數(shù)百家各類企業(yè)的銷售、信用、評估、商帳管理的咨詢和接觸，總結(jié)了非常豐富的企業(yè)信用管理實際操作經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗...
張鑄久

25年銷售、渠道管理、零售運營、采購管理經(jīng)驗，曾任國美電器的廚衛(wèi)和生活家電采購部長，主要負(fù)責(zé)與國內(nèi)外主要家電供應(yīng)商的合同談判、產(chǎn)品價格談判，以及全國的促銷活動談判及跟進(jìn)工作；曾任伊萊克斯電器（中國）有限公司全國重點客戶經(jīng)理...
王浩

營銷管理、談判培訓(xùn)師，華為商學(xué)院、用友商學(xué)院特聘專家講師，有21年實戰(zhàn)經(jīng)驗，帶過11支團(tuán)隊，經(jīng)歷8個行業(yè)，曾任：省政府秘書、遠(yuǎn)東科技市場總監(jiān)，翰林匯事業(yè)部總經(jīng)理，摩托羅拉政府項目銷售總監(jiān)，智博科技集團(tuán)執(zhí)行總裁...