很多銷售經(jīng)理都應(yīng)該曾經(jīng)討論過這樣的問題：有沒有專業(yè)銷售技巧?什么是專業(yè)銷售技巧?其實，銷售工作不但有技巧，而且它在銷售中起著舉足輕重的作用，一個個成功的銷售員，其成功的最主要因素即源于銷售技巧的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

本課程通過全程體驗式學(xué)習(xí)，讓學(xué)員在銷售的道路中掌握更多技能，從而獲得更多客戶。

【如何掌握銷售技能】

你的銷售人員專業(yè)嗎?你的銷售團隊專業(yè)嗎?如果你銷售人員不專業(yè)，如果你的銷售團隊不專業(yè)，必然導(dǎo)致業(yè)績無法提升，銷售人員賺不到錢，就不會留下來，團隊就無法成長，你將陷入死循環(huán)。

那么如何在銷售中掌握技能。譬如人們對服裝的消費需求就分為生理和心理需求兩大方面。生理需求也稱本能需求或天然需求，是人自身發(fā)展過程中，為了維持生命、保持人體的生理平衡而形成的需求。如穿衣服是為了保暖或保護身體。而心理需求是為了提高，物質(zhì)和精神生活水平而產(chǎn)生的高級需求，因此銷售人員需要了解客戶的真正需求，針對需求做出相對應(yīng)的政策。而重要的是銷售話語技巧及相關(guān)技能怎么運用到客戶關(guān)系中去，從而促成交易。

【培訓(xùn)對象】：一線銷售代表、銷售主管，銷售經(jīng)理，業(yè)務(wù)經(jīng)理，商務(wù)經(jīng)理等;以及需要提升對銷售重新認知的各類銷售人員

【培訓(xùn)時長】：2天

【課程特色】：課程全程體驗式培訓(xùn)，生動形象，幫助學(xué)員在銷售技能領(lǐng)域快速起步和拓展;

定制的課程內(nèi)容與專題討論確保培訓(xùn)與學(xué)員的實際工作密切相關(guān)，學(xué)以致用;提供多個實用的銷售工具表單供訓(xùn)后使用，指導(dǎo)學(xué)員在一線實踐中找到專業(yè)銷售路徑。

【課程大綱】：

開篇：

互動與思考

1.銷售是一群什么樣的人?

2.銷售人員銷售什么?

3.銷售人員該具備怎么樣的心態(tài)?

4.為什么做不好銷售?頂尖的銷售是如何煉成的?

5.通過最 新的銷售案例與最 新的銷售理念讓銷售人員自己找差距

思維決定行為，行為決定結(jié)果，銷售人員是業(yè)績的根源。

成功沒有快車道，成功來自不倦的努力與奔跑，要想不被時代淘汰，你必須緊跟時代步伐

中篇：

銷售是一門科學(xué)，是有規(guī)則可循的科學(xué)，銷售從來不是隨機的

1.專業(yè)銷售流程(心里有流程，眼里是客戶)

2.銷售準備(銷售沒有準備，就做準備失敗)

3接近客戶與開場

4.客戶需求調(diào)查

5.產(chǎn)品說明與利益

6.銷售演示與提案

7.客戶異議處理

8.銷售締結(jié)與成交

尾篇：

客情關(guān)系維護：

客戶可以選擇你，也可以選擇他，客戶為什么要選擇你?客情關(guān)系如何維護?

四妙招教銷售人員進行客情維護。

1.麥凱66教你建立“超級變態(tài)”客戶日志，寫寫畫畫讓客戶對你欲罷不能

搜集客戶資料的行為=出色商業(yè)特工

2.送小禮物

結(jié)合自身特點或產(chǎn)品特點

將自身優(yōu)勢激發(fā)出來;

花小錢辦大事;

為客戶制造驚喜，滿足需求。

注意：送禮物需銷售主張模糊

3.如何發(fā)“短信”

短信發(fā)送注意事項：

定時定點發(fā)短信(問候、養(yǎng)生、小笑話)

陌生客戶短信頻率不能過猛

熟悉客戶，要在麥凱66和寫寫畫畫基礎(chǔ)上有針對性的發(fā)(年齡 性別)

4.為客戶提供增值服務(wù)

為客戶提供不同于競爭對手的增值服務(wù)

注意：增值服務(wù)需“創(chuàng)新”“不走尋常路”

【培訓(xùn)現(xiàn)場】：

諾達**培訓(xùn)課程講師

各位導(dǎo)師都有著多年實驗經(jīng)驗 所負責(zé)著億級產(chǎn)品項目 真正的培訓(xùn)界的實戰(zhàn)專家

【諾達**介紹】：王建偉老師

王建偉導(dǎo)師:

狼性營銷創(chuàng)始人;

領(lǐng)袖才智系統(tǒng)創(chuàng)始人;

狼性解密與攻心銷售創(chuàng)立者;

13家上市公司運營咨詢顧問;

原聯(lián)想集團銷售部經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師;

原ALONG集團運營副總裁兼總顧問;

現(xiàn)身兼企業(yè)董事長與培訓(xùn)導(dǎo)師兩棲人;

培訓(xùn)企業(yè)1000余家、影響學(xué)員超過100萬人;

清華大學(xué)、上海交通大學(xué)等9所高校特聘導(dǎo)師;

創(chuàng)立2家公司，一個既做顧問又實操企業(yè)的實干者;

一個用心自己經(jīng)營企業(yè)的實干家，及商業(yè)才智傳播的智者;

【課程特色】

王建偉先生深知中國企業(yè)在復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境中只有適者生存，強者發(fā)展。然而企業(yè)贏利的靈魂在于擁有一支狼性十足的銷售團隊及中高層領(lǐng)導(dǎo)精英。王建偉先生提出“有道理和有用”是完全不同的兩種形式，“有道理是告訴你符合常規(guī)，有用是能讓你產(chǎn)生結(jié)果”。

王建偉先生結(jié)合前人及自身經(jīng)營企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，生成當(dāng)下對企業(yè)銷售業(yè)績能真正創(chuàng)造結(jié)果的《狼性營銷五步曲》系列課程：幫助企業(yè)持續(xù)贏利打造商戰(zhàn)才智精英!王建偉先生足跡踏遍中國100多個城市，培訓(xùn)企業(yè)1000余家、影響學(xué)員100萬人，用結(jié)果見證一切!

【品牌課程】

狼性營銷五步曲： 《狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)》、 《狼性營銷—智奪大客戶》、

《狼性銷售精英打造與激勵》、《狼性營銷團隊建設(shè)與管理》、《狼性贏利—經(jīng)銷商領(lǐng)袖統(tǒng)御》

【授課風(fēng)格】

王建偉先生講自己所講、做自己所講、幽默激情、 言辭犀利、直指人心、PK式專題討論、

情景式模擬演練，引導(dǎo)學(xué)員互生最實戰(zhàn)的思維工具，深得廣大學(xué)員高度好評!

服務(wù)客戶(部分)：

華潤水泥、南玻太陽能、信義玻璃、正弦電氣(2次)、凱翼汽車(2次)、奇瑞汽車(2次)陜汽重卡、華意壓縮機、萬寶集團、海信電器(5次)、海匯集團、洲明科技、韶瑞重工、南方包裝、施可豐(4次)、塔牌水泥、杰瑞石油(5次)、民生銀行(3次)、工商銀行(4次)、招商銀行(5次)、中國銀行、中國平安(4次)、寧波銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、雪萊特光電、安科醫(yī)療(2次)、雙匯集團(3次)、青島啤酒(8次)、金冠食品、魯洲集團、豐和實業(yè)、廣西中煙、瑞虎集團、嬌蘭佳人(10次全國巡回)、名臣集團、歐詩漫、中絲園、康佳集團(4次)、太行集團(2次)、皮阿諾電器、美的集團、海爾集團、國美電器、浪漫宣言、義厚成、名雕股份、皇朝家私、格調(diào)家具、皇友家具、德高建材、中宇建材、威獅龍門業(yè)、金洋、金色世紀、華凱電梯、德奧電梯、萬控集團、中盛國際、阿波羅展貿(mào)、工商銀行、大贏家、尚榮醫(yī)療、藥都國際、復(fù)大醫(yī)療、三九藥業(yè)(6次)、天河諾亞、眾聯(lián)地產(chǎn)、世華地產(chǎn)、南通郵政、江西郵政、順豐速運(4次)、搜狐、AMD公司、網(wǎng)宿科技、三一重工、安鋼集團、三環(huán)專汽、天業(yè)通聯(lián)重工、江蘇邁安德、南車時代新材、濰柴株齒、浪潮集團、中興力維、中海達集團、南儲倉儲、恒通國際、榮東色彩、方正證券、明師教育、海蘭信、安科股份、永誠財險、凌益投資、聯(lián)龍博通、三凌管材等，涉及包括家電、家具、服裝、農(nóng)資、通信、化妝品、工業(yè)品、建材、金融、房地產(chǎn)、化工、 IT 、快消品以及其他……

客戶見證(部分)：

王建偉老師課程太實用了，我們通過多次邀請王建偉老師到我們企業(yè)授課，每次都給我們帶來新的方法及思維，幫助我們企業(yè)業(yè)績大幅提升，非常感謝王老師!

————永高股份總經(jīng)理 　冀雄

王老師授課充滿激情，非常有感染力，這些年來我們組織的培訓(xùn)中王老師的課程最實用，我們不但學(xué)到了方法工具而且還學(xué)會了思路創(chuàng)新!

————溫州萬控集團總經(jīng)理 謝中義

王老師的課程非常實戰(zhàn)，是我們外請老師培訓(xùn)效果最 好的一個，給了我們很多實用工具和策略，學(xué)員對培訓(xùn)效果非常滿意，感謝王老師的付出!

————廣州中海達集團副總裁 徐 峰

王老師課程太精彩了，收獲的是方法，留下的是回味。特別是學(xué)員提問，王老師解答的環(huán)節(jié)，確實讓人佩服，只有從實戰(zhàn)中來的老師才能有如此高的水平，感謝王老師!

————江蘇南通郵政局局長 季建華

王老師的課程特色就是實戰(zhàn)實用性極強，從頭至尾都是工具與方法，一切都用工具說話，這正是王老師課程的一大亮點，深受學(xué)員好評!

———— 中國平安集團培訓(xùn)總監(jiān) 覃紅梅

【學(xué)員評價】：

【諾達**合作流程】 【諾達**介紹】

深圳市諾達教育股份有限公司成立于2006年，位于深圳南山科興科學(xué)園，是一家教育行業(yè)中集信息、技術(shù)、咨詢、服務(wù)為一體的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。公司將互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和教育培訓(xùn)行業(yè)融入一體，傾力打造了中國極具競爭力的教育培訓(xùn)門戶——教育聯(lián)展網(wǎng)、中華網(wǎng)考試、培訓(xùn)碼頭、培訓(xùn)吧等大型課程服務(wù)網(wǎng)站，并有眾多優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)合作機構(gòu)提供強有力的后盾和支持。目前，在北京、上海、廣州、杭州、南京、蘇州和深圳設(shè)有多家分/子公司及辦事處。團隊由一群熱愛互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，樂于服務(wù)，積極向上的年輕人組成，公司氛圍活躍，朝氣蓬勃，以科學(xué)的管理理念和優(yōu)秀的技術(shù)人才構(gòu)筑公司極其寶貴的財富和極具競爭優(yōu)勢的資源，已形成一支集技術(shù)平臺開發(fā)和教育培訓(xùn)服務(wù)為一體的優(yōu)秀團隊。

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